培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目

  培訓(xùn)講師：凌敬忠

講師背景：
凌敬忠美國密西根安德魯大學(xué)工商管理碩士INSEADMBA-銷售營銷管理碩士運(yùn)營管理副總裁，創(chuàng)愿信息技術(shù)公司總經(jīng)理，亞諾士物流集團(tuán)大陸區(qū)總經(jīng)理，兆赫集團(tuán)互動(dòng)王視訊業(yè)務(wù)總監(jiān)，美商洋基通運(yùn)公司業(yè)務(wù)總監(jiān)/項(xiàng)目總監(jiān)，遠(yuǎn)傳電信公司業(yè)務(wù)經(jīng)理/渠道經(jīng)理，臺(tái) 詳細(xì)>>

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培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目

培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目
背景
由于銷售、服務(wù)及收款等功能部門將要整合成為一個(gè)大部門，因此培訓(xùn)部門也將要進(jìn)行整合，因此需要舉辦一個(gè)研討會(huì)以達(dá)成以下的目的：
制定培訓(xùn)管理體系：讓整個(gè)培訓(xùn)的管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行能夠高效并透明地達(dá)成培訓(xùn)的績效目標(biāo)。
明確培訓(xùn)執(zhí)行項(xiàng)目：從大部門的績效需求來制定培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)活動(dòng)的投資回報(bào)最大化。
發(fā)展培訓(xùn)部門策略：對(duì)于培訓(xùn)部門的愿景、使命及策略有共識(shí)，并做出承諾。
課程設(shè)計(jì)概念
課程的進(jìn)行必須要符合以下的原則：
由于參與培訓(xùn)的成員，對(duì)于培訓(xùn)管理及培訓(xùn)課程都有相當(dāng)?shù)募寄芗爸R(shí)，因此使用研討會(huì)的方式，引導(dǎo)大家貢獻(xiàn)自己的能力，攜手合作達(dá)成課程的目標(biāo)。3361967219557要有現(xiàn)成的課程管理架構(gòu)，以方便學(xué)員在已有的基礎(chǔ)上發(fā)展自有的培訓(xùn)管理體系。因此，本研討會(huì)將以最為廣泛接受的 6D 體系，來設(shè)計(jì)此次研討會(huì)。
研討會(huì)的活動(dòng)方式，要能夠讓學(xué)員盡可能的接觸更多的其他學(xué)員，以建立合作默契及革命情感。因此，會(huì)進(jìn)行不同的研討活動(dòng)，并做不同的編組讓人際的接觸層面最大化。
培訓(xùn)項(xiàng)目的來源，必須是來自于使用單位的需求，并能夠確保培訓(xùn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合。因此，將邀請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)介紹部門目標(biāo)及策略，進(jìn)而發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃。
要能夠凝聚學(xué)員的共識(shí)；及建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)心。因此，在課程的結(jié)束前，共同建立愿景、使命及策略。
《培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目》
模塊
課程大綱
時(shí)間分
教學(xué)材料
課程導(dǎo)入
開場(chǎng)（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
15分
第一單元
建立培訓(xùn)概念的共識(shí)
單元目的：暖場(chǎng)及讓學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)有共同及正確的理解
分成五組，提供各組不同關(guān)于培訓(xùn)理念的問題，例如：
在培訓(xùn)中，動(dòng)機(jī)及行為何者為重？
能力的主要影響因素是哪些？
……..
30分
海報(bào)架
大白紙
白板筆
問題紙
第二單元
制定培訓(xùn)管理體系
單元目的：讓整個(gè)培訓(xùn)的管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行能夠高效并透明地達(dá)成培訓(xùn)的績效目標(biāo)。
分成六組，使用世界咖啡的活動(dòng)方式，透過 6D 的培訓(xùn)架構(gòu)，制定每個(gè)不同階段的：
原則
流程
表格及工具
學(xué)員自由選擇加入六組中的一組
第一回合的時(shí)間是30分鐘，后續(xù)的回合的時(shí)間是15分鐘*5回合
總結(jié)并制定行動(dòng)計(jì)劃
120分
海報(bào)架
大白紙
白板筆
參考資料
打印機(jī)
個(gè)人使用的電腦
空白 A4 紙
彩色筆
便利貼
膠水
紙膠帶
空白行動(dòng)計(jì)劃表
第三單元
明確培訓(xùn)執(zhí)行項(xiàng)目
單元目的：從大部門的績效需求來制定培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)活動(dòng)的投資回報(bào)最大化
各部門領(lǐng)導(dǎo)分享
依照領(lǐng)導(dǎo)的分享，相對(duì)應(yīng)分組
明確不同的可能培訓(xùn)項(xiàng)目，并分配到負(fù)責(zé)人
150分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
問題分析及解決
第四單元
發(fā)展培訓(xùn)部門策略
單元目的：對(duì)于培訓(xùn)部門的愿景、使命及策略有共識(shí)，并做出承諾。
使用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意活動(dòng)，引導(dǎo)全體共同創(chuàng)造：
愿景
使命
策略
75分
海報(bào)架
大白紙
白板筆
總課時(shí)長度
= C4+C5+C6+C3+C2 \* MERGEFORMAT6小時(shí) 30分休息時(shí)間：上下午各一場(chǎng) 15 分鐘休息
中飯休息時(shí)間：1 個(gè)小時(shí)

 

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