鎖定客戶—保單整理

  培訓(xùn)講師:管晉偉

講師背景:
管晉偉老師簡(jiǎn)介資深銀行保險(xiǎn)賦能教練【專業(yè)資質(zhì)】?保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定的“全國(guó)第二屆百位保險(xiǎn)之星”?曾任世界500強(qiáng)太平洋保險(xiǎn)中支主管?曾任世界500強(qiáng)中國(guó)人壽銀行保險(xiǎn)渠道拓展培訓(xùn)總監(jiān)?曾任世界500強(qiáng)泰康人壽華北區(qū)域渠道負(fù)責(zé)人?曾任“最具價(jià)值全 詳細(xì)>>

管晉偉
    課程咨詢電話:

鎖定客戶—保單整理詳細(xì)內(nèi)容

鎖定客戶—保單整理

《鎖定客戶——銀保的保單整理》
【課程背景】
每一個(gè)理財(cái)經(jīng)理,在日常保險(xiǎn)營(yíng)銷中都存在相同的痛點(diǎn)!一次營(yíng)銷比較難,成交后不會(huì)維護(hù)和追蹤客戶,導(dǎo)致老客戶的加保和二次轉(zhuǎn)介紹基本做不起來(lái)。
而且同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,現(xiàn)有的維系方法單一,很容易被挖角。如何增進(jìn)和客戶的黏性,牢牢拴住客戶易變的心,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)鎖定就要靠保單整理。
【課程收益】
學(xué)習(xí)引流獲客是銷售的第一公里,學(xué)習(xí)保單整理服務(wù)則是鎖定客戶,實(shí)現(xiàn)完美閉環(huán)的最后一公里。同時(shí)也是獲得加保和轉(zhuǎn)介紹的最佳機(jī)遇。
【課程特色】
打通客戶心中的擔(dān)憂,了解客戶最擔(dān)心的問(wèn)題,從服務(wù)上給予客戶真正的安心。
【課程對(duì)象】
這堂課程主要針對(duì)一線營(yíng)銷的客戶經(jīng)理層級(jí),導(dǎo)入利他服務(wù)理念,超越同行讓客戶變成真正的唯一。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、銀行人的大煩惱!
工作表象一:
1)日常營(yíng)銷缺客戶 2) 客戶邀約難上門
3)成交總是差一步 4) 退保搞的很郁悶
工作表象二:
1)只顧低頭賣貨 2)成交后消失的你
工作表象三:
客戶躲著你 2.客戶嫌棄你 3.領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你
4. 你的痛苦我了解:
保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)匱乏 2)營(yíng)銷模式陳舊
3)客戶黏性非常差 4)服務(wù)缺乏閉環(huán)
總結(jié):通過(guò)以上對(duì)你的現(xiàn)象分析,找到工作中的痛點(diǎn),逐一破解然后學(xué)習(xí)《保單整理》實(shí)現(xiàn)完整的閉環(huán)鎖定。
二、保單整理的意義
首先了解什么是保單整理?
銀保的保單整理思維,就是利他思維,從趨利避害的角度做銷售。
保單整理的鎖定意義。
增加信任鎖定 2)拉長(zhǎng)服務(wù)半徑 3)財(cái)富數(shù)字具象化
三、整理的5個(gè)維度
掌握年齡的變化 2.保障結(jié)構(gòu)調(diào)整 3.信息完整度
4.保單狀態(tài)跟進(jìn) 5.衍生新需求
總結(jié):通過(guò)了解保單整理的意義和維度功能,我們可以給客戶形成一份完整的購(gòu)買報(bào)告,其中包括在其他行和保險(xiǎn)公司購(gòu)買過(guò)的完整信息。站在利他的角度,體現(xiàn)我們的專業(yè)度,為下一步的加保和轉(zhuǎn)介紹做了有效梳理和談判準(zhǔn)備。
四、配套使用工具
學(xué)會(huì)7問(wèn)客戶
做好12自檢
學(xué)會(huì)表格管理
配上精美夾子
總結(jié):通過(guò)專業(yè)化的一套流程,你已經(jīng)讓客戶從心里對(duì)你有了新評(píng)價(jià),這個(gè)動(dòng)作可以一對(duì)一的操作,也可以搞小型沙龍,只要你熟悉了這套流程就不怕客戶不登門。
案例:今年4月,平城郵局沖刺業(yè)務(wù)期間,有部分網(wǎng)點(diǎn)采用了保單整理的沙龍,現(xiàn)場(chǎng)與老客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)場(chǎng)就有新業(yè)務(wù)加保。

 

管晉偉老師的其它課程

《無(wú)可替代——做值得信任的營(yíng)銷人》【課程背景】在我看來(lái)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的售賣工作,銷售才是把產(chǎn)品賣給客戶的工作。營(yíng)銷是你和客戶相處的一種方式,是一種人和人之間由陌生關(guān)系轉(zhuǎn)換成熟悉再轉(zhuǎn)換成朋友的思維碰撞和價(jià)值傳遞。銷售是一個(gè)手段,往往這個(gè)手段客戶非常討厭和拒絕,而營(yíng)銷是一種思維邏輯層面的溝通,更在乎客戶的體驗(yàn)感和心情。營(yíng)銷營(yíng)的是人性,是圍繞“人性三要素”引導(dǎo)客戶共

