情商領導力

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020000賦能-情商領導力提升課程
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01、【課程背景】
我們往往有一種錯覺，以為最優(yōu)秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺，杰出的管理才能，以及激勵他人的號召力。無數(shù)的實例證明，一個人在事業(yè)上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出類拔萃，除了要擁有足夠的專業(yè)知識及技能，更需要培養(yǎng)優(yōu)秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”，也就是說，情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。同時，情商高也會帶來良好的人際關系，在日常工作中不可或缺！
02、【課程目標】
深刻理解領導力與情商的概念，從管理者走向領導者的心態(tài)調(diào)整
學會運用領導力框架模型完成自身問題診斷，找到現(xiàn)實差距
幫助領導者樹立積極心態(tài)，主動承擔責任，釋放正能量
幫助領導者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長處及潛力
掌握作為教練的領導者應具備的提問與反饋技巧，提升個人及團隊的績效
03、【課程時長】
1天（每天６小時）
04、【授課方式】
理念講授、案例分析、互動討論、模擬演練、行動計劃、30%講授、70%演練與體驗
05、【課程大綱】
一、認識情商及情商領導力
1、智商使人得以錄用，情商使人得以提升
——案例：情商成就領導力2、情商的高低決定著領導目標的成敗
3、5大情緒勝任力
4、高情商領導的情緒特點
5、領導者失敗的主要情商原因
6、情商領導力修煉的5要訣
二、認識自我、超越自我
1、認識自我的重要性
——職場三問：我的核心價值觀是什么？我的主要情緒是什么？我的領導風格是什么？
2、DISC行為風格測試及核心價值觀、主要情緒、領導風格解析
3、自我覺察與反思，我的領導力可以提升嗎？
4、從完善領導風格的角度提升領導力
三、管理情緒、激發(fā)積極情緒
1、情緒及其分類
——正面情緒和負面情緒
2、?管理情緒的三步驟: 認知, 改變, 成長
3、情緒ABC管理法（事件A+框架B=結果C）
——現(xiàn)場練習：情緒ABC管理法
四、激勵自我，工作的不竭動力
1、自我激勵的方法
2、自我暗示的重要性
——軟糖實驗的啟示
3、三個限制性信念及其破壞性
4、三個限制性信念的消除：現(xiàn)場練習
5、注意力在哪里，結果就在哪里
五、 了解他人，用情商提高洞察力
1、了解他人情緒的方法和途徑
2、用心傾聽與閱讀身體語言
3、換位思考與同理心
4、職場中如何學會換位思考
5、現(xiàn)場換位思考練習
6、識別他人情緒的關鍵——同理心
7、同理心的兩大步驟
——案例：夫妻對話
8、同理心三字訣: 等，問，換
9、有效處理他人情緒的四個步驟：接受-分享-肯定-策劃
——視頻案例：運用同理心化解沖突
六、人際關系，用情商提高影響力
1、人際關系管理的基本精神
2、人際關系提升的四大方法
——用心聆聽他人
——說話要留余地
——真誠地贊美別人
——寬容待人
七、總結與工作實踐計劃
06、【講師簡介】 李寧
2146731950012年企業(yè)管理實戰(zhàn)工作經(jīng)歷，
2006年至今從事企業(yè)管理培訓授課超過1700+天；授課學員超過80000人
自有版權課程4套
擅長運用行動學習講授方式并以思維提升工具為輔助，將講授內(nèi)容與學員工作相結合。
【擁有】
OSTIC國家高級企業(yè)培訓師（一級）
VEMSC高級職業(yè)培訓師
TBCP東尼·博贊認證思維導圖注冊管理師
企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)輔導專家
專家級思考力應用引導師
行動學習情景沙盤模擬課程導師
邏輯思維與職場應用認證講師
【服務客戶】
曾服務于高校MBA，外資、國營、民營企業(yè)，國家電網(wǎng)、通信行業(yè)、建工行業(yè)、銀行金融，互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)藥等，所舉企業(yè)排名不分先后。
