麥肯錫工作法行動學(xué)習(xí)工作坊

0-6356308654962將工作化繁為簡，讓你擁有超強(qiáng)競爭力
——《麥肯錫工作法》行動學(xué)習(xí)工作坊
00將工作化繁為簡，讓你擁有超強(qiáng)競爭力
——《麥肯錫工作法》行動學(xué)習(xí)工作坊
357442922329講師：李寧 2022年5月13日
020000講師：李寧 2022年5月13日
為什么員工工作效率不高？
為什么對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠、沒有反饋，時效性差？
為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力；
如果受到充分的學(xué)習(xí)力培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50—80%。
“未來的文盲不再是不認(rèn)識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”
—埃德加·沙因（世界著名未來學(xué)家）
課程通過講授《麥肯錫工作法》的內(nèi)容、結(jié)合老師多年的企業(yè)輔導(dǎo)實(shí)踐，使學(xué)員學(xué)會把復(fù)雜問題簡單化，有條理解決問題的技巧，進(jìn)而幫助員工打造一套極簡工作法，搭建個人的知識體系，為成長賦能。
課程受益:
掌握快速解決復(fù)雜問題的能力
掌握信息收集分析能力
提高邏輯思維能力
課程時長：2天
課程大綱：
導(dǎo)入：課程開場：工作效率提升的難點(diǎn)
☆ 思考：您面臨的工作中中的難題或困惑是什么？
（每組選出2個問題，圍繞問題展開講授，結(jié)束時所有問題均要尋找到答案或思路。）
1.時間難題
1.1分散學(xué)習(xí)
2.迷路難題
2.1只見樹木，不見森林
2.2廣度優(yōu)先搜索
3.粗枝大葉難題
第一講：麥肯錫式解決問題的流程、方法與思考術(shù)
一、問題分析與解決問題的基礎(chǔ)——思維方式
1.大腦的思考習(xí)慣
1.1垂直思考——深度挖掘
1.2水平思考——廣度延伸
1.3你有“思維定式”嗎？
2.系統(tǒng)思考與問題解決的關(guān)系
二、問題分析與解決-問題定義
1. 問題收集
1.1 團(tuán)隊共創(chuàng)
2. 問題歸類
2.1 問題歸類方法
? 恢復(fù)原狀型
? 防范潛在型
? 追求理想型
2.2 問題歸類原則：MECE
3. 問題排序
3.1 問題排序重要性
3.2 問題排序工具：緊急&重要模型
4. 問題描述
4.1 問題描述原則
? SMART原則
4.2 問題描述工具
練習(xí)：將問題進(jìn)行改造，使其成為一個真正的問題
三、問題分析與解決-問題原因分析與方案制定
1. 問題原因分析
1.1 羅列所有原因
? 以結(jié)果為導(dǎo)向
? 力求表達(dá)完整
? 對事不對人
練習(xí)：運(yùn)用羅列原因工具將遇到的問題進(jìn)行原因分析
1.2 找出重要原因
? 假設(shè)驅(qū)動的定義、步驟
? 挖掘深層原因QBQ意義
? 工具：5W魚骨圖
2. 問題解決方案制定
2.1 制定決策
? 描述決策目的
? 設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
? 建立決策方案
? 評價方案風(fēng)險
2.2 制定行動計劃
? 填寫計劃表
? 風(fēng)險預(yù)測
? 確定考核方法
四、問題分析與解決-方案執(zhí)行
1. 計劃實(shí)施
1.1 行動計劃與實(shí)施追蹤表
2. 計劃跟蹤
2.1 與計劃相關(guān)人溝通
2.2 持續(xù)追蹤，反饋評估
2.3 計劃執(zhí)行評估表
3. 計劃控制
3.1 PDCA循環(huán)
3.2 糾偏措施
3.3 10點(diǎn)恢復(fù)計劃
第二講：麥肯錫式高效溝通的方法
一、溝通前必須確定的兩大重點(diǎn)
1.確認(rèn)要解決的問題到底是什么？
1.1選擇一個工作中要解決的問題
1.2構(gòu)建問題庫
☆ 思考：將工作中你發(fā)現(xiàn)的問題歸類
2.確認(rèn)需要得到對方的什么反應(yīng)？
3.SCQA故事框架
