目標管理系統(tǒng) - 2天

目標管理系統(tǒng)
概述
企業(yè)為了達成目標，因此采取指標管理（KPI）。然而在實施的過程中，中間領導在轉換指標的過程中，常常發(fā)生見樹不見林的現象，讓部下的工作在不斷追求特定指標，而顧此失彼的現象。員工也在于不斷地追逐指標而產生倦怠的現象。
彼得·杜魯克說過：“做對的事，比把事做對更重要！”問題就在于我們怎么知道什么事情是對的？這就是需要在做事情之前，收集市場信息，資料分析，設定目標，發(fā)展策略及制定工作計劃，而這個就是市場策略計劃報告。主管/領導在聽取市場策略計劃的報告后，就提出建議及要求，雙方必須針對市場策略計劃作出共識的結論后，市場人員/銷售人員就開始執(zhí)行，執(zhí)行后再比較當初共識的市場策略計劃作為下一階段工作的參考基礎。
本課程的設計，在于幫助學員能夠從生意的本質高度，來理解自己的生意是如何組成，由全面觀來理解自己的業(yè)績是如何產生，能夠掌握達成業(yè)績的系統(tǒng)，才能在進行指標管理的時候，能夠激勵員工全心投入來促成業(yè)績的達成。
針對目標管理系統(tǒng)的能力所設計，內容包括：
生意模式：分析公司生意模式的九大模塊，對于公司生意有整體的概念。
情況分析：從外在影響及內在狀況，進行 SWOT 分析，判斷發(fā)展的機遇及限制。
愿景目標：區(qū)分愿景和目標的差異，建立部門愿景的共識，設定有效的目標。
戰(zhàn)略地圖：用全面觀來理解生意機器是如何架構，才能創(chuàng)建確實有效的策略地圖。
流程及指標：透過流程的規(guī)劃，制定有效的指標來引導員工的工作。
課程的特色在于整個課程是用學員自己部門為活動的案例，講師帶著學員逐步發(fā)展，貫穿各個計劃模塊的前后邏輯，并從多年計劃的經驗提出建議，幫助學員在課程結束后就已完成部門目標管理系統(tǒng)的草案。
課程收益
在課程結束后，您的學員將學會以下技巧：
能夠繪制生意模式，掌握生意的核心競爭點
能夠利用生意模式，制作 SWOT 分析，掌握競爭狀態(tài)
能夠建立可行而挑戰(zhàn)的目標及愿景
如何從之前的分析，找到成長的機遇而發(fā)展有效的策略
能夠從策略的高度，轉換到可以執(zhí)行的步驟，明確所需要的資源
能夠繪制工作流程來管理工作的產出，進而掌握正確的指標來進行管理
課程亮點
本課程的亮點有：
用企業(yè)自身的案例為課程進行所用，能夠達到培訓最佳的效果，沒有之一。
發(fā)展策略的流程中，都有最佳的工具，學員課后立即可用。
銷售領導在課前可以指定策略課題，在課程中用工具發(fā)展該策略。
在課后，學員可以向領導報告市場策略計劃（最好是一周后，讓學員有時間進行優(yōu)化）。
課程的進行循環(huán)：工具講解 - 工具演示 - 學員使用工具 - 學員相互指導 - 講師指導。這是依照根據成人學習理論所設計的教學循環(huán)。
凌老師有參與過一千場以上的目標管理報告；授課時數超過一萬小時；自行創(chuàng)業(yè)5次；在企業(yè)工作時間超過三十年；做副總/總經理超過十五年。
市場營銷策略計劃
模塊
課程大綱
時間分
教學方法
課程導入
開場（客戶方）
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論：學員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內容講解
猜猜看
小組討論
第一單元
生意模式
131001
單元目的：生意模式的九大模塊
介紹生意模式的九大模塊
活動：
選擇一個學員的部門/區(qū)域，作為案例
繪制生意模式的九大模塊
明確案例的價值主張
180分
內容講解
工具介紹
小組討論
第二單元
情況分析
131002
單元目的：分析各種不同的信息及數據，分析并總結
收集市場信息的渠道
市場信息（外在影響）：經濟的, 社會的, 科技的, 法規(guī)的, 外在影響范例
SWOT 分析：總結市場企業(yè)的優(yōu)勢及弱勢，市場的機會和威脅。
問題和機會分析：將我們公司和關鍵成功因素比較，明確公司的問題，和市場的機會。
活動：
用之前的學員案例制作 SWOT
明確機遇及問題
180分
內容講解
小組討論
跨組建議
第三單元
愿景、使命、目標
131003
單元目的：建立部門愿景的共識，設定有效的目標
什么是愿景、使命、目標
SMART 的設定目標原則
設計策略故事來激勵員工
活動：用之前的學員案例制作愿景及目標
90分
內容講解
小組討論
跨組建議
第四單元
戰(zhàn)略地圖單元目的：創(chuàng)建確實有效的策略，發(fā)展可以執(zhí)行的戰(zhàn)術
制作策略地圖
尋找適合的策略，達成目標
活動：用之前的學員案例制作戰(zhàn)略地圖
150分
內容講解
小組討論
跨組建議
第五單元
流程及指標制定
單元目的：掌握如何將指標分解到人/事。
學習工作分解結構（Work Breakdown Structure）：如何細化工作，明確工作職責及任務邊界，讓工作能夠順利執(zhí)行
掌握流程圖（Flow Chart）制作的方法：如何規(guī)劃工作的進行，在合理的時間內，進行人員及資源的運用
指標的種類及分解
活動：制定流程及指標設定
150分
內容講解
小組討論
總課時長：
= C4+C5+C8+C6+C3+C7 \* MERGEFORMAT13小時 0分休息時間：
中飯時間：
上下午各一場 15 分鐘休息
1 個小時

凌敬忠老師的其它課程