談判是門藝術






講授專家：黃鳳宇

培訓對象：1、一線銷售人員
2、企業(yè)中的管理者
3、每個場景想通過談判獲得共贏的人


課程時間：1天 (6小時）

課程背景：
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談判這門課與每個人都密切相關。談判是人類交際活動的核心內容之一。你或許并
不同意，認為談判是發(fā)生在談判桌上，專屬于政府官員、商務人士的唇槍舌劍，距
離自己的生活有十萬八千里之遠。其實，這只是對談判的刻板印象。事實上，談判
無處不在，買東西爭取折扣，向老板申請加薪，爭取孩子的配合，每個情景中，我
們都在扮演談判者的角色。留心學習談判技巧并積極嘗試，會讓我們的生活更加美
好。本課程希望能通過系統(tǒng)的講解，可落地的方法，讓每個人都能掌握談判的技巧
，獲得工作和生活中的更多的美好。


本課程亮點：
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領先性與針對性：課程所涉及的主要方法論和工具均來自國外名校知名教授先進的思
想和方法，并結合講師在工作生活中的經驗，做了充分的提煉和精簡。


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實戰(zhàn)性與互動性：課程采用互動與案例教學，對案例進行分析，開拓學員的視野，避
免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學員對所學內容的理解和實際轉
化能力。

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
? 系統(tǒng)了解談判的定義。
? 學習掌握整個談判的技巧、可用的方法。
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課程大綱：

|單元 |大綱 |內容 |效益 |
|單元一 |談判的定義 |目標 |了解談判的定|
| | |對方是誰，有哪些特征 |義 |
| | |人性原則要想說服他們，需要采用的策略和 | |
| | |技巧 | |
|單元二 |談判的策略 |目標至上 |在談判過程中|
| | |重視對手 |常用的策略 |
| | |進行情感投資 | |
| | |認識多變談判形勢 | |
| | |遵守循序漸進原則 | |
| | |用不等價之物交易 | |
| | |利用對方準則 | |
| | |坦誠相對，遵守道德 | |
| | |始終重視溝通與表達 | |
| | |10.找到真正的問題所在 | |
| | |11.接受雙方的差異 | |
| | |12.做好準備、不斷練習 | |
|單元三 |總結與分享 |Role play |實際案例的聯|
| | |優(yōu)秀談判的分享 |系與總結、掌|
| | | |握上述策略技|
| | | |巧 |











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《談判是門藝術》

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