《非人力資源管理者的人力資源管理》（1天）

《非人力資源管理者的人力資源管理》
客戶評(píng)價(jià)：
2015年3月，中國(guó)聯(lián)通**分公司通過(guò)“課程培訓(xùn)+顧問(wèn)輔導(dǎo)+內(nèi)化推廣”的形式引進(jìn)該課程，覆蓋4個(gè)試點(diǎn)單位，取得很好效果，該課程被指定為公司二、三級(jí)直線經(jīng)理必修課程；
2016年初，中石油**分公司推行人力資源管理，**油田公司率先引入該課程，30家二級(jí)單位紛紛采購(gòu)該課程；
2016-2017年**航空引進(jìn)該課程，人力資源部經(jīng)理旁聽(tīng)，評(píng)價(jià)“這是我聽(tīng)到最好的管理課程！”之后，航空服務(wù)部、SOC、大連公司、北京公司、珠海公司、新疆公司陸續(xù)引入該課程；
2016-2017年中國(guó)電信集團(tuán)多家公司陸續(xù)引進(jìn)該課程，覆蓋下屬地市分公司30期共約1000名直線經(jīng)理；
2017年中國(guó)通信服務(wù)集團(tuán)多家分公司將該課程列為直線經(jīng)理必修課程，陸續(xù)采購(gòu)10期以上；
2018年**科技集團(tuán)公司以該課程為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)《非人力資源管理者的人力資源管理》，在內(nèi)訓(xùn)中得到最高反饋，該項(xiàng)目也得到該企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。
2019-2021年，某500強(qiáng)保險(xiǎn)集團(tuán)連續(xù)采購(gòu)12期該課程，說(shuō)“實(shí)戰(zhàn) 實(shí)用 實(shí)效又活潑;
2022年，某央企水電集團(tuán)采購(gòu)2期，反饋實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，精華多多
2023年，南方電網(wǎng)子公司采購(gòu)2期，反饋講師實(shí)戰(zhàn)，課程有用、有料，啟發(fā)意義大......
人力資源管理絕對(duì)實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家—羅建華 博士，歷時(shí)十余年，精心打造！
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、廣發(fā)銀行、中國(guó)人保、南方電網(wǎng)、海信集團(tuán)、順豐速運(yùn)等大企業(yè)共3000人共同見(jiàn)證的課程！
經(jīng)過(guò)數(shù)百場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)！
您，不容錯(cuò)過(guò)……
部門(mén)經(jīng)理和主管通常都認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR主管的職責(zé)，而且，他們通常對(duì)HR部門(mén)的角色，以及與HR部門(mén)溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。在企業(yè)實(shí)際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門(mén)的主管，無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才，都是由直線部門(mén)的主管執(zhí)行的。學(xué)完這個(gè)課程將首先會(huì)明白：直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理！
本課程從人力資源管理專(zhuān)業(yè)出發(fā)，系統(tǒng)闡述非人力資源管理者在管理中所面對(duì)的各項(xiàng)人力資源管理問(wèn)題，生動(dòng)、通俗地講解專(zhuān)業(yè)理論，全面提高學(xué)員的人力資源管理水平，有效解決各部門(mén)經(jīng)理在人才選拔、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理方面的諸多問(wèn)題，課程著重講述直線經(jīng)理自身工作能力提升，通過(guò)領(lǐng)袖作用有效帶領(lǐng)下屬，使部門(mén)的工作業(yè)績(jī)得到大幅度提升！
【講師特點(diǎn)】
老師結(jié)合自身多年人力資源領(lǐng)域從業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，進(jìn)行科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
【課程目標(biāo)】
掌握人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)
了解工作規(guī)劃、人效分析、素質(zhì)模型等
熟練掌握高效招聘的要點(diǎn)、技術(shù)和應(yīng)用技巧
熟練掌握人才培養(yǎng)、使用的技巧，懂得教練式領(lǐng)導(dǎo)力
懂得績(jī)效管理、薪酬福利管理邏輯及使用技術(shù)與技巧
懂得如何留人及員工關(guān)系管理的技能
【授課形式】
理論講授+分組討論+游戲互動(dòng)+視頻賞析+情景模擬+現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1天
【課程大綱】
第一部分：非人力資源部門(mén)與HR部門(mén)在HR領(lǐng)域的權(quán)責(zé)邊界劃分
現(xiàn)代人力資源管理模式及特點(diǎn)
企業(yè)人力資源管理的使命和責(zé)任
人力資源職能管理的功能模塊
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
