醫(yī)院管理者的績效體現(xiàn)—醫(yī)院高效執(zhí)行力建設

  培訓講師：顧楓

講師背景：
顧楓：清華大學繼續(xù)教育學院課程教授；復旦大學醫(yī)院管理系列課程教授；浙江大學繼續(xù)教育學院課程教授；全球華人講師500強、國內知名培訓師；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓專家；阿里巴巴直播及國內多家知名培訓機構特約講師；授課風格：嚴謹?shù)睦碚? 詳細>>

顧楓
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醫(yī)院管理者的績效體現(xiàn)—醫(yī)院高效執(zhí)行力建設詳細內容

醫(yī)院管理者的績效體現(xiàn)—醫(yī)院高效執(zhí)行力建設

醫(yī)院高效執(zhí)行力建設

課程收益
1、幫助醫(yī)院統(tǒng)一院領導、科主任以及醫(yī)護人員的執(zhí)行理念和執(zhí)行心態(tài)，擺脫舊有的管理理念和執(zhí)行態(tài)度。
2、使醫(yī)院的各層級人員明確自身在醫(yī)院執(zhí)行力體系中的定位和角色，了解在日常工作中各自應執(zhí)行的內容。
3、學習掌握有效的醫(yī)院執(zhí)行力建設工具與方法，幫助醫(yī)院建立完整的執(zhí)行力體系。

課程時間 2天，6小時/天
課程對象   醫(yī)院各級管理者及員工
課程大綱
第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素
u       醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力
u       執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)
u       醫(yī)院執(zhí)行力關鍵三要素
u       戰(zhàn)略：走正確的路
²         正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展
²         醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析
u       人員：做正確的事
²         對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求
²         對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求
u       流程：正確地做事
u       醫(yī)院執(zhí)行力建設的三個維度：組織、團隊與個人
u       醫(yī)院執(zhí)行力建設的七大關鍵問題

第二篇 醫(yī)院組織執(zhí)行力建設
u       醫(yī)院管理制度的執(zhí)行
u       醫(yī)院制度執(zhí)行的關鍵：可操作能到位
u       案例討論：你會處罰誰
u       醫(yī)院文化的執(zhí)行
u       醫(yī)院組織文化的落實是執(zhí)行力建設的最高層次
u       醫(yī)院創(chuàng)新的執(zhí)行
u       醫(yī)院創(chuàng)新的執(zhí)行始自心態(tài)的改變
     
第三篇 醫(yī)院團隊執(zhí)行力塑造
u       什么樣的團隊能稱為具有高執(zhí)行力？
u       醫(yī)院團隊執(zhí)行力的關鍵要點：實行有效的共同目標
u       學員自測：怎樣組建一個高執(zhí)行力的工作團隊？
u       醫(yī)院執(zhí)行過程中的上級與下級
u       醫(yī)院執(zhí)行過程中的沖突處理
u       醫(yī)院團隊執(zhí)行力建設維度一：有效配合上級工作
u       醫(yī)院團隊執(zhí)行力建設維度二：與平級合作的原則
u       醫(yī)院團隊執(zhí)行力建設維度三：讓你的下屬堅決執(zhí)行
u       考核與獎懲到位，執(zhí)行才能到位
u       案例討論：制度執(zhí)行過程中的賞罰分析
u       提高醫(yī)院執(zhí)行績效的十種方法

第四篇 醫(yī)院個人執(zhí)行力提升
u       醫(yī)院個人執(zhí)行力模型：執(zhí)行思維&執(zhí)行溝通&執(zhí)行效率
u       醫(yī)院執(zhí)行思維訓練
u       找到個人工作執(zhí)行不力的真正癥結
u       案例分析：Jeffson大廈的裂縫
u       有效提升個人執(zhí)行思維能力的幾種工具
u       醫(yī)院執(zhí)行溝通訓練
u       溝通能力提升的五大原則
u       對癥下藥：對應式溝通技巧
u       醫(yī)院執(zhí)行效率訓練：用好時間做對事
u       以終為始：用結果引導和控制行為
u       案例分析：一字千金的分析報告
u       工作目標的分解與工作計劃的制定
u       拖延是導致執(zhí)行不力的重要原因
u       導致拖延的心理分析
u       消除拖延的有效方法