高校、MBA：京東大學MBA班、融創(chuàng)中國企業(yè)學院、騰訊企點學院、沈陽燕京大學MBA班、內(nèi)蒙古工業(yè)大學MBA班、天津南開大學MBA班、天津工業(yè)大學MBA班、河北省工業(yè)大學MBA班、渤海銀行企業(yè)學院、北京順鑫集團大學、鄭州中原智谷創(chuàng)業(yè)學院、中廣核企業(yè)學院白鷺計劃等；
國家電網(wǎng)：北京、山西太原、河北石家莊、山東煙臺培訓中心等地卓越領導力課程指定培訓師、海南瞻洲核電公司、國網(wǎng)南中心基層管理者、遼寧省電力、湖北省鄂州電網(wǎng)、江蘇省太倉電網(wǎng)、邯鄲邱縣國家電網(wǎng)、四川綿陽國網(wǎng)、福州國網(wǎng)、鎮(zhèn)江國網(wǎng)、國網(wǎng)中衛(wèi)分公司、國網(wǎng)豐縣供電公司、徐州國網(wǎng)、中南電力設計院、常熟國網(wǎng)火電公司、廣東電網(wǎng)能源公司、湖北省電力公司、南網(wǎng)東莞供電局、浙江省電力公司、湖北省電力管陪中心、湖北省電力經(jīng)研院、
通信行業(yè)：安徽省移動設計院、四川省資陽移動分公司、江西省九江移動公司、貴州省興義移動分公司、青島移動公司、貴州省移動分公司、黑龍江省移動數(shù)據(jù)中心、合肥聲移動公司、重慶忠縣移動公司、烏魯木齊中移鐵通分公司、常州移動、石家莊中移鐵通公司、烏魯木齊聯(lián)通公司、北京聯(lián)通軟件院、北京電信公司、北京電信規(guī)劃設計院、貴州省六盤水電信公司、安徽省合肥電信分公司、河南鄭州電信公司、滄州電信公司、廊坊電信公司、西藏高馳信息產(chǎn)業(yè)集團、廣東省移動設計院、寧波移動分公司、陜西省電信、北京聯(lián)通公司、北京移動、
建工行業(yè):中建八局四公司、中建八局裝飾公司、中建三局綠投公司、中建五局土木公司、中建二局江蘇分公司、中建二局湖北分公司、中建二局浙江分公司、中建二局西南四川分公司、中建東孚公司、中建安裝上海分公司、中國化學工程十四建、中鐵北京局二分公司、中電建河南工程公司、上海奉賢集團、上海建工集團安裝公司、上海建工集團建筑公司、上海建工四建一公司、上海建工設計院、武漢鐵十一局、天津中海油公司、天津公交一局、天津水利工程公司、湖北葛洲壩交投公司、中交天航局、中交隧道工程公司、中交三航局、中交三航局交建、中交一公局北京第三工程公司、中交上航局、中船滬東造船集團、鄭州地產(chǎn)集團、云南城投集團、永定河流域投資公司、上海上港長江物流公司，廣東南網(wǎng)儲能工程公司、核理化院等;
銀行金融：日資企業(yè)銀行、北京巴黎銀行、南京南京銀行、中信銀行、渤海銀行、普惠金融、北京希望金融、平安普惠、平安金服、天津恒安壽險、太平洋天津分公司、陽光產(chǎn)險天津事業(yè)部、陽光中金、內(nèi)蒙工商銀行呼市、包頭、鄂爾多斯分行、內(nèi)蒙呼和浩特中銀保險公司、北京中信銀行信用卡部、中國銀行內(nèi)蒙古分行、內(nèi)蒙華夏保險、上海陽光壽險、
互聯(lián)網(wǎng)：上海咪咕視訊、上海倫偉互聯(lián)網(wǎng)管理公司、極光網(wǎng)絡、扎根網(wǎng)、百度集翔、用友軟件、易寶支付、北京清華同衡、先特網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)盒子、今日頭條、Orgin中國研究中心、上海駿夢游戲、上海艾力特、北京合和診斷、杭州我在科技、紫光測控等；
醫(yī)藥行業(yè)：上海醫(yī)藥集團、羅氏制藥北區(qū)、甘李藥業(yè)、建邦醫(yī)藥、北京航天中心醫(yī)院、北京華潤醫(yī)藥、北京高濟醫(yī)療、帝伯愛爾、信鴻醫(yī)療、北京輕盈醫(yī)院管理等：
其他企業(yè)單位：航天五院508所、北京京東生鮮部、北京威訊聯(lián)合技術、沈陽航空發(fā)動機公司、武漢東風神龍汽車、武船重工、杭州中化藍天、港資上海綠地貿(mào)易港公司、國投北京總公司、順豐物流天津分公司、南京泉峰集團、上海地鐵、廣州地鐵、三星電機、韓華泰科、西門子天津工廠、天津能源集團、東方顯示技術、長征運載火箭天津裝配中心、廣州天創(chuàng)時尚雜志、菲仕蘭美素佳爾、施耐德萬高、養(yǎng)樂多中國工廠、華潤置地東北區(qū)、愛普生中國、歐普照明等；
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