平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:李大濤

講師背景:
李大濤——人力資源培訓(xùn)專家★薪酬績(jī)效管理咨詢師★員工任職和能力發(fā)展研究專家★企業(yè)人力資源管理顧問(wèn)、法律顧問(wèn)★原任房地產(chǎn)、造船、能源行業(yè)HRD★銀行、電力系統(tǒng)特聘講師★西安交大客座講師六年大型外資企業(yè)及六年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),積累了豐富 詳細(xì)>>

李大濤
    課程咨詢電話:

平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理


平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理

課程背景:
  許多企業(yè)在實(shí)施平衡計(jì)分卡的過(guò)程中,只是把平衡計(jì)分卡作為績(jī)效考核工具引入企
業(yè),這本身就是對(duì)平衡積分卡工具的誤用,使得組織人員不從戰(zhàn)略的角度出發(fā)考慮問(wèn)題
,對(duì)平衡計(jì)分卡產(chǎn)生抵觸情緒,這樣平衡積分卡就失去了成功執(zhí)行的基礎(chǔ)。
  在平衡計(jì)分卡理論出現(xiàn)之前,還沒(méi)有一種全面的戰(zhàn)略管理的方法,而平衡計(jì)分卡理
論是一個(gè)“一攬子”的系統(tǒng)方法,能夠十分有效地使關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)和指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)的
戰(zhàn)略保持一致。人力資源部門在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程中,如果能真正地在企業(yè)中運(yùn)
用好平衡計(jì)分卡,不僅能在做好績(jī)效管理的同時(shí)幫助企業(yè)制定和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),而且能
夠提升自己成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴。
  根據(jù)調(diào)查顯示,戰(zhàn)略執(zhí)行已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)管理上最大的挑戰(zhàn)。然而,調(diào)查結(jié)果顯
示,只有17%的中國(guó)企業(yè)擁有持續(xù)的、清晰的戰(zhàn)略管理流程,并運(yùn)行良好。而那些善于運(yùn)
用持續(xù)的流程來(lái)描述、衡量和管理戰(zhàn)略的組織和它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,更容易在競(jìng)爭(zhēng)中
成為“勝出者”。因而,越來(lái)越多的針對(duì)高層管理者、執(zhí)行者和職能經(jīng)理的EMBA培訓(xùn)課程
都包括了戰(zhàn)略執(zhí)行和平衡計(jì)分卡的內(nèi)容。
培訓(xùn)目標(biāo):
  了解平衡計(jì)分卡和績(jī)效管理及戰(zhàn)略管理的關(guān)系
  了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略管理的流程
  掌握平衡計(jì)分卡的概念和具體操作方法
  了解企業(yè)關(guān)鍵流程及流程改進(jìn)的方法
  掌握指標(biāo)分解、目標(biāo)值設(shè)定等績(jī)效管理有關(guān)的具體操作方法
  針對(duì)學(xué)員企業(yè)的具體問(wèn)題探討可行的解決方案
課程大綱:
一、利用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
1.什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?
2.什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理的目的是什么?
3. 什么是平衡計(jì)分卡(BSC)?
4.BSC與戰(zhàn)略管理及績(jī)效管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)有什么關(guān)系?
5. 實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題分析
二、戰(zhàn)略管理概述
1.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素
2.戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)
3.戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角色
4. 企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法
5. 從不同角度選擇企業(yè)戰(zhàn)略
  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
  不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
  企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略
6. 企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制
7. 實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)戰(zhàn)略管理的問(wèn)題分析
三、如何利用BSC同時(shí)做好企業(yè)戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理?
1.企業(yè)為什么需要BSC?
2.BSC的實(shí)質(zhì)是什么?
3.BSC實(shí)施的流程是什么?
4.如何把企業(yè)戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)?
5. 實(shí)戰(zhàn)研討:人力資源部門如何通過(guò)BSC成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴?
四、運(yùn)用戰(zhàn)略地圖制定和規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略
1.將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的指標(biāo)與行動(dòng)方案
2.因果關(guān)系分析
3.運(yùn)用戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)戰(zhàn)略
4.實(shí)戰(zhàn)演練:繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖
五、如何運(yùn)用BSC實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同
1.BSC與組織協(xié)同
2.案例:組織內(nèi)部不協(xié)調(diào)
3.如何實(shí)現(xiàn)組織上下方向一致?
4.如何實(shí)現(xiàn)橫向部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?
5. 實(shí)戰(zhàn)研討:對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)影響顯著的協(xié)同問(wèn)題如何解決?
六、如何運(yùn)用BSC規(guī)劃運(yùn)營(yíng)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程
1.BSC與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程
2.常見(jiàn)的流程問(wèn)題
3.流程改進(jìn)的常用工具
4.流程的衡量指標(biāo)
5.實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題分析

