《高效執(zhí)行力》(1天版)

新員工培訓(xùn)之
高效執(zhí)行力
——課程大綱
準--針對開發(fā) 入--寓教于樂 思--深度分析 效--問題解決導(dǎo)師；羅建華課程背景：
新入職大學(xué)生，常常會出現(xiàn)諸多問題：
?由于缺乏明確的職業(yè)與人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫；缺乏團隊精神而導(dǎo)致很難融入團隊；執(zhí)行力無法閉環(huán)，缺乏與上級或跨部門同事（生產(chǎn)及職能崗）或外部客戶（銷售崗）溝通，不會或不敢向上級爭取資源，諸如此類問題都會影響到個人發(fā)展和團隊目標的實現(xiàn)。
對于企業(yè)來說，通過對要他們的針對性培訓(xùn)，讓新員工從企業(yè)的人力成本快速轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本，在最短的時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績及做出貢獻尤其重要。
課程收益：
學(xué)會有效地與跨部門同事溝通，通過閉環(huán)管理達成工作目標；
學(xué)會承接上級/團隊工作目標，并有效地與上級進行溝通；
能夠熟練運行工作自我監(jiān)控、針對階段成果進行問題分析，解決自己工作問題；
能夠根據(jù)工作結(jié)果與上級進行溝通面談，進而提升個人績效和組織業(yè)績；
掌握執(zhí)行力體系中的澄清任務(wù)、勝任評估、自我承諾和自我監(jiān)控等關(guān)鍵步驟；
學(xué)習(xí)對象：
新入職的大學(xué)生員工
學(xué)習(xí)時長：
1天
建議人數(shù)：
50人以內(nèi)，7-8人一個小組，建議不超過6個小組（小組越多，單個活動互動越久）
課程形式：
理論講解＋案例體驗＋游戲互動＋視頻觀賞＋角色扮演＋分組討論＋互動點評
課堂全程采用小組積分制，互動式教學(xué)，保證寓教于樂、體悟成長！
課程大綱：
開始篇：
成年人學(xué)習(xí)必須知曉的三大理論：721、螺旋式成長、喬哈里視窗
主體篇：
一、執(zhí)行力的認知共識
分組研討：執(zhí)行力的認知
執(zhí)行力的定義
執(zhí)行力的分類
確保員工完成任務(wù)：完成任務(wù)≠獲得結(jié)果
小組討論：任務(wù)與結(jié)果的練習(xí)
有執(zhí)行力的人的特點
執(zhí)行力提升的三要素
6.1態(tài)度（意愿）
成功=（知識+技能）X 態(tài)度
6.2 能力
人材，人財，人裁，人才（意愿及能力劃分）
6.3 資源
三類：金脈資源、知脈資源、人脈資源
資源：所有能幫我們達成目標的事物
企業(yè)內(nèi)部資源是有限的，但對資源需求是無限的
執(zhí)行力之源—責任心
7.1 什么是責任心
定義：分 內(nèi) 應(yīng) 做
責任心是一種素質(zhì)
對責任的分析
7.2 責任心的構(gòu)成要素
執(zhí)行力提升關(guān)鍵-責任心
責任心的五大構(gòu)成要素
7.3 怎樣培養(yǎng)責任心
責任一 當好下屬
責任二 做好與上級的溝通
責任三 管理好自己
責任四 關(guān)懷同事，了解需求
責任五 勇于承擔責任
二、提升執(zhí)行力的工具-4C模型（重點）
1. C1澄清任務(wù)
1.1 澄清工具1：工作任務(wù)/項目溝通五遍法
上級交代清楚事項（不清楚則提問）
本人向上級復(fù)述事項
本人思考做事的目的
與主管探討應(yīng)急預(yù)案或更多方案
本人提出個人見解
視頻賞析
現(xiàn)場練習(xí)與點評
