《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》
培訓(xùn)講師:李瑞倩
講師背景:
李瑞倩老師——銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家曾任農(nóng)銀人壽河北分公司保險(xiǎn)部總經(jīng)理曾任太平人壽河北分公司銀行保險(xiǎn)分管總經(jīng)理曾任泰康人壽甘肅分公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理中行、農(nóng)行、工行、建行等多家銀特邀講師十二年銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過(guò)1 詳細(xì)>>

《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》
《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》
主講:李瑞倩
【課程背景】
團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)是在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一項(xiàng)重要培訓(xùn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)和組織的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐漸增強(qiáng),團(tuán)體保險(xiǎn)作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,需求不斷上升。團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)旨在提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,使其能夠更好地為企業(yè)和組織提供團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員可以全面掌握?qǐng)F(tuán)體保險(xiǎn)的基本知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、核保理賠、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)與監(jiān)管以及市場(chǎng)分析與發(fā)展趨勢(shì)。這樣,不僅有助于提高保險(xiǎn)行業(yè)的整體服務(wù)水平,還能滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)的需求,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
【課程收益】
了解團(tuán)險(xiǎn)的基本概念
意識(shí)到團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性
掌握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本流程
掌握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
【課程特色】講師講授+案例分析+場(chǎng)景分析+小組討論
【課程對(duì)象】團(tuán)險(xiǎn)客戶經(jīng)理
【課程時(shí)間】0.5天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)分析與發(fā)展趨勢(shì)
1.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)概況與競(jìng)爭(zhēng)格局
全球團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)概況
中國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)概況
團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
2.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)
團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇
團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展挑戰(zhàn)
3.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與預(yù)測(cè)
二、團(tuán)體保險(xiǎn)的基本概念
1.團(tuán)體保險(xiǎn)的定義與特點(diǎn)
團(tuán)體保險(xiǎn)的起源
團(tuán)體保險(xiǎn)的概念
團(tuán)體保險(xiǎn)的特點(diǎn)
2.團(tuán)體保險(xiǎn)的分類(lèi)與功能
團(tuán)體保險(xiǎn)的分類(lèi)
根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任分類(lèi)
根據(jù)保險(xiǎn)期限分類(lèi)
根據(jù)保險(xiǎn)對(duì)象分類(lèi)
根據(jù)投保方式分類(lèi)
3.團(tuán)體保險(xiǎn)的功能
分?jǐn)偲髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)
方便企業(yè)管理
提升福利水平
節(jié)約資金成本
4.團(tuán)體保險(xiǎn)的運(yùn)作模式與流程
團(tuán)險(xiǎn)渠道在公司的內(nèi)部定位
團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓模式
直銷(xiāo)模式
代理模式
專(zhuān)業(yè)代理
兼業(yè)代理
線上模式
線下模式
三、團(tuán)體保險(xiǎn)的銷(xiāo)售與服務(wù)
1.團(tuán)體保險(xiǎn)銷(xiāo)售策略與技巧
“六部曲”專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程
FABE銷(xiāo)售法則
2.團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)流程與要求
客戶咨詢
需求分析
方案設(shè)計(jì)
報(bào)價(jià)與合同
保險(xiǎn)生效
客戶服務(wù)
續(xù)保與調(diào)整
理賠處理
投訴處理
售后服務(wù)
3.團(tuán)體保險(xiǎn)客戶關(guān)系維護(hù)
戰(zhàn)略維護(hù)
專(zhuān)業(yè)維護(hù)
服務(wù)維護(hù)
利益維護(hù)
情感維護(hù)
李瑞倩老師的其它課程
銀行柜面聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧主講:李瑞倩老師【課程背景】近年來(lái),金融行業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的不斷攀升,已經(jīng)成為銀行業(yè)的一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)于銀行內(nèi)部來(lái)說(shuō),任務(wù)指標(biāo)也不再是一些支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理的任務(wù)了,而是牽涉到所有機(jī)關(guān)部室人員、網(wǎng)點(diǎn)所有員工,其中包含柜員、運(yùn)營(yíng)主管等。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)不再是一個(gè)人或幾個(gè)人
講師:李瑞倩詳情
《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)之最終成交》主講:李瑞倩【課程背景】中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)要符合中國(guó)文化與中國(guó)人的人性,以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題,各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽(tīng)起來(lái)特別有道理,做起來(lái)卻很難落地,中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的核心在于客戶關(guān)系維護(hù),當(dāng)銀行人與客戶關(guān)系到位了,營(yíng)銷(xiāo)變得異常簡(jiǎn)單,銀行人要求買(mǎi)什么客戶就買(mǎi)什么,反之硬性用技巧去攻擊客戶則達(dá)不到預(yù)期效果,那如何那客戶把關(guān)系搞好
