《非人力資源管理者的人力資源管理》(3天版)
《非人力資源管理者的人力資源管理》(3天版)詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源管理者的人力資源管理》(3天版)
《非人力資源管理者的人力資源管理》
(針對(duì)煙草公司人事業(yè)務(wù)、督察考評(píng)業(yè)務(wù)人員定制)
客戶評(píng)價(jià):
2015年3月,中國(guó)聯(lián)通**分公司通過(guò)“課程培訓(xùn)+顧問(wèn)輔導(dǎo)+內(nèi)化推廣”的形式引進(jìn)該課程,覆蓋4個(gè)試點(diǎn)單位,取得很好效果,該課程被指定為公司二、三級(jí)直線經(jīng)理必修課程;
2016年初,中石油**分公司推行人力資源管理,**油田公司率先引入該課程,30家二級(jí)單位紛紛采購(gòu)該課程;
2016-2017年,南方航空引進(jìn)該課程,人力資源部經(jīng)理旁聽,評(píng)價(jià)“這是我聽到最好的管理課程!”之后,航空服務(wù)部、SOC、大連公司、北京公司、珠海公司、新疆公司陸續(xù)引入該課程;
2016-2017年,中國(guó)電信集團(tuán)多家公司陸續(xù)引進(jìn)該課程,覆蓋下屬地市分公司30期共約1000名直線經(jīng)理;
2017年,中國(guó)通信服務(wù)集團(tuán)多家分公司將該課程列為直線經(jīng)理必修課程,陸續(xù)采購(gòu)10期以上;
2018年,某民營(yíng)科技集團(tuán)公司以該課程為基礎(chǔ),開發(fā)《非人力資源管理者的人力資源管理》,在內(nèi)訓(xùn)中得到最高反饋,該項(xiàng)目也得到該企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。
2019-2021年,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)合計(jì)采購(gòu)12期該課程,說(shuō)“實(shí)戰(zhàn) 實(shí)用 實(shí)效又課堂不失活潑”……
人力資源管理絕對(duì)實(shí)戰(zhàn)派專家—羅建華 博士,歷時(shí)十余年,精心打造!
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、廣發(fā)銀行、中國(guó)人保、康佳集團(tuán)、南方電網(wǎng)、海信集團(tuán)、順豐速運(yùn)等大企業(yè)共3000人共同見證的課程!
經(jīng)過(guò)數(shù)百場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)!
您,不容錯(cuò)過(guò)……
部門經(jīng)理和主管通常都認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR主管的職責(zé),而且,他們通常對(duì)HR部門的角色,以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。在企業(yè)實(shí)際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管,無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才,都是由直線部門的主管執(zhí)行的。學(xué)完這個(gè)課程將首先會(huì)明白:直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理!
本課程從人力資源管理專業(yè)出發(fā),系統(tǒng)闡述非人力資源管理者在管理中所面對(duì)的各項(xiàng)人力資源管理問(wèn)題,生動(dòng)、通俗地講解專業(yè)理論,全面提高學(xué)員的人力資源管理水平,有效解決各部門經(jīng)理在人才選拔、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理方面的諸多問(wèn)題,課程著重講述直線經(jīng)理自身工作能力提升,通過(guò)領(lǐng)袖作用有效帶領(lǐng)下屬,使部門的工作業(yè)績(jī)得到大幅度提升!
【講師特點(diǎn)】
老師結(jié)合自身多年人力資源領(lǐng)域從業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
【課程目標(biāo)】
掌握人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)
了解工作規(guī)劃、素質(zhì)模型、任職資格管理
熟練掌握招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃的要點(diǎn)、技術(shù)和應(yīng)用技巧
熟練掌握人才培養(yǎng)、使用的技巧,懂得教練式領(lǐng)導(dǎo)力
懂得績(jī)效管理、薪酬福利管理邏輯及使用技術(shù)與技巧
懂得如何留人及員工關(guān)系管理技能
懂得提升管理者的能量的重要性和方法
【授課形式】
理論講授+分組討論+游戲互動(dòng)+視頻賞析+情景模擬+現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)
【授課時(shí)長(zhǎng)】
3天(18小時(shí))
【課程大綱】
第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領(lǐng)域的權(quán)責(zé)邊界劃分
現(xiàn)代人力資源管理模式及特點(diǎn)
企業(yè)人力資源管理的使命和責(zé)任
人力資源職能管理的功能模塊
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
分組討論:非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)如何劃分?
