中層管理者七大領(lǐng)導(dǎo)核心技能

  培訓(xùn)講師：寇家倫

講師背景：
寇家倫清華大學(xué)繼教學(xué)院特聘教授；北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院?？偛醚行薨唷⑷肆Y源總監(jiān)研修班特邀講師；智聯(lián)招聘資深專家、時(shí)代光華衛(wèi)星課堂特邀講師、伊利利樂專業(yè)學(xué)院講師；《人力資源報(bào)》首席人才測評(píng)專家?，F(xiàn)任中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)經(jīng)理人研究 詳細(xì)>>

寇家倫
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中層管理者七大領(lǐng)導(dǎo)核心技能詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者七大領(lǐng)導(dǎo)核心技能

（小班授課20-30人，適用內(nèi)訓(xùn)）（1-2天）
課程目標(biāo)
中層管理者在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵性作用，講師基于優(yōu)秀的中層管理者的勝任素質(zhì)模型，對(duì)參訓(xùn)者進(jìn)行意識(shí)和行為兩個(gè)層面的培訓(xùn)分享；重點(diǎn)培養(yǎng)參訓(xùn)者的目標(biāo)管理、大局觀念、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、高效執(zhí)行、激勵(lì)下屬、溝通技巧六大核心能力。這六大核心能力是決定中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力水平的關(guān)鍵性指標(biāo)，課程通過對(duì)參訓(xùn)者意識(shí)的影響和行為的強(qiáng)化，從而達(dá)到改善中層管理者績效水平的目的。
課程對(duì)象
企業(yè)職能部門負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理（主管）、項(xiàng)目經(jīng)理與新晉升中基層管理人員。
課程特色
本課程采用“案例分析+自我檢視+親身體驗(yàn)”復(fù)合型能力開發(fā)方式對(duì)學(xué)員的管理行為進(jìn)行改造。課程針對(duì)每項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)為參訓(xùn)者準(zhǔn)備了“課堂測驗(yàn)”，他們將快速了解個(gè)人的素質(zhì)水平，然后講師進(jìn)行針對(duì)性分享，這種形式改變了傳統(tǒng)的能力培訓(xùn)模式，學(xué)員能夠通過現(xiàn)場互動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，明確個(gè)人改進(jìn)的方向，并得到針對(duì)性的指導(dǎo)。
課程推薦
以中層管理者通用勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，將主觀與客觀測評(píng)技術(shù)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員的現(xiàn)場評(píng)價(jià)，并使得學(xué)員快速了解自己的優(yōu)勢與不足，利用“能力地圖”技術(shù)，結(jié)合生動(dòng)的故事及案例，使得學(xué)員快速掌握達(dá)成管理目的的典型行為，這是國內(nèi)不可多得的集合了勝任力模型、能力測評(píng)和能力提升三種技術(shù)的經(jīng)典課程，以解決很多同類課程只講理念、缺乏方法，只講觀點(diǎn)，缺乏落地的問題。

課程內(nèi)容
一、中層管理者的角色認(rèn)知
(一) 中層管理者的目標(biāo)分析與討論
(二) 中層管理者的角色分析與討論
(三) 中層管理者的能力要求分析與討論
二、目標(biāo)管理：管理目標(biāo)
(一) 課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)
(二) 如何提高目標(biāo)的敏感性：在思考與行動(dòng)間選擇
(三) 如何進(jìn)行有效的目標(biāo)轉(zhuǎn)化：高效行動(dòng)的準(zhǔn)備
(四) 如何向下屬闡述工作目標(biāo)：贏得支持的法寶
(五) 如何建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)：激活團(tuán)隊(duì)的力量
(六) 如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)：靈活的原則與智慧
三、大局觀念
(一) 課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)
(二) 如何將企業(yè)、部門和員工的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一？
(三) 全局利益至上
(四) 為什么要尊重內(nèi)部規(guī)則？
(五) 將主動(dòng)犧牲視為謀求更大的利益
(六) 倡導(dǎo)合作才能形成合力
四、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
(一) 課堂測試：你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？
(二) 如何建立團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)？
(三) 部門負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)中的角色與定位
(四) 團(tuán)結(jié)所有成員的黃金法則
(五) 士氣不是鼓舞出來的，而要營造
(六) 如何理性面對(duì)下屬的矛盾？
五、高效執(zhí)行
(一) 課堂測試：你的執(zhí)行力有哪些特點(diǎn)？
(二) 如何找到執(zhí)行的方向：瞄準(zhǔn)目標(biāo)
(三) 如何做好執(zhí)行的準(zhǔn)備：組織有效
(四) 停止空想，開始行動(dòng)：讓自己具有行動(dòng)精神
(五) 靈活推進(jìn)工作的技巧
(六) 執(zhí)行力中的溝通策略與技巧
六、激勵(lì)下屬
(一) 課堂練習(xí)：你會(huì)激勵(lì)下屬嗎？
(二) 如何了解并評(píng)價(jià)下屬的特點(diǎn)
(三) 如何發(fā)現(xiàn)下屬的需求？
(四) 為什么要尊重下屬的個(gè)性和行為風(fēng)格
(五) 指導(dǎo)下屬工作過程的技巧
(六) 幫助下屬謀求職業(yè)發(fā)展
七、溝通技巧
(一) 課堂練習(xí)：你會(huì)溝通嗎？
(二) 學(xué)會(huì)讓自己主動(dòng)
(三) 有效傾聽他人的四大技巧
(四) 深入內(nèi)心，理解他人
(五) 中層管理者反饋的特點(diǎn)
(六) 提高溝通效率的技巧
八、課程回顧與答疑
 

