項(xiàng)目利益相關(guān)者管理-0.5或1
項(xiàng)目利益相關(guān)者管理-0.5或1詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目利益相關(guān)者管理-0.5或1
項(xiàng)目利益相關(guān)者管理
一、工程項(xiàng)目管理成功的目標(biāo)
1、工程項(xiàng)目管理的框架體系
2、工程項(xiàng)目管理的核心思想
3、推行項(xiàng)目管理的價(jià)值
4、項(xiàng)目管理在實(shí)際工程項(xiàng)目中的應(yīng)用
二、項(xiàng)目利益相關(guān)者的識(shí)別與分析
1、項(xiàng)目利益相關(guān)者的概念
2、項(xiàng)目利益相關(guān)者的識(shí)別與分析
3、項(xiàng)目利益相關(guān)者的管理計(jì)劃
三、項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求(利益訴求)識(shí)別
1、需求識(shí)別的三層次
2、如何和利益相關(guān)者建立關(guān)系
3、業(yè)主需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
4、政府部門(mén)需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
5、設(shè)計(jì)院需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
6、監(jiān)理單位需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
7、分包商需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
8、供應(yīng)商需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
9、周邊居民及社會(huì)人員需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
10、投資方(銀行、機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn))等需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
11、內(nèi)部各方需求識(shí)別及應(yīng)對(duì)
四、項(xiàng)目利益相關(guān)者的高效溝通
1、溝通的定義
2、溝通的類型和方式
3、溝通的基本模型
4、怎樣溝通
5、影響溝通的因素
五、項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序
1、編制要求
2、工程會(huì)議制度
3、報(bào)告管理
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