非人力資源部門與HR部門的權(quán)責(zé)邊界劃分
直線經(jīng)理的日常人力資源管理
實(shí)操篇
第二部分:工作分析與素質(zhì)模型
人力資源管理工作的第一步——工作分析
工作分析的六個(gè)W一個(gè)H
工作分析的價(jià)值
工作分析的基本術(shù)語(yǔ)
工作分析所需資料
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
講師介紹
破冰活動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)組建
分組活動(dòng)
獎(jiǎng)懲措施
培訓(xùn)公約及簽字
理念篇
前言:人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)
企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)
人力資源管理發(fā)展的歷程
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
客戶與人才雙重經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
如何通過(guò)人力資源管理獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力
工作分析的方法
工作分析結(jié)果的運(yùn)用
崗位說(shuō)明書的編寫
為什么企業(yè)規(guī)范離不開崗位說(shuō)明書?崗位說(shuō)明書的關(guān)鍵作用
崗位說(shuō)明書的內(nèi)容
任職資格描述
崗位說(shuō)明書的編寫原則
工具箱:某標(biāo)桿企業(yè)崗位說(shuō)明書模板
素質(zhì)模型與才干模型
任職資格管理技術(shù)
第三部分:招聘與選拔技術(shù)
招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
招聘的流程及可能的誤區(qū)
視頻賞析:繁忙的經(jīng)理1/2、一葉障目、要樹木還是森林、非常2+2
內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
人員招聘計(jì)劃的制定
常用的人員編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
人員招聘計(jì)劃的編制程序和具體內(nèi)容
面試的方法與技巧
怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度
如何就維度問(wèn)問(wèn)題—基于勝任力的行為面試法(STAR法)
如何判斷候選人答案的真實(shí)性
專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
視頻解析:上面二個(gè)面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):面試官與求職者的對(duì)白
面試評(píng)估中的十大誤區(qū)
面試經(jīng)常失敗的原因
關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)第四部分:基于個(gè)人品牌的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與積極心態(tài)營(yíng)造
企業(yè)需要什么樣的員工?
為什么個(gè)人品牌決定個(gè)人成就和企業(yè)成就?
如何創(chuàng)建個(gè)人品牌
運(yùn)用SWOT分析工具和腦力風(fēng)暴
(Brainstorming)認(rèn)識(shí)自己(思路決定出路,結(jié)
果改變?nèi)松?br />
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):自己動(dòng)手做SWOT分析
職業(yè)發(fā)展過(guò)程六階段模型
結(jié)合企業(yè)的期待明確個(gè)人品牌定位和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)(含職業(yè)生涯規(guī)劃)
個(gè)人品牌加減法
小故事:《貞觀長(zhǎng)歌》中唐太宗的重臣侯君集的結(jié)局
用眼睛看美麗的世界—打造陽(yáng)光心態(tài)的幸福心相
何謂幸福心相和災(zāi)難心相?
如何保持幸福心相
贊美的力量
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何贊美別人
第五部分:人才培育與專業(yè)指引技術(shù)
新員工入職培訓(xùn)的誤區(qū)及解決辦法
建立有效的員工在職培訓(xùn)體系,讓大象跳舞
IMPACT培訓(xùn)模式的應(yīng)用
什么是IMPACT培訓(xùn)模式?
如何找到企業(yè)的“痛點(diǎn)”展開培訓(xùn)?培訓(xùn)需求分析的技巧
培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
部門經(jīng)理的“教練”角色
直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):圍繞一個(gè)專業(yè)知識(shí)模擬內(nèi)訓(xùn)師授課
做好教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
員工輔導(dǎo)“七步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
贏得外在資源培訓(xùn)員工
第六部分:人才使用與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升
人才使用要略
什么是人才使用?
人才使用的方法和要求
人才使用的措施
崗位職級(jí)體系規(guī)劃
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
員工個(gè)人定薪法則
第八部分:留人與員工關(guān)系管理
員工離職原因分析
員工離職處理方法和技巧
如何保有人才
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓:制度留人
工作是快樂(lè)的:事業(yè)留人
家的感覺真好:企業(yè)文化留人
我用真心換真情:情感留人
“你來(lái)做,你負(fù)責(zé)”:授權(quán)留人
勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理
勞動(dòng)法的使用
勞動(dòng)爭(zhēng)議案例解析
分享贈(zèng)送:《勞動(dòng)關(guān)系手冊(cè)》
煙草人員自我鑒定
6.1 思想政治方面
6.2 學(xué)習(xí)與生活方面
6.3 工作方面
第九部分:管理者的能量管理
大衛(wèi)·霍金斯博士的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)
霍金斯思維與情緒能量層級(jí)
能量頻率示例
增加正能量的五十個(gè)方法
最有能量的五個(gè)詞語(yǔ)
能量助力絕對(duì)給力團(tuán)隊(duì)
結(jié)束篇
1. FAQ
2. 課后作業(yè)
3. 現(xiàn)場(chǎng)PPT放映
4. 講師贈(zèng)言 合影留念
5. 頒獎(jiǎng)(為優(yōu)勝學(xué)習(xí)小組頒獎(jiǎng))
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,
表格、實(shí)用工具等!