 人力資源

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基業(yè)常青—繼任者計(jì)劃與實(shí)施技巧（人大總裁班課程-中班授課，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對(duì)象：董事長、總裁（經(jīng)理）、副總經(jīng)理及總監(jiān)級(jí)高層管理人員課程目標(biāo)：創(chuàng)建基業(yè)常青的企業(yè)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢想，本課程將揭示如何通過繼任者計(jì)劃加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)程，建立企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)傳承機(jī)制，確保企業(yè)在動(dòng)態(tài)的過程中培養(yǎng)未來競爭需要的接班人。課程特點(diǎn)：這是一門實(shí)戰(zhàn)性課程。講師從實(shí)戰(zhàn)的角度詳細(xì)詮

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建構(gòu)勝任力模型及其在人力資源管理中的應(yīng)用引言:企業(yè)需要什么樣的人才一、認(rèn)識(shí)勝任力1、?有關(guān)人才標(biāo)準(zhǔn)的討論2、?全面了解素質(zhì)3、?什么是勝任力4、?素質(zhì)冰山模型5、?勝任力指標(biāo)6、?勝任力模型7、?勝任力辭典?二、構(gòu)建勝任力模型1、?構(gòu)建勝任力模型的步驟2、?確定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)3、?選擇合適的對(duì)象4、?收集信息的方法5、?主題分析方法6、?厘定指標(biāo)等級(jí)7、?梳理勝任

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人才素質(zhì)測評(píng)提升HR管理價(jià)值（智聯(lián)HR學(xué)院、伊利利樂專業(yè)學(xué)院課程-大班授課，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、對(duì)素質(zhì)測評(píng)技術(shù)感興趣的其他人士。課程目標(biāo)：從企業(yè)人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，從勝任素質(zhì)模型切入，詳細(xì)介紹基于勝任素質(zhì)的人才測評(píng)體系，重點(diǎn)闡述人才素質(zhì)測評(píng)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。學(xué)員通過本課程的學(xué)習(xí)能夠基本了解人才素質(zhì)測

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發(fā)掘企業(yè)成長原動(dòng)力：創(chuàng)建企業(yè)高效人才機(jī)制（清華大學(xué)總裁班、各省企業(yè)家協(xié)會(huì)課程，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對(duì)象Curriculumobject：董事長、總裁（經(jīng)理）、副總經(jīng)理及總監(jiān)級(jí)管理人員課程目標(biāo)Curriculumgoal：講師通過生動(dòng)的游戲與學(xué)員分享人才機(jī)制與人才誰更重要？通過大量案例揭示如何對(duì)企業(yè)人才隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)劃？如何建立企業(yè)個(gè)性化的人才標(biāo)準(zhǔn)？如何利用高效的手段選

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課程大綱：引述：新解人力資源與人力資源管理韋爾奇的人才觀人力資源管理的六大任務(wù)一、從戰(zhàn)略角度考慮人的問題案例：諸葛亮與劉備的陰間會(huì)晤戰(zhàn)略的三個(gè)層次人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃模型人力資源規(guī)劃的九大內(nèi)容二、夯實(shí)HR管理的基礎(chǔ)：建立標(biāo)準(zhǔn)人才的多維標(biāo)準(zhǔn)人力資源的相對(duì)性案例：聯(lián)想集團(tuán)如何制訂選人標(biāo)準(zhǔn)工作分析：“硬指標(biāo)”企業(yè)素質(zhì)辭典：“軟指標(biāo)”個(gè)性化的素質(zhì)定義三、選

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課程大綱：一、招聘與選拔的價(jià)值引子：人力資源經(jīng)理的對(duì)話1、招聘與選拔的區(qū)別2、招聘與選拔價(jià)值3、討論：為什么企業(yè)招不到人？4、人力資源經(jīng)理面臨的選拔困惑二、工作分析與勝任特征分析技術(shù)1.工作分析的流程2.工作分析的方法與技巧3.撰寫《職務(wù)說明書》的技巧　練習(xí)：利用多種方法編寫《職務(wù)說明書》4.勝任特征分析的步驟5.建立崗位勝任特征模型的技法三、招聘體系設(shè)計(jì)1

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課程大綱：一、未來人力資源管理發(fā)展的六大趨勢——認(rèn)清形勢1.人力資源規(guī)劃將成為大中型企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略要考慮的首要因素2.人力資源管理的基礎(chǔ)逐漸向勝任特征轉(zhuǎn)移3.招聘渠道多元化與申請者的多文化背景要求選拔技術(shù)精細(xì)化4.培訓(xùn)注重實(shí)效，與績效水平掛鉤5.績效考核向績效管理過渡6.管理制度的人性化取向二、人力資源管理的條塊化分割的誤區(qū)——系統(tǒng)化思維1.傳統(tǒng)的人力資源

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