分組討論：非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)如何劃分？
非人力資源部門(mén)與HR部門(mén)的權(quán)責(zé)邊界劃分
直線經(jīng)理的日常人力資源管理
實(shí)操篇
第二部分：工作分析與崗位設(shè)置
人力資源管理工作的第一步——工作分析
工作分析的六個(gè)W一個(gè)H
工作分析的價(jià)值
工作分析的基本術(shù)語(yǔ)
工作分析所需資料
開(kāi)始篇
一、開(kāi)班、破冰
班主任/助教開(kāi)班
講師介紹
破冰活動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)組建
分組活動(dòng)
獎(jiǎng)懲措施
培訓(xùn)公約及簽字
理念篇
前言：人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)
企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)
人力資源管理發(fā)展的歷程
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
客戶與人才雙重經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
如何通過(guò)人力資源管理獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力
工作分析的方法
工作分析結(jié)果的運(yùn)用
崗位設(shè)置
2.1 崗位設(shè)置原則
2.2 人工成本控制
2.3 人員編制管理
2.4 人員規(guī)劃管理
第三部分：招聘與選拔技術(shù)
招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
招聘的流程及可能的誤區(qū)
視頻賞析：繁忙的經(jīng)理1/2、一葉障目、要樹(shù)木還是森林、非常2+2
內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
人員招聘計(jì)劃的制定
常用的人員編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
人員招聘計(jì)劃的編制程序和具體內(nèi)容
面試的方法、誤區(qū)與技巧
怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度
如何就維度問(wèn)問(wèn)題—基于勝任力的行為面試法（STAR法）
如何判斷候選人答案的真實(shí)性
專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
視頻解析：二個(gè)面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：面試官與求職者的對(duì)白
面試評(píng)估中的十大誤區(qū)
工具：面試題庫(kù)
關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)第四部分：人才培育與專(zhuān)業(yè)指引技術(shù)
培訓(xùn)體系概述
培訓(xùn)需求管理
培訓(xùn)計(jì)劃管理
培訓(xùn)實(shí)施管理
培訓(xùn)評(píng)估技術(shù)
部門(mén)經(jīng)理的“教練”角色
直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：圍繞一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)模擬內(nèi)訓(xùn)師授課
做好教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
員工輔導(dǎo)“七步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
贏得外在資源培訓(xùn)員工
第五部分：績(jī)效管理
績(jī)效游戲互動(dòng)
什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理≠績(jī)效考核
案例分析：甲乙業(yè)務(wù)主管的評(píng)價(jià)
績(jī)效管理循環(huán)
5.1 績(jī)效目標(biāo)（基準(zhǔn)值與挑戰(zhàn)值）
5.2 績(jī)效監(jiān)控
5.3 績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
5.4 績(jī)效輔導(dǎo)
5.5 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
第六部分：薪酬激勵(lì)管理
對(duì)薪酬的認(rèn)知
薪酬包的使用
薪酬 VS 福利
全面薪酬體系
激勵(lì)方法與分類(lèi)
激勵(lì)策略與技巧
第七部分：?jiǎn)T工關(guān)系管理
員工管理概述
如何避免“踩雷”
2.1 入職環(huán)節(jié)“雷”
2.2 試用期埋“雷”
2.3 轉(zhuǎn)正后埋“雷”
2.4 離職埋“雷”
3. 如何避免
4.工具/手冊(cè)/模板：
《勞動(dòng)合同法200問(wèn)》
《工作中最常見(jiàn)的勞資糾紛案例分析》
《員工管理類(lèi)表格》
結(jié)束篇
1． FAQ
2． 課后作業(yè)
3． 現(xiàn)場(chǎng)PPT放映
4． 講師贈(zèng)言 合影留念
5． 頒獎(jiǎng)（為優(yōu)勝學(xué)習(xí)小組頒獎(jiǎng)）
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，
表格、實(shí)用工具等！

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