 人力資源 執(zhí)行力

顧楓老師的其它課程

　　課程內容一：時間管理　　單元一：時間管理的意義　　-時間與時間管理　　-效率與效能　　-人生的七個方面　　-個人效率的11個方面　　-影響工作效率的原因　　-目前代表性時間管理體系　　-學習時間管理的好處　　單元二：時間管理的步　　-將工作分類　　進程任務類　　單個任務類　　溝通類　　-審查每類工作所花時間　　-時間被浪費的原因　　單元三：提高效率的基礎

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　　一、學員互動：相見歡！　　二、案例討論：西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇　　三、管理＝管人＋理事　　四、案例討論：小張犯了什么錯？　　五、管理就是別人完成工作　　六、管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通　　七、管理者的角色認知　　八、學員自測：你在團隊中適合扮演哪種角色？　　九、高績效團隊角色分析　　十、團隊建設的基本原則　　十一、團隊建設增強團隊凝聚力　　十二、

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　　管理者的基本角色認知　　個人在企業(yè)中的角色定位　　個人成長對企業(yè)發(fā)展的重要作用　　我們應該如何看待工作？　　工作就是付出努力，不斷提高自己　　認識變→心態(tài)變→行為變→結果變　　個人與企業(yè)是一種雙贏共生的關系　　企業(yè)需要塑造共同價值觀　　在企業(yè)中工作需要溝通與合作　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　優(yōu)秀的職業(yè)人應具備的基本素質與能力　　管理溝通基礎　　管理的

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　　職業(yè)化的內在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應該如何看待工作？　　職業(yè)人應具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個人的核心競爭力建設　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效溝通的5

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　　鴻健拓展課程:　　戶外體驗式培訓　　☆明星團隊訓練課程☆核心領導力培訓課　　☆新人融入培訓課程☆團隊熔煉標準課程……　　企業(yè)特設活動　　☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運動會　　☆企業(yè)網(wǎng)球培訓☆企業(yè)體育培訓……　　品牌活動推薦　　☆三國風云（大型戶外團隊訓練培訓）　　☆合力制勝（大型戶外團隊熔煉培訓）　　☆Movingamp;Meeting（大型戶外團隊建設培訓）　　

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　　課程內容一：時間管理　　單元一：時間管理的意義　　時間與時間管理　　效率與效能　　人生的七個方面　　個人效率的11個方面　　影響工作效率的原因　　目前代表性時間管理體系　　學習時間管理的好處　　單元二：時間管理的步　　將工作分類　　進程任務類單個任務類溝通類　　審查每類工作所花時間　　時間被浪費的原因　　單元三：提高效率的基礎　　計劃的重要性：一個數(shù)字游

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　　篇成敗系于執(zhí)行力　　1、問題一：什么是執(zhí)行力？　　執(zhí)行力就是完成任務的能力　　2、問題二：什么是好的執(zhí)行力？　　好的執(zhí)行力就是要求我們60分時，我們主動做到100分　　3、問題三：企業(yè)中是誰來執(zhí)行？　　企業(yè)所有人都需要執(zhí)行，尤其是高層管理者　　4、問題四：執(zhí)行什么？戰(zhàn)略amp;運營amp;人員　　5、戰(zhàn)略流程：做正確的事　　6、運營流程：把事做正確　　7

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　　篇領導者：只有科學的領導才是有效和成功的領導　　一、案例討論：領導者＝管理者？　　二、何謂領導者：領袖與向導　　三、優(yōu)秀領導者應具備的品質：自信、誠實、正直、智慧、進取　　四、領導者“四忌”　　一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷　　二忌：角色錯位，越俎代庖　　三忌：先入為主，印象用人　　四忌：言行不一，不講信用　　五、領導者的工作內容：計劃、組織、領導、控制　　第

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　　篇職業(yè)化的內在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應該如何看待工作？　　職業(yè)人應具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　第二篇職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個人的核心競爭力建設　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效

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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關鍵三要素#61557;戰(zhàn)略：走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析#61557;人員：做正確的事#61618;對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求#6

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