勝任力模型構(gòu)建-2天
勝任力模型構(gòu)建-2天詳細(xì)內(nèi)容
勝任力模型構(gòu)建-2天
勝任力模型構(gòu)建課程大綱
【培訓(xùn)背景】:
勝任力模型英文叫Competency Model,但“能力模型”、“素質(zhì)模型”等稱謂、都被不同企業(yè)使用過。其實(shí)素質(zhì)模型、能力模型,我們都可以把它等同于勝任力模型。自從勝任力模型這個概念被提出來之后,在各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用,據(jù)統(tǒng)計(jì)《財(cái)富》500強(qiáng)中已有超半數(shù)的公司應(yīng)用勝任力模型。在一項(xiàng)基于全球426家公司的調(diào)查中,有80%的公司開始在人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)用勝任力模型。
從20世紀(jì)90年代傳入中國短短的十多年時間里,勝任力模型受到許多企業(yè)的大力追捧,勝任力模型的構(gòu)建解決了 “人才標(biāo)準(zhǔn)”的問題。只有解決了這兩個關(guān)鍵問題,人才管理才能收到事半功倍的效果。
【課程收益】:
理解勝任力的概念和重要性
掌握勝任力體系的建設(shè)和應(yīng)用的方法與工具;
區(qū)別任職資格與能力建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人
【課程特色】:
系統(tǒng)性與全面性:從人才管理的角度全面解析勝任力模型的理念與方法
良好的課程氛圍:充分的演練與交流,讓學(xué)員從“知道”到“做到”
【培訓(xùn)時間】:
2天,共12小時
【課程大綱】:
導(dǎo)入:從鴻門宴看“勝任力模型”
第一講:“勝任力模型”認(rèn)知
“勝任力模型”的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
“勝任力模型”價值與重要性
勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
基于勝任力的“雙面績效”
三種常見的 “勝任力模型”
第二講: 勝任力建模的基本原理
勝任力的基本構(gòu)成要素
搭建勝任力模型的基本流程
行為的定義與描述
行為的等級劃分
勝任力建模的4種場景與方法
戰(zhàn)略重點(diǎn)工作分解法
行為事件訪談法
焦點(diǎn)小組和問卷調(diào)查法
卡片分類法
第三講: 勝任力模型構(gòu)建的方法與工具
勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)選擇
BEI行為事件訪談法
BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)
STAR提問時的注意問題
BEI編碼技術(shù)
勝任素質(zhì)辭典分析法
問卷調(diào)查法(如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、問卷統(tǒng)計(jì)分析)
第四講: 勝任力建模的實(shí)際應(yīng)用
招聘
招聘面試提問設(shè)計(jì)
2. 培訓(xùn)
基于勝任力模型的培訓(xùn)需求分析
基于勝任力模型的培訓(xùn)評估
人才管理
人才培養(yǎng):建立人才標(biāo)準(zhǔn)的工具
人才評估:人才的關(guān)鍵評鑒維度
人才盤點(diǎn):人才盤點(diǎn)的核心
績效評價
基于雷達(dá)圖的直觀評價結(jié)果
第五講:課程總結(jié)與回顧
王丹老師的其它課程
內(nèi)訓(xùn)師5項(xiàng)修煉課程背景:你是否曾經(jīng)經(jīng)歷過讓自己非常失望的培訓(xùn)課程?你的學(xué)員在課上早退,課程開始的時候他們還有一些興趣學(xué)習(xí),但課程結(jié)束的時候他們覺得索然無味,而且沒有學(xué)到什么東西。這樣的課程糟糕極了,讓你進(jìn)退兩難。如果你為此感到困擾,讓我們理解企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì),解析成年學(xué)習(xí)者偏好的授課方式,從內(nèi)而外的修養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì),打造成年學(xué)習(xí)者喜愛的培訓(xùn)課堂。課程收益:本課程
講師:王丹詳情
4STM學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)課程簡介:或許對于很多培訓(xùn)專業(yè)人士而言,下面的問題早已屢見不鮮:業(yè)務(wù)部門說需要什么培訓(xùn)就提供什么培訓(xùn),但并不關(guān)注培訓(xùn)是否真正能夠解決或被應(yīng)用到工作中;每年都在不斷提供各種各樣的培訓(xùn),但培訓(xùn)課程要么重復(fù)、要么缺乏銜接;培訓(xùn)管理者已經(jīng)在努力工作和積極響應(yīng)培訓(xùn)需求,但員工和管理者始終抱怨所得到的專業(yè)成長力度不夠;培訓(xùn)管理者認(rèn)識到了課程體系的不完
講師:王丹詳情
五步通關(guān):學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)——業(yè)務(wù)導(dǎo)向?qū)W習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的結(jié)果考量一直停留在一級、二級評估階段已經(jīng)越來越不能令人滿意了。要行為轉(zhuǎn)化和績效結(jié)果得呼聲越來越高。然而學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化結(jié)果的調(diào)查統(tǒng)計(jì)太令人失望了,只有16!怎么辦?從培訓(xùn)學(xué)習(xí)到行為轉(zhuǎn)化再到績效改進(jìn),從教學(xué)設(shè)計(jì)到項(xiàng)目評估,難度很大,實(shí)踐和總結(jié)修正是解決問題的基本邏輯,我們在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐案例中也取得了突破性進(jìn)展