3.1標(biāo)準(zhǔn)時
3.2開門見山式
3.3突出憂患式
3.4突出信心式
4.違反邏輯的5個詞語
5.金子塔結(jié)構(gòu)
5.1為什么思維要結(jié)構(gòu)化
?提升思維嚴(yán)密性
?提高溝通效率
?提升組織的工作效率
互動：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
5.2結(jié)構(gòu)的魅力
?有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
?無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密
?思維結(jié)構(gòu)—思考溝通的根本
5.3讀懂思維
5.4結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個基本特點(diǎn)：
?結(jié)論先行
?上下對應(yīng)
?排序邏輯
?分類清楚
游戲互動：記憶游戲讓學(xué)員感受結(jié)構(gòu)的魅力，加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識
5.5漏斗與金子塔結(jié)構(gòu)的比較
?效果是準(zhǔn)備出來的
第三講：麥肯錫式有效管理提升的方法
1.要擁有“我就是決策者”的責(zé)任心
2.設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)
2.1目標(biāo)思考的出發(fā)點(diǎn)
2.2來自上級的目標(biāo)準(zhǔn)備四步驟
?重復(fù)
?重述
?詢問
?確認(rèn)
2.3目標(biāo)設(shè)定定性：錨定效應(yīng)
?取法乎上
?慈不掌兵
?定目標(biāo)狠一點(diǎn)
2.4 目標(biāo)設(shè)定清晰化
? Smart原則
3.量化目標(biāo)
3.1目標(biāo)的分解
?時間維度分解
3.2 任務(wù)行為分解
?分割要素，系統(tǒng)全面
?解決措施，橫向關(guān)聯(lián)
? WBS工作分解結(jié)構(gòu)
第四講：總結(jié)回顧與行動學(xué)習(xí)
1。重新檢視你的難題，逐一找到答案
2。學(xué)習(xí)總結(jié)與行動學(xué)習(xí)計劃
☆ 討論及答疑：所提難題的化解方法
☆ 總結(jié)回顧：學(xué)習(xí)四層次
李寧
317573025012年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，
2006年至今企業(yè)管理培訓(xùn)授課超過1500+天。
擅長運(yùn)用行動學(xué)習(xí)講授方式以思維類工具將講授內(nèi)容與學(xué)員工作相結(jié)合授課；
【擁有】
企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家
專家級企業(yè)管理通用課程導(dǎo)師
企業(yè)教練技術(shù)及思考力應(yīng)用引導(dǎo)師
行動學(xué)習(xí)情景沙盤模擬課程導(dǎo)師
OSTIC國家高級企業(yè)培訓(xùn)師（一級）
VEMSC高級職業(yè)培訓(xùn)師
TBCP東尼·博贊認(rèn)證思維導(dǎo)圖注冊管理師
邏輯思維與職場應(yīng)用認(rèn)證講師
《變革力與領(lǐng)導(dǎo)力魔方》課程認(rèn)證講師
領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊績效提升、思維類工具應(yīng)用等系列管理課程。
【授課風(fēng)格】
擅長運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的獨(dú)特授課方式，講授過程有創(chuàng)新力、案例豐富、生動幽默、責(zé)任心強(qiáng)、富有感染力。
擅長從客戶角度和培訓(xùn)理念意識出發(fā)做好不同層級學(xué)員的授課。
【特色課程】
創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程?
高效工作復(fù)盤版權(quán)課程?
