目標與績效管理
目標與績效管理詳細內(nèi)容
目標與績效管理
《目標與績效管理》
——人力資源管理系列課程
本課程旨在做好3件事:認知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓練。【課程背景介紹】績效管理是企業(yè)管理的核心,對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標起著舉足輕重的作用。但是,目前國內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實施績效管理過程中存在種種誤區(qū),遇到諸多困惑,時常碰壁,績效管理遠未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗的實戰(zhàn)總結(jié),嶄新的視角全面解析績效管理的困惑與解決之道!
【課程特點】
授課形式:理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
突出理論特點,注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗
【課程收益】
?如何幫助員工發(fā)展能力,增強員工對公司的歸屬感;
?員工個人能力提高的同時,為公司做出更大的貢獻;
?如何把公司經(jīng)營目標科學合理分解到部門及個人;
?怎樣通過建立科學的薪酬機制,調(diào)動員工積極性;
?怎樣讓員工理解自身工作在整個公司運營中所起的作用;
?如何促使管理者與下屬有效溝通,增加公司凝聚力。
【培訓方式】
中文教學、面授
分組互動
實戰(zhàn)體驗
課堂練習、互動式答疑
【課程安排】
授課對象:公司負責人、總經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者課程內(nèi)容
【課程大綱】
一、量化績效的基本概念
1、績效激勵在企業(yè)管理中的遇到的困惑
1)績效激勵失敗的N種表現(xiàn)
2)員工為什么反對績效
3)績效激勵失敗的N種做法
案例:兩家企業(yè)的績效考核結(jié)果
2、績效管理的基本知識
1)績效管理的目的
2)績效管理的四大步驟
3)績效合同的三個組成部分
3、新老員工績效管理上的困惑
1)企業(yè)管理中新員工和老員工績效得分的現(xiàn)狀
2)績效得分是算出來的,不是打出來的
二、目標設(shè)定與計劃分解
1、目標制訂
1)目標制定的誤區(qū)
2)目標的影響因素
3)設(shè)定目標的原則
4)目標合理的三個標準
2、目標分解與傳達
案例:目標如何分解
1)目標管理的思維邏輯
案例:戰(zhàn)略目標如何分解
2)目標分解的八個步驟
3)如何對待領(lǐng)導(dǎo)分配的目標,如何有效的給下屬分配任務(wù)
視頻:如何把目標傳達給下屬
3、制定計劃
1)工作計劃的設(shè)計
2)工作計劃的關(guān)鍵要素
3)關(guān)鍵路徑:任務(wù)中的關(guān)鍵活動提煉
4)時間進度設(shè)計:時間節(jié)點設(shè)計原則
5)現(xiàn)場實操:設(shè)計某項工作的任務(wù)列表
實操:把目標分解到計劃
三、績效指標的三級分類
1、公司層面的績效指標提取
案例:如何通過關(guān)鍵成功要素提煉關(guān)鍵業(yè)績指標
案例:如何進行目標分解
2、部門層面的績效指標提取
1)部門績效和部門經(jīng)理績效的區(qū)別
案例:某企業(yè)如何把公司目標分解到部門
2)部門指標的提取
3、員工層面的績效指標提取
1)基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
案例:某企業(yè)如何把公司指標分解到部門以及個人
2)基于崗位職責的自下而上的提煉
案例:某企業(yè)如何按崗位職責提煉績效指標
3)基于流程的橫向分割
案例:某企業(yè)如何根據(jù)工作流程解決崗位之間扯皮
4)改善的問題
4、績效指標的管理問題
1)各層級績效指標多少個合適
2)績效指標多長時間調(diào)整
3)不考核的指標員工不作為怎么辦
4)績效指標誰來制定
四、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
1、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
1)績效執(zhí)行過程中人力資源、主管領(lǐng)導(dǎo)、員工三者之間的角色分工
2)績效指標調(diào)整
案例:績效指標的調(diào)整
案例:某企業(yè)績效調(diào)整方案
案例:過程控制
2、績效輔導(dǎo)
1)如何輔導(dǎo)員工完成目標
2)績效輔導(dǎo)中可能碰到的問題
3)過程控制的內(nèi)容
4)逐級控制、檢查及考核
5)實行跟蹤檢查要注意的重點
3、績效評價
1)常用的六種績效評價
2)人力資源在績效評價后如何處理
3)如何避免領(lǐng)導(dǎo)打分差異
4、績效溝通
1)計劃階段的績效溝通
2)輔導(dǎo)階段的績效溝通
3)評價階段的績效溝通
視頻:績效輔導(dǎo)的重要性
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