1.2 澄清工具2：澄清任務(wù)六步法：從目的到任務(wù)
步驟解析：目的，目標，問題，根源，方案，任務(wù)
案例分析：加氣站銷售額提升案例
1.3 澄清任務(wù)時應(yīng)遵循的管理理念
澄清的含義：澄清任務(wù)，確保員工100%理解
通過個人執(zhí)行推動實現(xiàn)結(jié)果
結(jié)果導(dǎo)向，行為管理
案例分析練習(xí)
2. C2 勝任評估
勝任的定義
工具：勝任度自我評估表及應(yīng)用
3. 提高勝任度的方法-工作步驟分解
4.通過溝通提升自身勝任度
4.1評估自身勝任力的方法
能力評估
意愿/態(tài)度評估
資源評估（人力/物力/財力/信息資源）
工作量評估
其他評估
練習(xí)工具：評估表
4.2 案例討論：分析提升勝任度的思路
能力方面
意愿/態(tài)度方面
資源方面
工作量方面
3. C3 自我承諾
3.1 定義
3.2 獲得承諾的途徑
通過非權(quán)力影響力/領(lǐng)導(dǎo)力獲得承諾
給予資源支持獲得承諾
學(xué)會有力提問技術(shù)
3.3 通過自身嚴格要求向上級承諾
3.3.1 透過結(jié)果看原因
3.3.2 決定干預(yù)手段
3.3.3 發(fā)自內(nèi)心的承諾（Individual goal）
3.3.4 表格使用、簽字確認
4. C4 監(jiān)控
1. 監(jiān)控執(zhí)行過程
1.2 導(dǎo)入案例：為什么沒有做好？
1.3 監(jiān)控項目性工作
1.3.1 獲得過程信息對控制的重要性
1.3.2 建立預(yù)警系統(tǒng)控制項目性工作
1.4 控制日常性工作
1.4.1 日常性工作對管理的挑戰(zhàn)
1.4.2 建立TRICK系統(tǒng)
2. 工作改進
2.1 工作改進的兩種方式
2.2 工作改進的基本要求
研討練習(xí)：結(jié)合學(xué)員實際工作情況，在老師促動下，靈活運用行動學(xué)習(xí)研討，分組進行績效管理改進練習(xí)，學(xué)員互評，講師點評；
2.3 工作改進的七個方法
2.3.1 減少無效活動，改善自我不良工作習(xí)慣
加強時間管理，提升工作效能
時間管理練習(xí)：王力的煩惱
2.3.2 提升個人技能
提升個人技能的五大方法
2.3.3 改變工作方式，工作方式的創(chuàng)新
研討與分享：員工自我創(chuàng)新的方法
養(yǎng)成探索工作方式創(chuàng)新的習(xí)慣
2.3.4 改善設(shè)備設(shè)施
現(xiàn)場作業(yè)設(shè)備運作效率改善的方法：定期檢修、有效保養(yǎng)、防止操作不當?shù)龋ìF(xiàn)場生產(chǎn)和計劃研發(fā)崗位）
辦公和工作工具設(shè)施效率改善方法（職能和專業(yè)崗位）
2.3.5 改變工作管理方法
提出自身工作流程改進提案
2.3.6 借鑒同崗位經(jīng)驗
他山之石--吸收其他同事（尤其是優(yōu)秀標桿同事的經(jīng)驗）
2.3.7 變革自我管理思想
混合訓(xùn)練：各小組選定一個具體工作改進場景，輸出改進舉措，分享與點評；
復(fù)盤、總結(jié)，互動問答
4. 小結(jié)：個人執(zhí)行力提升總結(jié)
提升個人執(zhí)行力=正確且一致的執(zhí)行力認知+提升執(zhí)行意識和責任心+熟練使用提升執(zhí)行力的
工具4C模型
結(jié)束篇：
1、Q & A；
2、課程總結(jié)；
3、布置作業(yè)：后續(xù)三周的保溫計劃
4、為優(yōu)勝組頒獎
5、合影留念（或提前課間進行）

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