《情境高爾夫橫向管理》

  培訓(xùn)講師:大齊

講師背景:
大齊老師簡介情境實戰(zhàn)管理教練【專業(yè)資質(zhì)】新培聯(lián)副會長SYB認證講師成果教練認證講師情境高爾夫認證講師二級人力資源管理師360商學(xué)院簽約講師OD組織發(fā)展咨詢師6D認證學(xué)習(xí)技術(shù)轉(zhuǎn)化師7D精品課程設(shè)計認證講師日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理技能訓(xùn)練認證講師 詳細>>

大齊
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《情境高爾夫橫向管理》詳細內(nèi)容

《情境高爾夫橫向管理》

情境高爾夫橫向管理
【課程背景】
情境高爾夫是以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想,將情境管理理論和高爾夫運動結(jié)合起來的一種全新的培訓(xùn)方式。通過設(shè)置管理情境,運用高爾夫運動的操作流程,采用全程情境模擬和案例分析的行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式。
管理與高爾夫運動匹配一致:G:目標(biāo)球洞;R:分析球洞所在的位置,距離、方向及球手擁有的資源O:設(shè)計選擇相應(yīng)的球桿及角度、力度等擊球方案;W:擊球;A:調(diào)整,再次擊球;Y:計算成績。管理學(xué)家們結(jié)合情境管理的理論,運用行動學(xué)習(xí)的手法,將情境管理理論和高爾夫運用有機結(jié)合起來,誕生了全新的高端培訓(xùn)模式-“情境高爾夫”。
橫向管理主要是指跨部門的溝通,但是依然是落腳點在人與人的溝通,也就是與同事之間的溝通,這在任何職場中都是非常常見的。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開各個小組之間的協(xié)作,同時也避免不了橫向之間的沖突,所以掌握橫向溝通的技巧和原則,了解不同特質(zhì)同事的溝通風(fēng)格,可以幫助大家打破部門墻,提高溝通效率。
常見橫向溝通難題:
1. 部門本位主義,為了達到本部門的目標(biāo)或維護自己的利益,無視其他部門利益和目標(biāo),沒有全局意識;
2. 部門自我標(biāo)榜,只強調(diào)本部門的價值,而忽視其他部門對公司的貢獻;
3. 組織機構(gòu)不清晰,未能進行科學(xué)分工、分工不明確不清楚,也會導(dǎo)致部門間職責(zé)交叉,責(zé)權(quán)不明,從而導(dǎo)致責(zé)任互相推諉,利益互相爭奪現(xiàn)象發(fā)生;
4. 對有限資源的爭奪,員工之間、部門之間為工作資源、職位和認可而競爭和沖突,也會造成橫向溝通的不暢;
5. 空間距離造成溝通上的物理障礙,部門間分布在不同的工作地點,橫向溝通會出現(xiàn)不及時或不夠深入,從而使溝通效果難以控制。
本課程系統(tǒng)的從管理者自我認識、管理風(fēng)格的辨別與建立、結(jié)合實戰(zhàn)案例多維度培養(yǎng)中基層管理者了解上級工作風(fēng)格,領(lǐng)會上級意圖等技能。以問題發(fā)現(xiàn)為出發(fā)點,以解決問題為終點。以學(xué)員為中心,給學(xué)員塑造深度的學(xué)習(xí)體驗,實現(xiàn)科學(xué)應(yīng)對與上級協(xié)作中的疑難問題這一終極目標(biāo)。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、協(xié)作同心,相互理解,相互信任,增強團隊凝聚力;
2、融洽部門間關(guān)系,建立良好的組織氛圍;
3、提升組織工作績效。
崗位收益:
1、認知同事的管理風(fēng)格及行為風(fēng)格;
2、明確管理者的角色定位;
3、正確的理解同事的行為特征;
4、建立良好的合作氛圍;
5、科學(xué)協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系
6、正確處理同事的合作,確保任務(wù)順利進行
7、優(yōu)勢互補、合作增效
【課程特色】
01逼真的情境模擬,培訓(xùn)被設(shè)置多個管理情境,參與者充當(dāng)某個角色,以完成某項任務(wù)為背景;
02嚴密的案例系統(tǒng),情境高爾夫的案例來自于企業(yè),均為典型案例,具備嚴密的邏輯性和連貫性;
03教練引導(dǎo)式的教學(xué),學(xué)員充當(dāng)真正的主角,通過組建情境小組,采用“聆聽、討論、決議、發(fā)表、辯論、結(jié)論”等流程,全程參與到培訓(xùn)中,老師是教練,負責(zé)教練引導(dǎo);
04測評與訓(xùn)練為一體,管理技能水平測試和訓(xùn)練完美結(jié)合,按照測評數(shù)據(jù),提供培訓(xùn)建議,并進行后續(xù)輔導(dǎo)。
【課程大綱】
第一部分:管理者管理風(fēng)格辨識
1.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格九宮圖
2.SAME領(lǐng)導(dǎo)力測評
3.SAME四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
第二部分:情境高爾夫?操作指南
1.情境高爾夫?角色介紹
2.情境高爾夫?規(guī)則說明
3.高爾夫班組建設(shè)
第三部分:情境高爾夫?—橫向管理情景案例
第一洞:如何在決策會議中與同事進行有效溝通?
第二洞:如何有技巧的應(yīng)對同事的反對意見?
第三洞:如何在會議上影響同事以達到科學(xué)決策?
第四洞:如何應(yīng)對同事改變計劃帶來的影響?
第五洞:如何獲取同事對關(guān)鍵問題及資源的支持?
第六洞:如何正確的處理同事的“越位”行為?
第七洞:如何與S型風(fēng)格的同事友好合作
第八洞:如何與A型風(fēng)格的同事友好合作?
第九洞:如何與M型風(fēng)格的同事友好合作?
第十洞:如何與E型性格的同事友好合作?
第十一洞:如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突?
第十二洞:如何正確應(yīng)對同事的失誤給工作帶來的負面影響?
第十三洞:如何正確對待的同事的“消極配合”?
第十四洞:如何應(yīng)對同事對你及你部門的抱怨?
第十五洞:如何向同事提出建設(shè)性反饋意見?
第十六洞:如何與同事組織及實施總結(jié)表彰活動?
第四部分:系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升
(備注:1天時間從16個情境中選9個執(zhí)行)

 

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