情商領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程
思考五力職場應(yīng)用系列課程
邏輯思維與職場應(yīng)用認(rèn)證課程
《變革力領(lǐng)導(dǎo)力魔方》認(rèn)證課程
情景管理沙盤課程
【服務(wù)客戶】
曾服務(wù)于高校MBA，外資、國營、民營企業(yè)，國家電網(wǎng)、通信行業(yè)、建工行業(yè)、銀行金融，互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)藥等等近千家客戶，培訓(xùn)學(xué)員超過70000人，所舉企業(yè)排名不分先后。
高校、MBA：京東大學(xué)MBA班、融創(chuàng)中國企業(yè)學(xué)院、騰訊企點(diǎn)學(xué)院、沈陽燕京大學(xué)MBA班、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)MBA班、天津南開大學(xué)MBA班、天津工業(yè)大學(xué)MBA班、河北省工業(yè)大學(xué)MBA班、渤海銀行企業(yè)學(xué)院、北京順鑫集團(tuán)大學(xué)、鄭州中原智谷創(chuàng)業(yè)學(xué)院、中廣核企業(yè)學(xué)院白鷺計劃等；
企業(yè)單位：
國家電網(wǎng)：北京、山西太原、河北石家莊、山東煙臺培訓(xùn)中心等地卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程指定培訓(xùn)師、海南瞻洲核電公司、國網(wǎng)南中心基層管理者、遼寧省電力、湖北省鄂州電網(wǎng)、江蘇省太倉電網(wǎng)、邯鄲邱縣國家電網(wǎng)、四川綿陽國網(wǎng)、福州國網(wǎng)、鎮(zhèn)江國網(wǎng)、國網(wǎng)中衛(wèi)分公司、國網(wǎng)豐縣供電公司、徐州國網(wǎng)、
通信行業(yè)：安徽省移動設(shè)計院、四川省資陽移動分公司、江西省九江移動公司、貴州省興義移動分公司、青島移動公司、貴州省移動分公司、黑龍江省移動數(shù)據(jù)中心、重慶忠縣移動公司、烏魯木齊中移鐵通分公司、石家莊中移鐵通公司、烏魯木齊聯(lián)通公司、北京聯(lián)通軟件院、北京電信公司、北京電信規(guī)劃設(shè)計院、貴州省六盤水電信公司、安徽省合肥電信分公司、河南鄭州電信公司、滄州電信公司、廊坊電信公司
建工行業(yè):中建八局四公司、中建八局裝飾公司、中建三局綠投公司、中建五局土木公司、中建二局江蘇分公司、中建二局湖北分公司、中建二局浙江分公司、中建二局西南四川分公司、中建東孚公司、中國化學(xué)工程十四建、中鐵北京局二分公司、中電建河南工程公司、上海奉賢集團(tuán)、上海建工集團(tuán)安裝公司、上海建工集團(tuán)建筑公司、上海建工四建一公司、上海建工設(shè)計院、武漢鐵十一局、天津中海油公司、天津公交一局、天津水利工程公司、湖北葛洲壩交投公司、中交天航局、中交三航局、中交一公局北京第三工程公司、中交上航局、中船滬東造船集團(tuán)、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、云南城投集團(tuán)、永定河流域投資公司、上海上港長江物流公司等;
其他企業(yè)單位：北京京東生鮮部、北京威訊聯(lián)合技術(shù)、沈陽航空發(fā)動機(jī)公司、武漢東風(fēng)神龍汽車、港資上海綠地貿(mào)易港公司、國投北京總公司、順豐物流天津分公司、南京泉峰集團(tuán)、上海地鐵、廣州地鐵、三星電機(jī)、韓華泰科、西門子天津工廠、東方顯示技術(shù)、長征運(yùn)載火箭天津裝配中心、北京絕味食品公司、每日優(yōu)鮮、廣州天創(chuàng)時尚雜志、菲仕蘭美素佳爾、施耐德萬高、養(yǎng)樂多中國工廠、華潤置地東北區(qū)、愛普生中國、歐普照明等；
銀行金融：日資企業(yè)銀行、北京巴黎銀行、南京南京銀行、中信銀行、渤海銀行、普惠金融、北京希望金融、平安普惠、平安金服、天津恒安壽險、太平洋天津分公司、陽光產(chǎn)險天津事業(yè)部、陽光中金、內(nèi)蒙工商銀行呼市、包頭、鄂爾多斯分行、內(nèi)蒙呼和浩特中銀保險公司、北京中信銀行信用卡部、中國銀行內(nèi)蒙古分行、內(nèi)蒙華夏保險等；
互聯(lián)網(wǎng)：上海咪咕視訊、上海倫偉互聯(lián)網(wǎng)管理公司、極光網(wǎng)絡(luò)、扎根網(wǎng)、百度集翔、用友軟件、易寶支付、北京清華同衡、先特網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)盒子、今日頭條、Orgin中國研究中心、上海駿夢游戲、上海艾力特、北京合和診斷、杭州我在科技、紫光測控等；
醫(yī)藥行業(yè)：上海醫(yī)藥集團(tuán)、羅氏制藥北區(qū)、甘李藥業(yè)、建邦醫(yī)藥、北京航天中心醫(yī)院、北京華潤醫(yī)藥、北京高濟(jì)醫(yī)療、帝伯愛爾、信鴻醫(yī)療、北京輕盈醫(yī)院管理等：
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