壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:李治君

講師背景:
李治君老師簡(jiǎn)介禮儀系列及服務(wù)效能提升專(zhuān)家【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員?IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀專(zhuān)業(yè)人才測(cè)評(píng)中心專(zhuān)家委員會(huì)委員?IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀(禮賓)師?IPA少兒禮學(xué)教育師、導(dǎo)師?ISE國(guó)際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中 詳細(xì)>>

李治君
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壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

壓力與情緒管理

壓力與情緒管理
【課程背景】
幫助個(gè)人和企業(yè)獲得與自己相適應(yīng)的壓力和情緒管理技巧,樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)和積極的生活態(tài)度。增強(qiáng)正面情緒,煥發(fā)工作激情,激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,高效工作,享受快樂(lè)工作,收獲幸福人生。
【課程收益】
通過(guò)冥想呼吸共振練習(xí),發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)在的記憶與身體的連接,清理壓抑情緒,進(jìn)行一場(chǎng)心靈的洗滌。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
上午
(3小時(shí))
開(kāi)篇:破冰、冥想體驗(yàn)
通過(guò)冥想呼吸共振練習(xí),發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)在的記憶與身體的連接,清理壓抑情緒,進(jìn)行一場(chǎng)心靈的洗滌。
一、解讀壓力和情緒
1、人生不如意十之八九
2、生活和工作上的壓力有哪些
3、情緒背后的真相
4、學(xué)會(huì)管理,而非控制
5、壓力測(cè)試
二、壓力與情緒管理
1、正確認(rèn)識(shí)壓力與情緒
2、壓力與情緒的管理過(guò)程
3、探明壓力源及情緒變化原因
三、壓力管理篇
1、合理宣泄——言語(yǔ)、聲音、眼淚、力量
2、換個(gè)角度看世界
a.如何將壓力變?yōu)樘瘘c(diǎn)
b.妙用“酸葡萄理論”
c.互動(dòng)練習(xí):換個(gè)角度練心態(tài)
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的支持系統(tǒng)
a.人際關(guān)系管理與壓力管理
b.人際關(guān)系對(duì)壓力管理的作用
c.人際關(guān)系創(chuàng)可貼
4、舍得是一種智慧
5、寬容是一種美德
6、工作與生活平衡之道
7、放松身心的技術(shù)——催眠式放松、呼吸放松法
下午
(3小時(shí))
四、情緒管理篇
1、情緒反應(yīng)的四個(gè)方面
2、觀念可以使情緒改變
3、退一步海闊天空——二分法的非理性思維
4、負(fù)面情緒的管理方法
a.暫時(shí)中斷目前的情緒
b.練習(xí)體會(huì)內(nèi)在感受
c.明白情緒才能處理
d.讓情緒合理的流走
5、有效的轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒與壓力
a.人類(lèi)獨(dú)有的“壓力轉(zhuǎn)化器”
b.自我對(duì)話的作用
五、如何有效的影響他人情緒
1、掌握人際主動(dòng)權(quán),關(guān)注他人情緒
2、如何做到不受他人非正常情緒的影響
3、如何有效影響他人情緒
(互動(dòng)討論:在影響他人情緒過(guò)程中,關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么)

 

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政務(wù)禮儀   01.05

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