《成為教練：創(chuàng)造杰出績效的培育與輔導》

  培訓講師：王剛

講師背景：
王剛老師——組織與人才發(fā)展專家、終端門店業(yè)績增長專家中山大學管理學碩士曾任世界500強企業(yè)，碧桂園·住方科技培訓學院院長曾任廚電行業(yè)頭部企業(yè)，方太集團銷售培訓總監(jiān)曾任香港上市公司，健合（中國）全國培訓負責人曾任新加坡上市公司，佳杰科技中國區(qū) 詳細>>

王剛
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《成為教練：創(chuàng)造杰出績效的培育與輔導》詳細內容

《成為教練：創(chuàng)造杰出績效的培育與輔導》

《成為教練：創(chuàng)造杰出績效的培育與輔導》

主講：王剛
【課程背景】
走入21世紀的企業(yè)都在講人力資本，要想讓資本增值，人員“選用育留”四個環(huán)節(jié)都很重要。其中又以“人員培育”是讓資本增值最快見效的方式?！緢F體培養(yǎng)+個體教練】的綜合運用，能保證在為企業(yè)打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊的同時，也讓員工獲得職業(yè)生命的成長。我相信，這將是一門對于經理人非常重要的一門課程。
【課程收益】
本課程傳授如何進行人才培養(yǎng)和個體教練的：道、法、術
道：建立培育文化
樹立經理人是團隊最重要的導師的理念
理解什么是教練，什么不是
理解教練對經理人、員工和組織的價值
理解優(yōu)秀教練需要具備的三個核心價值觀
法：學習團體培育和個體教練過程和規(guī)則
建立團隊培育機制
判斷是否可以通過教練解決
如何搭建模型
術、傳授有用的工具和技巧
學會針對團隊共性問題建立有效的培養(yǎng)手段
掌握面對不同能力和不同意愿的員工，如何調整教導方式
了解遭遇下屬抗拒和挑戰(zhàn)時，如何回應，并把教練進行下去
【課程對象】有領導下屬責任的中基層經理
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程提綱】
第一單元：團隊人員的培育
培育的重要性——不同角度的需求
上級擔心的問題
培育的環(huán)境
要培育出什么樣的下屬
培育下屬的三種途徑
培育時機的安排
下屬不同成長過程的特點
了解下屬的培育需求
如何做工作分析？
如何做問題分析
如何做組織分析
- 課堂討論：組織需要的人才條件
如何做職涯分析
制定OJT培訓計劃
OJT常用方法
第二單元：個體能力的教練
樹立輔導的愿望
案例分析一：輔導員工是經理的責任
輔導對管理者的價值
指導和糾偏的手段
激勵手段
輔導對員工的價值
幫助員工解決心理問題，樹立正確看法以激勵士氣
學習有效的輔導流程
輔導的準備
判斷情況，決定目的
處理短線問題還是長線問題
矯正態(tài)度還是輔導技能
決定策略
制定推進策略
使用準備工具
- 案例分析 ：你對問題的定性對嗎？
不同類型輔導的流程
糾偏型輔導
成功型輔導
改進型輔導
開場和澄清：雙方對問題達成一致
問題究竟是什么
問題的起因
問題會導致的后果
發(fā)展與共識：尋找方案并確定行動計劃
尋找并確定解決方案
形成行動計劃和跟進方案
通過輔導談話引導有效行為
輔導談話中的主要技術——教練技術
教練與發(fā)展對象建立互信關系
信任是教練關系的前提
信任模型：幫你在溝通中獲得信任的途徑
讓教練談話富有成果
不打無準備之仗：為教練談話做好計劃
- 課堂練習：使用準備模板
管理談話過程：學習GROW模型
- 角色扮演：運用GROW做教練談話
同理心和聆聽：維護談話氛圍的關鍵技術
同理心：讓他覺得你理解他
積極聆聽：最關鍵的輔導技術
為什么要積極聆聽？
積極聆聽的技術

 

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