OKR績(jī)效管理
OKR績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容
OKR績(jī)效管理
OKR績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)
【課程背景】:
OKR是當(dāng)下國(guó)際最火熱的管理方法,是在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的績(jī)效
管理工具。OKR全稱是Objectives and Key
Results,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,1999年Intel公司發(fā)明了這種方法,后來(lái)推廣到Google
、Facebook、Oracle、LinkedIn等企業(yè),幫助這些企業(yè)獲得了巨大的收益。
【課程收益】:
1、明確績(jī)效管理及OKR的核心思想及理念;
2、掌握OKR運(yùn)行的基本流程;
3、現(xiàn)場(chǎng)演練OKR操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的主要技巧;
4、學(xué)會(huì)應(yīng)用OKR的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作;
5、掌握如何通過(guò)OKR跟蹤和管控進(jìn)程,提高企業(yè)效率,塑造優(yōu)秀文化。
【課程特點(diǎn)】:
“理念+方法+工具”確保應(yīng)用學(xué)以致用,集多年實(shí)踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗(yàn)的心血
杰作;
深入淺出,案例豐富,情景再現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),感染力強(qiáng),實(shí)效顯著。
【適合對(duì)象】:企業(yè)中高層管理人員 、人力資源資源從業(yè)者
【授課方式】:講授+案例分析+實(shí)踐演練+互動(dòng)交流+咨詢指導(dǎo)
【大綱內(nèi)容】:
一、OKR基本知識(shí)
1、OKR定義及核心理論基礎(chǔ)
2、OKR的優(yōu)點(diǎn)和意義
3、OKR與KPI的區(qū)別
3、實(shí)施OKP的結(jié)果
4、OKR是否合適您的公司?
5、實(shí)施OKR前提
1) OKR的基本方法和原則
2) ) OKR需要跟蹤與輔導(dǎo)
3) OKR實(shí)施的流程
4) 客戶服務(wù)經(jīng)理的OKR V S KPI
5) KR打分標(biāo)準(zhǔn)
6) 評(píng)分公開(kāi)
7)OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
二、OKR績(jī)效管理第一步驟:目標(biāo)設(shè)置
1、確定目標(biāo)
OKR目標(biāo)設(shè)置的理念及SMART原則
2、OKR目標(biāo)分解流程
目標(biāo)“0”設(shè)定的關(guān)鍵
明確目標(biāo)KRs
推進(jìn)執(zhí)行
定期回顧的要點(diǎn)
3、OKR目標(biāo)基本原則
4、OKR的具體實(shí)施步驟
【案例分析】某公司技術(shù)VP第二季度OKR
5、OKR實(shí)施的難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略
三、OKR績(jī)效管理模型第二步驟::OKR開(kāi)發(fā)
1、OKR實(shí)施的核心理念
2、OKR落地6步曲(公司層級(jí))
3、填寫(xiě)OKR年度戰(zhàn)略目標(biāo)(附件1)
4、BSC+OKR實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)五步法
1)多層級(jí)戰(zhàn)略地圖與BSC開(kāi)發(fā)
示例:集團(tuán)戰(zhàn)略地圖
示例:集團(tuán)平衡計(jì)分卡
示例:戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表
2)確定部門(mén)季度的O,討論支持部門(mén)O的KR
戰(zhàn)略地圖與BSC分解O的工具-價(jià)值樹(shù)
價(jià)值樹(shù)還可以幫助我們尋找部門(mén)O的驅(qū)動(dòng)因素KRs
部門(mén)職責(zé)補(bǔ)充推導(dǎo)O工具-五因素分析法
填寫(xiě)OKR部門(mén)目標(biāo)與關(guān)鍵成果卡(附件2)
3)分解部門(mén)內(nèi)部崗位的O,討論崗位KR
填寫(xiě)崗位OKR表(附件3)
4)填寫(xiě)OKR績(jī)效回顧表(附件4)
5、講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)與修改。
【案例分析】 Google 最佳實(shí)踐案例分享
【案例分析】Motorola公司OKR實(shí)施的模版
四、OKR績(jī)效管理第三步驟:OKR 跟蹤實(shí)施與考核結(jié)果的運(yùn)用
1、OKR的評(píng)分制度
打分選擇
2、OKR設(shè)定頻率
3、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧:晉升、辭退的依據(jù)
4、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧:績(jī)效不佳的原因分析
5、績(jī)效管理如何與薪酬聯(lián)系
6、某公司績(jī)效與獎(jiǎng)金比例
7、某公司績(jī)效與加薪
8、人才九宮格
人才評(píng)審會(huì)議模板
繼任者計(jì)劃表格
五、OKR績(jī)效管理第四步驟: OKR八大激勵(lì)措施激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
1、鼓勵(lì)OKR推動(dòng)的激勵(lì)措施
1)OKR大使獎(jiǎng)
2)OKR優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的激勵(lì)措施
1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)
2)全員認(rèn)可獎(jiǎng)
3、鼓勵(lì)責(zé)任承諾的激勵(lì)措施
1)個(gè)人及時(shí)獎(jiǎng)
2)團(tuán)隊(duì)?wèi)c功獎(jiǎng)
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新突破的激勵(lì)措施
1)OKR優(yōu)勝項(xiàng)目獎(jiǎng)
2)OKR創(chuàng)新突破獎(jiǎng)
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優(yōu)秀員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)【課程介紹】:職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn),提升員工職業(yè)形象,改善培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè)態(tài)度,強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí),提升執(zhí)行能力和工作效率,通過(guò)運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),提升班組長(zhǎng)和行政辦公人員職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)主動(dòng)精神
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員工的心理管理與高情商溝通【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系
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員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程背景:當(dāng)下企業(yè)面臨各種環(huán)境的劇烈變化,很多行業(yè)員工的流失率越來(lái)越高,員工的情緒、工作狀態(tài)總是需要花很大功夫去帶動(dòng),影響了工作效率,勞資糾紛也在逐年增加,員工關(guān)系管理技能已經(jīng)成為各級(jí)管理者必須加倍重視的工作。很多管理者由于缺乏對(duì)人的研究、對(duì)人性的關(guān)懷,沒(méi)有針對(duì)不同的員工調(diào)整不同的管理方法,沒(méi)有了解到新生代員工的變化、特別是90后員工的變化、
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