講師:王丹詳情
打動人心的商務(wù)演講課程背景:您是否在演講中遭遇過以下情形:全情投入、闡述觀點(diǎn),聽眾卻沒有興趣絕佳的創(chuàng)意方案,講解起來卻語言乏味尷尬的手勢、躲閃的眼神,自信盡失PPT頁面上顯示著密密麻麻的、看不清的文字和數(shù)字一場失敗的演講,把聽眾的信任變?yōu)橘|(zhì)疑。商務(wù)演講并不簡單,它體現(xiàn)我們的思辨、陳訴、溝通能力,以及對不同文化的認(rèn)知與禮儀素養(yǎng)。在商務(wù)演講中,我們不需要口若懸河
講師:王丹詳情
引導(dǎo)式授課技巧-2天 10.20
引導(dǎo)式授課技巧訓(xùn)練營作為培訓(xùn)師,以下場景您一定不陌生:無論多么精彩的課程,依然有學(xué)員會注意力不集中,玩手機(jī)、發(fā)呆、不發(fā)言,無法融入課程;無論多精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動,依然有學(xué)員興致缺缺,參與度不高;無論講的多么精彩,學(xué)員多么用心學(xué)習(xí),課后依然還是會忘記;課程內(nèi)容無吸引力,全靠講師個人魅力,卻迎來學(xué)員課堂中無數(shù)挑戰(zhàn)…想盡辦法激發(fā)學(xué)員興趣,卻只是換來,老師的套路好深
講師:王丹詳情
從最佳實(shí)踐到案例開發(fā)-2天 10.20
從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)傳播專家經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)方法主講:王丹課程背景:一個典型的案例,勝過千百句理論灌輸。從業(yè)務(wù)專家親身經(jīng)歷的“故事”入手,萃取成功方法。讓其他員工易于學(xué)習(xí)、拿來即用。在本課程中我們將一起探討:如何圍繞核心業(yè)務(wù)崗位,萃取業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)如何形成可傳播、可復(fù)制的教學(xué)案例在本次課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠:理解最佳實(shí)踐到案例教學(xué)的價值從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā),通過工作任務(wù)
講師:王丹詳情
工作復(fù)盤:從經(jīng)歷到經(jīng)驗(yàn)課程背景:復(fù)盤是圍棋中的一個術(shù)語,原意是下完棋后重新把對弈的過程擺一遍,以不斷檢驗(yàn)和校正目標(biāo),分析得失,找原因,提高認(rèn)識,總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤法是聯(lián)想文化的重要組成部分,一件事情完成以后無論成功與否都要重新進(jìn)行梳理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)員工的行動后的反思意識。本課程理清復(fù)盤概念與原理,并結(jié)合教練技術(shù)、給出可落地應(yīng)用的復(fù)盤工具,幫助企業(yè)在常見的
講師:王丹詳情
關(guān)鍵4步,開發(fā)企業(yè)微課課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,在移動化、碎片化、游戲化學(xué)習(xí)快速發(fā)展的今天,微課是微時代的最佳選擇?!拔⒄n程”成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)配置,許多優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)都在積極探索。但在實(shí)踐中,我們一直飽受困擾:哪些課題適合微課方式?如何設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的微課?高效的微課制作工具有哪些?課程收獲:認(rèn)識企業(yè)中的微課類型,掌握微課選題的訣竅認(rèn)識微課制作的總體流程理
講師:王丹詳情
關(guān)鍵4步,開發(fā)銀行課程-2天 10.20
關(guān)鍵4步,開發(fā)銀行課程?基于績效改進(jìn)的課程開發(fā)技術(shù)=======對于銀行課程,您是否有這樣的困惑?========課題:重規(guī)則,輕思考大部分銀行課程都是這樣命名的:《公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷》、《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》、《承兌匯票業(yè)務(wù)介紹》…名稱即內(nèi)容的簡單概括,看似已經(jīng)形成了銀行業(yè)培訓(xùn)課程的命名規(guī)則。但是我們是否可以在改善一下,體現(xiàn)出:誰來學(xué),解決他的什么問題?再好的課程
講師:王丹詳情
關(guān)鍵思維:問題解決與分析-2天 10.20
問題分析與解決企業(yè)的軟實(shí)力就是思維力!企業(yè)的存在是為了解決問題。每天我們都會被不同的問題困擾著,無論是通過群策群力還是單挑重?fù)?dān),提出與實(shí)施解決方案就是每位員工的工作。身為管理者的你,對于每日的各種層出不窮的問題,如何迅速有效地處理,并順利作出正確的決策,成為你迫切需要提升的技能。以下場景是否曾經(jīng)出現(xiàn)在你的工作中——會議冗長而低效,大家或許為了議程爭論不休或因
講師:王丹詳情
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