團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)與凝聚力塑造

團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)與凝聚力塑造
【課程介紹】：
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問(wèn)題而困惑？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合，沒(méi)有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱！
員工感覺(jué)沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)力,工作責(zé)任心不夠！
安排人員做點(diǎn)事情總是推三阻四！
同事之間有隔閡，不抱團(tuán)，無(wú)團(tuán)結(jié)意識(shí)！......
如何才能真正地提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力塑造，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵在哪里？這個(gè)問(wèn)題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。日常管理中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)凝聚力和執(zhí)行力的問(wèn)題，不解決就是最大的隱患，讓企業(yè)損失看不見(jiàn)的內(nèi)耗；不提高就是最大的危機(jī)，市場(chǎng)臨危巨變，稍縱即逝；不做大做強(qiáng)就是最大的敵人，企業(yè)遇風(fēng)浪則危機(jī)四伏。
【培訓(xùn)收益】:
打造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣；
增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；
增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感；
不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟；
提高學(xué)員執(zhí)行力，升華團(tuán)隊(duì)凝聚力，為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)；
凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，人情，人性，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效；
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的，凝聚力，執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力；
重塑個(gè)人與企業(yè)合作的重要性，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作；
培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神；
學(xué)會(huì)高效溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶；
掌握有效傾聽(tīng)的技巧，明了言外之意，話外之音；
了解銷售心理學(xué)原則、快速贏得客戶信賴的方法技巧；
學(xué)會(huì)更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系。
【授課方式】：
運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和歸屬感。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 企業(yè)中高層管理者及員工。
【課程大綱】：
第一單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
（1）什么是團(tuán)隊(duì)？
案例分析：華為企業(yè)文化
（2）團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象
工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責(zé)任等等。
案例分享：團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的期望
（3）你愿意和什么樣的同事相處？
小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征
思考：得到大家認(rèn)同的是什么？
反思： 1.我是這樣的人嗎？
2.我符合大家描述特征嗎？
（4）制定行動(dòng)計(jì)劃：來(lái)提升自己的情商，我的行為計(jì)劃是？
2、心態(tài)決定一切
（1）你干這份工作是什么心態(tài)？
混；生存；生活；未來(lái)；等等…
心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？
你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？
團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？
你給我多少錢，我就給你干多少活？
如何理解企業(yè)是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？
（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》，增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難
3、工作效果，效率和效能區(qū)分
（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話
（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？
（3）遇到問(wèn)題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任？
還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？
案例分享：馬化騰的責(zé)任感
責(zé)任勝于能力。
沒(méi)有責(zé)任感，就沒(méi)有執(zhí)行力；
團(tuán)體PK游戲：《身體模仿秀》
4、團(tuán)隊(duì)共贏，前程似錦
（1）、團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開(kāi)始
從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開(kāi)始
案例分析：阿里巴巴童文紅
（2）、團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵
共同價(jià)值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠(chéng)
（3）、團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量
團(tuán)隊(duì)使命感 /奉獻(xiàn)的精神 /抱團(tuán)的精神 /付出的精神 /共贏的精神
案例分析：最棒的玉米，最棒的你
第二單元 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與責(zé)任心
1、執(zhí)行力的概念
（1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
