醫(yī)院管理者的效能提升—醫(yī)院目標(biāo)與時(shí)間管理

  培訓(xùn)講師:顧楓

講師背景:
顧楓:清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授;浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;全球華人講師500強(qiáng)、國內(nèi)知名培訓(xùn)師;煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家;阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師;授課風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚? 詳細(xì)>>

顧楓
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醫(yī)院管理者的效能提升—醫(yī)院目標(biāo)與時(shí)間管理

醫(yī)院目標(biāo)與時(shí)間管理
課程收益
1、 明確目標(biāo)管理對(duì)于醫(yī)院及醫(yī)院管理者的重要意義及實(shí)務(wù)作用;
2、 掌握醫(yī)院日常工作目標(biāo)制定、分解及計(jì)劃分析的全過程,樹立目標(biāo)管理思維;
3、 理解時(shí)間管理體系構(gòu)成,掌握醫(yī)院管理者進(jìn)行時(shí)間管理要點(diǎn),提升工作效率;
課程時(shí)間   2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象    希望提高自身工作效率與團(tuán)隊(duì)效能的醫(yī)院管理者
課程大綱
第一篇 醫(yī)院的目標(biāo)管理&時(shí)間管理
u       醫(yī)院的目標(biāo)管理:保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
u       醫(yī)院的時(shí)間管理:提高醫(yī)院資源的效率
u       目標(biāo)管理讓大家做正確的事情
u       時(shí)間管理讓大家正確地做事
u       醫(yī)院目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制+激勵(lì)
u       醫(yī)院目標(biāo)管理的實(shí)施邏輯:PDCA
u       醫(yī)院目標(biāo)管理三要素:制定、執(zhí)行、評(píng)估
u       目標(biāo)管理實(shí)施過程就是溝通的過程
u       目標(biāo)管理為評(píng)估各層員工的績效提供依據(jù)
u       目標(biāo)管理利于塑造醫(yī)院核心競爭力
u       醫(yī)院目標(biāo)管理的要求:在合適的時(shí)間去完成一個(gè)合理的目標(biāo)

第二篇 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施流程
u       醫(yī)院在實(shí)施目標(biāo)管理工作前的準(zhǔn)備
²        組織保障
²        技能培訓(xùn)
²        認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟一:設(shè)計(jì)醫(yī)院總目標(biāo)
²        目標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則
²        按部門性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo)
²        按功能性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo)
²        案例:某醫(yī)院目標(biāo)體系
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟二:訂立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃
²        MBO卡與行動(dòng)計(jì)劃表
²        案例:某醫(yī)院二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任書
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟三:執(zhí)行目標(biāo)管理各項(xiàng)計(jì)劃
²        保持醫(yī)院目標(biāo)有效性的幾種方法
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟四:檢查監(jiān)督目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
²        醫(yī)院目標(biāo)管理制度體系的設(shè)計(jì)
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟五:考核目標(biāo)執(zhí)行情況
²        案例:某醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任考核評(píng)分辦法
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟六:追蹤目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)原因
u       醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟七:評(píng)估醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r
u       醫(yī)院目標(biāo)管理工具系統(tǒng)

第三篇 醫(yī)院的時(shí)間管理技巧
u       人的一生應(yīng)該如何度過?
u       一寸光陰一寸金,其中的“寸金”到底值多少?
u       案例分析:何謂“一字千金”的故事?
u       醫(yī)院時(shí)間管理的基本原則
u       約見
u       活動(dòng)
u       未來活動(dòng)
u       對(duì)別人的承諾
u       別人對(duì)自己的承諾
u       區(qū)分工作內(nèi)容的輕重緩急
u       醫(yī)院事務(wù)的重要—緊急維度分析
u       創(chuàng)新的醫(yī)院時(shí)間管理
²        平衡
²        焦點(diǎn)
²        拖延
u       關(guān)注要事,而非急事
u       關(guān)注優(yōu)勢,而非劣勢
u       關(guān)注可控,而非失控
u       拖延的本質(zhì)就是逃避
u       有效改變拖延的方法

 醫(yī)院目標(biāo)與時(shí)間管理

顧楓老師的其它課程

  課程內(nèi)容一:時(shí)間管理  單元一:時(shí)間管理的意義  -時(shí)間與時(shí)間管理  -效率與效能  -人生的七個(gè)方面  -個(gè)人效率的11個(gè)方面  -影響工作效率的原因  -目前代表性時(shí)間管理體系  -學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處  單元二:時(shí)間管理的步  -將工作分類  進(jìn)程任務(wù)類  單個(gè)任務(wù)類  溝通類  -審查每類工作所花時(shí)間  -時(shí)間被浪費(fèi)的原因  單元三:提高效率的基礎(chǔ)