七、BSC與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
1. 目標(biāo)的衡量與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
2. 如何把公司KPI向下分解?
3. 業(yè)務(wù)部門的KPI如何設(shè)定?
4. 職能部門的KPI如何設(shè)定?
5. 管理者的KPI如何設(shè)定?
6. 怎樣處理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)體業(yè)績(jī)的關(guān)系?
7. 定性指標(biāo)如何有效量化?
8. 主要業(yè)績(jī)與非主要業(yè)績(jī)的關(guān)系怎樣處理?
9. 分解KPI指標(biāo)時(shí)要注意的問(wèn)題
10.實(shí)戰(zhàn)演練:把企業(yè)KPI分解到相關(guān)部門

[pic][pic][pic][pic]

 

李大濤老師的其它課程

戰(zhàn)略性人力資源管理——人力資源管理系列課程本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景介紹】進(jìn)入WTO后,中國(guó)的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化,這需要組織做出更快的反應(yīng)以期達(dá)到他們的戰(zhàn)略目標(biāo),外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào)、相吻合,這對(duì)企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以,從過(guò)去職能導(dǎo)向的人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的

 講師:李大濤詳情


職業(yè)素養(yǎng)修煉-超強(qiáng)執(zhí)行力提升【課程介紹】職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn),優(yōu)化員工職業(yè)形象,強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí),提升執(zhí)行能力和工作效率,通過(guò)運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),激發(fā)員工主動(dòng)精神,高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):1、像老板一樣專注:以

 講師:李大濤詳情


中層青干領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程介紹】:在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問(wèn)題,有了領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵,有了執(zhí)行力沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)會(huì)失去前進(jìn)的方向。本課程從領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力兩方面入手,對(duì)中層青年管理干部如何提高自身的決策水平、如何給團(tuán)隊(duì)定出合適的目標(biāo)、如何組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)及如何提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并結(jié)合

 講師:李大濤詳情


優(yōu)秀管理者的八大工具【課程介紹】當(dāng)前,全球的企業(yè)管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰(zhàn)略規(guī)劃和基準(zhǔn)管理等廣泛適用的方法,也包括識(shí)別標(biāo)簽應(yīng)用等專業(yè)化的方法。事實(shí)上,關(guān)注并選擇管理工具,幾乎已經(jīng)成為每一位管理者的責(zé)任。管理工具是由管理者使用的,直接或者間接作用于管理對(duì)象,能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的有形的事物。管理工具的本質(zhì)是管理規(guī)律發(fā)生作用所需條件的物

 講師:李大濤詳情


優(yōu)秀員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)【課程介紹】:職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn),提升員工職業(yè)形象,改善培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè)態(tài)度,強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí),提升執(zhí)行能力和工作效率,通過(guò)運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),提升班組長(zhǎng)和行政辦公人員職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)主動(dòng)精神

 講師:李大濤詳情


有效沖突管理   11.25

《有效沖突管理》——通用管理技能系列課程本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景】在人類社會(huì)組織中,人與人、人與群體、群體與群體之間必然會(huì)發(fā)生這樣或那樣的交往和互動(dòng)關(guān)系,在這些錯(cuò)綜復(fù)雜的交往與互動(dòng)過(guò)程中,人們會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因而產(chǎn)生意見(jiàn)分歧、爭(zhēng)論、競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗,從而使彼此之間的關(guān)系出現(xiàn)不同程度、不同表現(xiàn)形式的緊張狀態(tài)。這種緊張狀態(tài)為交往

 講師:李大濤詳情


有效制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃課程對(duì)象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人,公司核心決策者、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定者課程收益:掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃科學(xué)編制的方法與步驟,學(xué)會(huì)正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,讓計(jì)劃制定切合企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際情況。掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的流程與方法,建立企業(yè)內(nèi)部控制體系和激勵(lì)體系,使計(jì)劃能被真正有效地貫徹和執(zhí)行。讓年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有

 講師:李大濤詳情


員工的心理管理與高情商溝通【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系

 講師:李大濤詳情


員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程背景:當(dāng)下企業(yè)面臨各種環(huán)境的劇烈變化,很多行業(yè)員工的流失率越來(lái)越高,員工的情緒、工作狀態(tài)總是需要花很大功夫去帶動(dòng),影響了工作效率,勞資糾紛也在逐年增加,員工關(guān)系管理技能已經(jīng)成為各級(jí)管理者必須加倍重視的工作。很多管理者由于缺乏對(duì)人的研究、對(duì)人性的關(guān)懷,沒(méi)有針對(duì)不同的員工調(diào)整不同的管理方法,沒(méi)有了解到新生代員工的變化、特別是90后員工的變化、

 講師:李大濤詳情


《員工離職原因及解決方案》——人力資源管理系列課程本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景介紹】多數(shù)企業(yè)都倡導(dǎo)“以人為本”的思想,但面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境,到底應(yīng)該靠薪酬留人還是靠管理留人?如何才能保持優(yōu)秀員工隊(duì)伍的穩(wěn)定?如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力?管理人員如何敏銳地發(fā)現(xiàn)人員流失方面的蛛絲馬跡而防患于未然?本課程通

 講師:李大濤詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有