 講師:管晉偉詳情


《道得精—文化營(yíng)銷的重要性》【課程背景】中國(guó)的銀行保險(xiǎn)是由銀行和郵政與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新型保險(xiǎn)。主要目的,就是實(shí)現(xiàn)客戶,銀郵,保險(xiǎn)公司三方共贏。國(guó)外的銀行保險(xiǎn),是從20世紀(jì)80年代從歐洲開始起源,隨后全球開始盛行。中國(guó)的銀行保險(xiǎn)是在混業(yè)經(jīng)營(yíng)的大背景下,2000年左右隨著亞洲韓國(guó),日本等國(guó)家銀行保險(xiǎn)的火爆經(jīng)營(yíng),帶動(dòng)了我國(guó)

 講師:管晉偉詳情


《財(cái)神文化—財(cái)富思維的頂配》【課程背景】中國(guó)人從古至今都希望自己能掙很多的錢,擁有幾代人都花不完的財(cái)富。所以家家戶戶幾乎都會(huì)供財(cái)神,人人一生中幾乎都要去拜財(cái)神。祈求財(cái)神給自己和后代帶來(lái)財(cái)運(yùn)?!扒笊癜莘稹边@是幾千年來(lái)中國(guó)人獨(dú)有的信仰!有的人說(shuō)這是封建迷信,我想這更多的是普通人對(duì)美好生活的一種期待和向往,如果去掉宗教的影響,單從國(guó)學(xué)角度來(lái)看,講財(cái)神更多的是講他背

 講師:管晉偉詳情


《穿越周期—財(cái)富管理進(jìn)入定制時(shí)代》【課程背景】萬(wàn)物皆周期。理解周期的變化,才會(huì)在不斷變革的時(shí)代洪流中尋找到安全點(diǎn)。踩對(duì)周期,個(gè)人的能力才能得到最大體現(xiàn),跟著周期,個(gè)人財(cái)富才會(huì)不斷增長(zhǎng),掌握周期,營(yíng)銷才能做到先人一步。這堂課將從認(rèn)知的角度,帶著大家一起了解什么是周期,新周期對(duì)我們和客戶有什么影響,面對(duì)監(jiān)管不斷的變化,產(chǎn)品的收益走低,我們應(yīng)該如何去適應(yīng)和找到新的

 講師:管晉偉詳情


《工作性抑郁—你是焦慮的銀行人嗎》【課程背景】2023年7月5日,不經(jīng)意間在朋友圈看到香港女歌手李玟去世的消息。本以為這是新聞炒作,(不少藝人被傳過(guò)死亡的假訊息)但隨后各個(gè)自媒體,平臺(tái)都紛紛發(fā)布或者轉(zhuǎn)載了此類報(bào)道。實(shí)在不敢相信也不愿意相信,李玟因生前婚姻觸礁和身體疾病的雙重打擊,在飽受抑郁折磨多年后選擇了告別世界。她的生命永遠(yuǎn)定格在48歲這個(gè)美好的年華。我們

 講師:管晉偉詳情


《共同富?!捎帽kU(xiǎn)是智慧》【課程背景】伴隨著第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),2021年8月17日,在中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第十次會(huì)議上,國(guó)家提出了構(gòu)建“三次分配”制度,在高質(zhì)量發(fā)展中促進(jìn)“共同富?!?。為什么要提出共同富裕呢?這是因?yàn)橹袊?guó)改革開放40多年來(lái),經(jīng)濟(jì)在政策的支持下發(fā)生了由量變到質(zhì)變的飛躍,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步,數(shù)字化進(jìn)程的不斷發(fā)展,中國(guó)居民的收入也不

 講師:管晉偉詳情


《古詩(shī)新解—富貴險(xiǎn)中求》【課程背景】被斷章取義的quot;富貴險(xiǎn)中求quot;。quot;富貴險(xiǎn)中求quot;常被解讀為:要在高風(fēng)險(xiǎn)中,牟取利益或富貴,不怕風(fēng)險(xiǎn),甚至明知險(xiǎn)而為,表達(dá)一種不理智的,激進(jìn)主義的冒險(xiǎn)思想和行為。實(shí)際上這是對(duì)這個(gè)詞斷章取義了。這句話出自《增廣賢文》。這是一本從人性出發(fā)對(duì)人進(jìn)行訓(xùn)蒙,且導(dǎo)人向善的書。原文是:欲從心頭起,貪向膽邊生。富貴

 講師:管晉偉詳情


降龍十八掌   01.05

《降龍十八掌——精準(zhǔn)客戶畫像》【課程背景】人間清醒之一,作為銀行理財(cái)經(jīng)理為什么要賣保險(xiǎn)?搞不清楚賣保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī),那么保險(xiǎn)營(yíng)銷一定會(huì)成為最大的壓力!人間清醒之二,醫(yī)生救治病人的生理生命,而保險(xiǎn)保住家庭財(cái)富生命!作為金融“銀保人“用專業(yè)服務(wù)客戶,用工具幫助客戶,這應(yīng)該是人生最好的一種修行。人間清醒之三,優(yōu)秀的營(yíng)銷高手,都要具備一雙識(shí)別客戶的慧眼,才能精準(zhǔn)的錨定準(zhǔn)客

 講師:管晉偉詳情


《逆向操作—做一個(gè)深度思考的人》【課程背景】每個(gè)人先天都具備智商、情商,后天可以學(xué)習(xí)法商、財(cái)商;具備了這四個(gè)商值已經(jīng)足夠在生活工作中游刃有余。但生活不是一帆風(fēng)順,事業(yè)也不是平平穩(wěn)穩(wěn)的,尤其各大銀行一線員工,打著銀行人的旗號(hào),做著儲(chǔ)蓄、著基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)染C合代理型業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)種類繁多,保險(xiǎn)中收尤為重要,是近幾年各大銀行主推項(xiàng)目。然而銀行人終歸不是保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)產(chǎn)

 講師:管晉偉詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有