基層管理者的計(jì)劃制定與目標(biāo)管理
基層管理者的計(jì)劃制定與目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容
基層管理者的計(jì)劃制定與目標(biāo)管理
基層管理者的計(jì)劃制定與目標(biāo)管理
【課程介紹】:
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個(gè)重要的就是必須提升基層管理者的目標(biāo)管理、工作計(jì)劃落實(shí)細(xì)化。面對(duì)疫情, 很多行業(yè)將會(huì)面臨大洗牌,您是否還在為以下這些問(wèn)題而困惑?
競(jìng)爭(zhēng)激烈,生意冷淡,企業(yè)究竟該如何應(yīng)對(duì)疫情變革?
職業(yè)倦怠,中年危機(jī),人生突然沒(méi)有了方向和意義?
員工沒(méi)有目標(biāo),推一推動(dòng)一動(dòng),不推就不動(dòng)......
如何才能真正提高工作效率,更好的目標(biāo)計(jì)劃管理的關(guān)鍵在哪里?世界上沒(méi)有懶惰的人,只有沒(méi)有目標(biāo)的人,沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有成功!這是個(gè)人和企業(yè)生存發(fā)展最重要的問(wèn)題,不解決就是最大的隱患,市場(chǎng)臨危巨變,“馬太效應(yīng)”:強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱,“物競(jìng)天擇”,不努力進(jìn)取提高競(jìng)爭(zhēng)力,個(gè)人就被會(huì)淘汰,企業(yè)就會(huì)被市場(chǎng)洗牌。
從目標(biāo)管理、計(jì)劃分解實(shí)施和高效能團(tuán)隊(duì)打造三維模型出發(fā),案例分析結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練揭示目標(biāo)計(jì)劃管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì),通過(guò)人性化管理和企業(yè)文化增強(qiáng)員工感恩意識(shí),學(xué)會(huì)制定目標(biāo)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升凝聚力和執(zhí)行力;通過(guò)有效溝通和企業(yè)愿景讓員工更有歸屬感和榮譽(yù)感;提升團(tuán)隊(duì)士氣。
【培訓(xùn)收益】:
學(xué)會(huì)高效能人士的計(jì)劃管理與目標(biāo)設(shè)定的方法。
掌握目標(biāo)的SMART原則及工作計(jì)劃的制定。
認(rèn)識(shí)目標(biāo)分解的原則和核心要點(diǎn)。
了解計(jì)劃執(zhí)行的8個(gè)步驟,把控過(guò)程,收獲結(jié)果。
培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的目標(biāo)感和責(zé)任心。
增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。
了解目標(biāo)的5W2H法則,把控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)程和結(jié)果。
學(xué)會(huì)建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng),塑造企業(yè)全員超強(qiáng)執(zhí)行力文化。
培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神。
凝聚團(tuán)隊(duì)的人心,人情,人性,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
重塑個(gè)人與企業(yè)合作的重要性,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 企業(yè)中高層管理者及員工。
【課程大綱】:
第一單元:目標(biāo)計(jì)劃管理
1、疫情帶來(lái)哪些行業(yè)的變革?
寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?
(2)啟示:人生就是一個(gè)從“不要”到“想要”的過(guò)程
(3)人生第一要義:目標(biāo)導(dǎo)向
(4)工作計(jì)劃管理目標(biāo)意義
目標(biāo)刺激我們奮勇向上
有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果
目標(biāo)引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能
練習(xí):你的人生規(guī)劃是什么?
2、目標(biāo)管理的SMART 目標(biāo)
(1)詳細(xì)的Specific
(2)可衡量的Measurable
(3)有挑戰(zhàn)的Attainable
(4)現(xiàn)實(shí)的Relevant
(5)時(shí)效性Time-based
案例分析:小玉和小姍的故事
(6)目標(biāo)管理的七個(gè)步驟
正確理解公司整體目標(biāo),并向下傳達(dá)
制訂符合SMART原則的目標(biāo)
檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與公司的目標(biāo)一致
列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源
確定目標(biāo)完成的日期
3、如何制定計(jì)劃
(1)目標(biāo)金字塔
(2)命運(yùn)管理架構(gòu)圖
技術(shù)線
管理線
運(yùn)營(yíng)線
(3)目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行步驟
自我能力評(píng)估
確定目標(biāo)及完成時(shí)間
制定進(jìn)程行事歷
目標(biāo)公諸于眾
強(qiáng)迫自己執(zhí)行
自我評(píng)估改善
全程評(píng)估總結(jié)
制定新目標(biāo)
(4)目標(biāo)喚醒-寫下來(lái)
訓(xùn)練:制定自己的2020工作目標(biāo)計(jì)劃
4、高效能的習(xí)慣塑造
(1)習(xí)慣一:積極主動(dòng)
人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
基層管理者之間消極被動(dòng)行為的危害
面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式;
案例:霍金積極堅(jiān)強(qiáng)的故事
(2)習(xí)慣二:以終為始
以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來(lái)
案例:拿破侖堅(jiān)持的力量
(3)習(xí)慣三:要事第一
什么是要事第一?