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《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及產(chǎn)品組合》主講:李瑞倩【課程背景】隨著客戶理財(cái)觀念的逐漸成熟,以及財(cái)富管理市場(chǎng)由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈:第三方財(cái)富管理、獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)迅速崛起,信托、基金等公司紛紛成立財(cái)富管理中心,繞過(guò)銀行直接面向終端客戶,銀行在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)己經(jīng)越來(lái)越少。與此同時(shí),單一產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn):越來(lái)越多的銀行零售客戶經(jīng)理抱怨自己就是個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)員,根本談不
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《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》主講:李瑞倩【課程背景】短期期繳的“理財(cái)型”保險(xiǎn),而對(duì)于長(zhǎng)期期繳保險(xiǎn)的真正意義和功效,并沒(méi)有系統(tǒng)化的理解。與此同時(shí),銀保渠道給予的培訓(xùn),大都是以某款產(chǎn)品為中心;其他保險(xiǎn)相關(guān)培訓(xùn),也多是以營(yíng)銷(xiāo)終點(diǎn)的話術(shù)為核心,導(dǎo)致理財(cái)經(jīng)理的邏輯思維中,并沒(méi)有形成以各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品為鏈條關(guān)鍵點(diǎn)的完整的“保障需求閉環(huán)”。從而在長(zhǎng)期期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中,難以取得突破。
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《沙龍活動(dòng)的組織策劃》 01.08
《沙龍活動(dòng)的組織策劃》主講:李瑞倩【課程背景】市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銷(xiāo)售人員的技能不斷蛻化,客戶的信任度越來(lái)越低,類(lèi)似的現(xiàn)象也在層出不窮。如何解決,對(duì)于管理者是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的背景之下,創(chuàng)新的銷(xiāo)售模式——沙龍活動(dòng)在市場(chǎng)得到普遍認(rèn)可。本套課程就是要通過(guò)幫助企業(yè)通過(guò)沙龍活動(dòng)傳遞企業(yè)理念、整合客戶資源、穩(wěn)定客戶群體,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。【課程目標(biāo)】認(rèn)清沙龍活動(dòng)的意義
講師:李瑞倩詳情
《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》主講:李瑞倩【課程背景】隨著國(guó)家金融改革的深入,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來(lái)越大,要求也越來(lái)越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質(zhì)量的客戶經(jīng)理成為各家銀行面臨的一大難題。銀行競(jìng)爭(zhēng)往往體現(xiàn)為一線對(duì)公業(yè)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng):為什么有的客戶經(jīng)理千辛萬(wàn)苦卻很少出業(yè)績(jī)?為什么銀行不斷投入?yún)s很少產(chǎn)出?為什么客戶經(jīng)理之間的業(yè)績(jī)會(huì)相差十倍
講師:李瑞倩詳情
《提升溝通技能、打造卓越團(tuán)隊(duì)》——保險(xiǎn)公司溝通技巧訓(xùn)練主講:李瑞倩【課程背景】在當(dāng)今保險(xiǎn)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈??蛻粲懈叩钠谕鸵螅麄兤谕c保險(xiǎn)公司建立良好的溝通關(guān)系,并獲得專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。因此,提升工作人員的溝通技能變得尤為重要,以滿足客戶需求并在市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí)保險(xiǎn)公司內(nèi)部涉及多個(gè)部門(mén)和崗位之間的合作和協(xié)調(diào)。良好的溝通技能可以促進(jìn)信息流動(dòng)和工作效
講師:李瑞倩詳情
《網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)》主講:李瑞倩【課程背景】近年來(lái),銀行零售業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時(shí),面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。一方面受到金融脫媒、利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響,銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;一方面金融市場(chǎng)上的消費(fèi)者選擇余地越來(lái)越大,自主投資意識(shí)也不斷增強(qiáng)。銀行如何從線下線上分離式的經(jīng)營(yíng)模式向線下線上一體化的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,從粗放式的客戶管理向精細(xì)化的
講師:李瑞倩詳情
職業(yè)經(jīng)理人高效溝通與協(xié)作主講:李瑞倩老師【課程背景】國(guó)與國(guó)之間、廠商之間、企業(yè)與客戶之間、客戶與用戶之間、人與人之間,溝通無(wú)處不在。尤其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里、商業(yè)世界中,一次高效的溝通,不僅能夠成交客戶、成就客戶,為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利益,創(chuàng)造更大的價(jià)值,也能使客戶與企業(yè)建立起緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,長(zhǎng)期雙贏、共贏。本課程基于商務(wù)溝通的基礎(chǔ)理論,本著實(shí)戰(zhàn)實(shí)效和實(shí)用為原則
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《行業(yè)主流產(chǎn)品新潮流》探秘3增額終身壽銷(xiāo)售技巧主講:李瑞倩老師【課程背景】伴隨著預(yù)定利率3.5的保險(xiǎn)產(chǎn)品全面下架,作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的我們,有幸再次見(jiàn)證了一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。早在3.5的產(chǎn)品下架之前,3的產(chǎn)品就已經(jīng)研發(fā)出來(lái),蓄勢(shì)待發(fā)了。利率下行周期,利率下調(diào)是每個(gè)人都知道會(huì)發(fā)生的事,那預(yù)定利率降了,從3.5降到3,那3的增額增身壽還好賣(mài)嗎?我個(gè)人的答案是:一點(diǎn)影響都
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