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中常見的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)的概念和應(yīng)具備的三個(gè)條件
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):討論分析優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
六招打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員
共同建立有效的流程和規(guī)章制度
確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計(jì)劃
制訂有效的激勵(lì)機(jī)制
建立科學(xué)的決策程序
建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化
直線經(jīng)理的時(shí)間管理與情緒壓力管理
第七部分:績(jī)效管理與薪酬管理
績(jī)效管理與薪酬管理的關(guān)系
現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效管理模型
績(jī)效管理“4+1”
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理(模式、方法)
績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集
績(jī)效考核的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制
常見的績(jī)效考核誤區(qū)
視頻:A公司主管與員工的一次績(jī)效面談
績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧
視頻解析:A公司績(jī)效面談視頻中面談雙方表現(xiàn)分析
現(xiàn)場(chǎng)角色扮演:一次年終績(jī)效面談
績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
員工激勵(lì)理論與實(shí)戰(zhàn)
員工激勵(lì)的原則
六種激勵(lì)理論的應(yīng)用
員工激勵(lì)的誤區(qū)
經(jīng)理人激勵(lì)員工的技巧
薪酬管理ABC
薪酬體系設(shè)計(jì)的整體原則
薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
羅建華老師的其它課程
《新員工職業(yè)力提升訓(xùn)練營(yíng)》課程受眾:新入職員工課程時(shí)間:4天授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+游戲互動(dòng)+視頻觀賞+角色扮演+分組討論+互動(dòng)點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑;由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫;由于個(gè)人
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新任管理者全面管理技能提升(2天) 03.08
為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)新任經(jīng)理、部門主管等【培訓(xùn)時(shí)間】2天/12-13小時(shí)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn),讓參訓(xùn)對(duì)象:了解VUCA新時(shí)代組織與人才管理的新趨勢(shì);學(xué)習(xí)管理與管理者的角色認(rèn)知;知曉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件;掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的情緒管理;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方
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課程標(biāo)題銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人管理技能提升訓(xùn)練課程時(shí)長(zhǎng)2天課程對(duì)象銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人課程目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)學(xué)員認(rèn)識(shí)新時(shí)代下企業(yè)賦予銷售管理者角色的重要性,并反省作為新時(shí)代的銷售管理者,不僅要關(guān)注事,更應(yīng)該關(guān)注人的轉(zhuǎn)變,并教導(dǎo)學(xué)員作為新時(shí)代賦能型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的意識(shí)、方法和技能,引導(dǎo)其心智模式和管理方式的轉(zhuǎn)變,樹立促進(jìn)下屬與企業(yè)共同成長(zhǎng)的思維。通過(guò)場(chǎng)景化和案例化教學(xué),幫助
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《情商五維修煉》(1天) 02.03
新員工培訓(xùn)之情商五維修煉——課程大綱準(zhǔn)--針對(duì)開發(fā)入--寓教于樂(lè)思--深度分析效--問(wèn)題解決導(dǎo)師:羅建華【課程介紹】情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂(lè)的基礎(chǔ)!情緒智力商數(shù)(簡(jiǎn)稱EQ)是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情
講師:羅建華詳情
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》/《管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn),讓參訓(xùn)對(duì)象:1.了解新時(shí)代下組織與人才管理的新趨勢(shì);2.掌握對(duì)管理與管理者的新認(rèn)知;3.知曉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件;4.掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的情緒管理;5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略;6.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方法和技巧;7.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人際風(fēng)格、部屬培育與
講師:羅建華詳情
《團(tuán)隊(duì)賦能技巧拆解》課程理論框架:本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ),圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP(ManagementTrainingProgram/Plan),原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是1950年代美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練
講師:羅建華詳情
《向上管理與情緒壓力管理技巧》(0.5天) 02.03
《向上管理與情緒壓力管理技巧》(推薦講師:羅建華)【課程背景】一般意義上,員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通,即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時(shí),單純意義上的向上溝通是不夠的或者說(shuō)是不完善的。那么如何能達(dá)到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75員工離職,其原因是無(wú)法和自己的上司處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系,已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展,團(tuán)隊(duì)績(jī)效
講師:羅建華詳情
《制造業(yè)精英的七項(xiàng)修煉》(推薦講師:羅建華博士)【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)程中,羅博士發(fā)現(xiàn),制造業(yè)企業(yè)常常遇到以下30個(gè)問(wèn)題,先審視下您的企業(yè)有嗎?企業(yè)生產(chǎn)效率低下,人工成本居高,人員配置較高;出現(xiàn)異常很多,沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工隨意性高;企業(yè)管理者不思進(jìn)取,生產(chǎn)方式落后,導(dǎo)致大批量生產(chǎn),在制品很多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低;產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng),容易產(chǎn)生大
講師:羅建華詳情
《自我管理--卓越員工效能的五項(xiàng)管理》(推薦講師:羅建華博士)【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)程中,羅博士發(fā)現(xiàn),企業(yè)常常遇到以下問(wèn)題,先審視下您的企業(yè)有嗎?企業(yè)效率低下,人工成本居高,人員配置較高;出現(xiàn)異常很多,沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工隨意性高;企業(yè)管理者不思進(jìn)取,管理方式落后,導(dǎo)致在制品很多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低;產(chǎn)品周期長(zhǎng),容易產(chǎn)生大批量的不良品,不良
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