確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
練習(xí):你的工作要事是什么?
(4)習(xí)慣四:統(tǒng)合增效
統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2;
統(tǒng)合增效談的是集思廣益;
統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”;
案例:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,業(yè)績(jī)倍增
第二單元:目標(biāo)分解實(shí)施
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):《老師說(shuō)》
1、年度目標(biāo)計(jì)劃的制定
(1)計(jì)劃與計(jì)劃管理
計(jì)劃要素
計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán)
年度營(yíng)銷計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練:如何制定年度計(jì)劃
(2)目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題
目的和目標(biāo)相混淆
定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題
案例分析:聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)之談
多重目標(biāo)的問(wèn)題
目標(biāo)的沖突問(wèn)題
(2)如何制定合適的目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)分解的核心
案例分享:上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)
目標(biāo)舉例說(shuō)明
討論:目標(biāo)五維管理清單
2、年度目標(biāo)計(jì)劃的分解
(1)目標(biāo)管理的計(jì)劃分解
目標(biāo)體系的制定
目標(biāo)設(shè)定的程序/流程
目標(biāo)三角形
案例分析:目標(biāo)設(shè)定流程
(2)各層目標(biāo)如何分解
企業(yè)目標(biāo)
部門目標(biāo)
案例分析:提升業(yè)績(jī)30%的目標(biāo)體系圖
崗位/個(gè)人目標(biāo)
課堂練習(xí):作為經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定個(gè)人目標(biāo)
各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟
第一步:主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
第二步:上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議
3、目標(biāo)的5W2H法則
(1)員工季度工作計(jì)劃表
制定目標(biāo)工作單的步驟
行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:目標(biāo)工作單制定練習(xí)
(2)行動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行
你的計(jì)劃是否符合要求
執(zhí)行:用正確的方法做正確的事
應(yīng)避免的問(wèn)題
影響目標(biāo)達(dá)成的因素
管理者的作用
4、目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
(1)常用過(guò)程監(jiān)控方法
目標(biāo)追蹤單
目標(biāo)修正單
目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估表
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):請(qǐng)結(jié)合工作寫一份目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估表
(2)目標(biāo)的檢查和反饋
目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果
推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題
(3)總結(jié):目標(biāo)計(jì)劃管理的要點(diǎn)
第三單元:打造高效執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):《急速報(bào)數(shù)》
1、 執(zhí)行力的概念
(1)什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
案例分析:華為執(zhí)行力3化理論
(2)執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力對(duì)組織的重要性
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
案例分享:日企收購(gòu)國(guó)企后怎么辦?
強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
(3)團(tuán)體活動(dòng):《眉目傳情》
2、 執(zhí)行力缺失的原因
(1)組織沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
制度、流程的缺失或不夠完善
缺乏監(jiān)督和考核:沒(méi)有獎(jiǎng)懲(考核結(jié)果的運(yùn)用)
案例分享:地毯上的紙團(tuán)
(2)個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
借口多,不愿承擔(dān)責(zé)任
拖延磨唧,缺乏行動(dòng)
案例分析:太活絡(luò)竟辭退?
沒(méi)有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低
意志不堅(jiān)定,缺乏毅力,不能吃苦
心理測(cè)評(píng):你的情商有多高?
3、 怎樣提升組織執(zhí)行力
(1)提升組織執(zhí)行力的方法
(2)落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
結(jié)果定義Result
一對(duì)一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)
監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工reward(優(yōu)者獎(jiǎng),劣者罰)
(3)完善制度、簡(jiǎn)化流程
領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《激情節(jié)拍》
4、 提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
(1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
(2)執(zhí)行過(guò)程中:速度第一,完美第二
(3)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
案例故事:致加西亞的信
(4)鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化:凡是工作,必有計(jì)劃; 凡是計(jì)劃,必有結(jié)果; 凡是結(jié)果,必有責(zé)任; 凡是責(zé)任,必有檢查; 凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰!
案例分析:曹操割發(fā)代首
5、 注重團(tuán)隊(duì)合作
(1)充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng);1+1>2;
(2)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感。
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員工的心理管理與高情商溝通【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系
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員工關(guān)系管理實(shí)務(wù) 11.25
員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程背景:當(dāng)下企業(yè)面臨各種環(huán)境的劇烈變化,很多行業(yè)員工的流失率越來(lái)越高,員工的情緒、工作狀態(tài)總是需要花很大功夫去帶動(dòng),影響了工作效率,勞資糾紛也在逐年增加,員工關(guān)系管理技能已經(jīng)成為各級(jí)管理者必須加倍重視的工作。很多管理者由于缺乏對(duì)人的研究、對(duì)人性的關(guān)懷,沒(méi)有針對(duì)不同的員工調(diào)整不同的管理方法,沒(méi)有了解到新生代員工的變化、特別是90后員工的變化、
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