案例分析：華為執(zhí)行力3化理論
（2）執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力對(duì)組織的重要性
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
案例分享：日企收購(gòu)國(guó)企后怎么辦？
強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
（3）團(tuán)體活動(dòng)：《眉目傳情》
2、執(zhí)行力缺失的原因
（1）組織沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
制度、流程的缺失或不夠完善
缺乏監(jiān)督和考核：沒(méi)有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）
案例分享：地毯上的紙團(tuán)
（2）個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
借口多，不愿承擔(dān)責(zé)任
拖延磨唧，缺乏行動(dòng)
案例分析：太活絡(luò)竟辭退？
沒(méi)有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低
意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦
心理測(cè)評(píng)：你的情商有多高？
3、怎樣提升組織執(zhí)行力
（1）提升組織執(zhí)行力的方法
（2）落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
結(jié)果定義Result
一對(duì)一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）
監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工reward（優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰）
（3）完善制度、簡(jiǎn)化流程
領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》
4、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
（1）執(zhí)行開(kāi)始前：決心第一，成敗第二
（2）執(zhí)行過(guò)程中：速度第一，完美第二
（3）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二
案例故事：致加西亞的信
（4）鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化：凡是工作，必有計(jì)劃； 凡是計(jì)劃，必有結(jié)果； 凡是結(jié)果，必有責(zé)任； 凡是責(zé)任，必有檢查； 凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰！
案例分析：曹操割發(fā)代首
5、注重團(tuán)隊(duì)合作
（1）充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)；1+1＞2；
（2）倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：《人椅PK》
（3）確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；
第三單元 打造感恩陽(yáng)光心態(tài)
1、打造職場(chǎng)感恩陽(yáng)光心態(tài)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：列出你的感恩清單
2、感恩心態(tài)
A、“感恩”的力量
B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？
C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
現(xiàn)場(chǎng)演練：寫一份感恩信
3、積極心態(tài)：
A、改變思維定勢(shì)
B、合理情緒ABC理論
實(shí)戰(zhàn)演練：如何處理工作中負(fù)面情緒
C、增強(qiáng)自我信心
積極心理學(xué)：人生的幸福大廈
品格優(yōu)勢(shì)與美德
積極自我正向暗示
互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻
4、付出心態(tài)
案例分析：木匠的故事
努力需要付出，成功需要等待
你是雇員，但你更是主人
故事：最后的房子——為自己工作
領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好
5、學(xué)習(xí)心態(tài)
關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式
做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)
潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)
6、自律的心態(tài)
第四單元 高效溝通技巧
1、什么是溝通？
（1） 溝通的定義：是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
（2）溝通的重要性
案例分析：不會(huì)溝通，從同事到冤家
（3）溝通技巧測(cè)試
視頻賞析：溝通不暢的尷尬
（4）溝通的過(guò)程
案例分析：新版《西游記》
（5）溝通漏斗
（6）溝通的形式
互動(dòng)游戲 ：《千變折紙》
（7）溝通形式的表現(xiàn)力：
體態(tài)：55%
類語(yǔ)言 38%
語(yǔ)言（即說(shuō)出或?qū)懗龅脑捳Z(yǔ)）7%
2、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶
（1）如何同頻同率
外在形象特點(diǎn)贊美
語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
肢體語(yǔ)言
共同愛(ài)好
共同經(jīng)歷
（2）快速同頻同率7把飛刀
團(tuán)隊(duì)PK游戲：《疾風(fēng)勁草》
（3）如何先跟后帶
（4）高效溝通六式
傾聽(tīng)
共情
同頻
釋義
反饋
共識(shí)
（5）溝通中注意聲音
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：互動(dòng)問(wèn)題呈現(xiàn)
第五單元 職業(yè)素養(yǎng)修煉
1、了解職業(yè)素養(yǎng)
（1）你在為誰(shuí)而工作；
（2）職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；
（3）職業(yè)化的三大內(nèi)涵；
（4）員工角色認(rèn)知與定位；
心理測(cè)評(píng)：你的職業(yè)素養(yǎng)有多高？
2、時(shí)間管理技能
（1）時(shí)間管理的概念。
（2）如何判斷"重要"
（3）如何處理ABCD四類事務(wù)
（4）價(jià)值2.5萬(wàn)美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法
情景模擬：文件筐測(cè)試，你該怎么辦？
3、職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練
（1）職業(yè)化的心態(tài)塑造
積極主動(dòng)；
追求效率；
尋求雙贏；
善于學(xué)習(xí)；
案例：你具備商業(yè)人格嗎？
（2）職業(yè)化行為訓(xùn)練：
（3）對(duì)待企業(yè)的行為；
（4）對(duì)待老板的行為；
（5）對(duì)待同事的行為；
猜猜看：是哪個(gè)三國(guó)人物的經(jīng)歷？

李大濤老師的其它課程