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  一、學(xué)員互動(dòng):相見歡!  二、案例討論:西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇  三、管理=管人+理事  四、案例討論:小張犯了什么錯(cuò)?  五、管理就是別人完成工作  六、管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通  七、管理者的角色認(rèn)知  八、學(xué)員自測:你在團(tuán)隊(duì)中適合扮演哪種角色?  九、高績效團(tuán)隊(duì)角色分析  十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則  十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力  十二、

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  管理者的基本角色認(rèn)知  個(gè)人在企業(yè)中的角色定位  個(gè)人成長對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用  我們應(yīng)該如何看待工作?  工作就是付出努力,不斷提高自己  認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變  個(gè)人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系  企業(yè)需要塑造共同價(jià)值觀  在企業(yè)中工作需要溝通與合作  思路決定出路,態(tài)度決定高度  優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力  管理溝通基礎(chǔ)  管理的

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  職業(yè)化的內(nèi)在提升:職業(yè)心態(tài)塑造  思路決定出路,態(tài)度決定高度  我們應(yīng)該如何看待工作?  職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識(shí)和心態(tài)  企業(yè)發(fā)展四象限  企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化  職業(yè)化的核心技能:管理溝通  管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑  企業(yè)與個(gè)人的核心競爭力建設(shè)  管理溝通的分類  溝通要素及過程模式  影響溝通的四大因素  溝通中的常見障礙  有效溝通的5

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  鴻健拓展課程:  戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)  ☆明星團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程☆核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課  ☆新人融入培訓(xùn)課程☆團(tuán)隊(duì)熔煉標(biāo)準(zhǔn)課程……  企業(yè)特設(shè)活動(dòng)  ☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)  ☆企業(yè)網(wǎng)球培訓(xùn)☆企業(yè)體育培訓(xùn)……  品牌活動(dòng)推薦  ☆三國風(fēng)云(大型戶外團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練培訓(xùn))  ☆合力制勝(大型戶外團(tuán)隊(duì)熔煉培訓(xùn))  ☆Movingamp;Meeting(大型戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn))  

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  課程內(nèi)容一:時(shí)間管理  單元一:時(shí)間管理的意義  時(shí)間與時(shí)間管理  效率與效能  人生的七個(gè)方面  個(gè)人效率的11個(gè)方面  影響工作效率的原因  目前代表性時(shí)間管理體系  學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處  單元二:時(shí)間管理的步  將工作分類  進(jìn)程任務(wù)類單個(gè)任務(wù)類溝通類  審查每類工作所花時(shí)間  時(shí)間被浪費(fèi)的原因  單元三:提高效率的基礎(chǔ)  計(jì)劃的重要性:一個(gè)數(shù)字游

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  篇成敗系于執(zhí)行力  1、問題一:什么是執(zhí)行力?  執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力  2、問題二:什么是好的執(zhí)行力?  好的執(zhí)行力就是要求我們60分時(shí),我們主動(dòng)做到100分  3、問題三:企業(yè)中是誰來執(zhí)行?  企業(yè)所有人都需要執(zhí)行,尤其是高層管理者  4、問題四:執(zhí)行什么?戰(zhàn)略amp;運(yùn)營amp;人員  5、戰(zhàn)略流程:做正確的事  6、運(yùn)營流程:把事做正確  7

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  篇領(lǐng)導(dǎo)者:只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)  一、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理者?  二、何謂領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)袖與向?qū)А ∪?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì):自信、誠實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取  四、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”  一忌:朝令夕改,優(yōu)柔寡斷  二忌:角色錯(cuò)位,越俎代庖  三忌:先入為主,印象用人  四忌:言行不一,不講信用  五、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制  第

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  篇職業(yè)化的內(nèi)在提升:職業(yè)心態(tài)塑造  思路決定出路,態(tài)度決定高度  我們應(yīng)該如何看待工作?  職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識(shí)和心態(tài)  企業(yè)發(fā)展四象限  企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化  第二篇職業(yè)化的核心技能:管理溝通  管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑  企業(yè)與個(gè)人的核心競爭力建設(shè)  管理溝通的分類  溝通要素及過程模式  影響溝通的四大因素  溝通中的常見障礙  有效

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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素#61557;戰(zhàn)略:走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略+有力的執(zhí)行=迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析#61557;人員:做正確的事#61618;對(duì)醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對(duì)醫(yī)院員工的執(zhí)行要求#6

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