卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-2天

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹
課程名稱：
《中高層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
課時(shí)：
12-13課時(shí)
課程簡(jiǎn)介：
本課程是以成熟的MTP理論基礎(chǔ)為主要授課框架！
2054860788670MTP（Management Training Program/Plan），原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
適用人群：
企業(yè)中高層管理者
學(xué)習(xí)收獲：
1.了解新時(shí)代下組織與人才管理的新趨勢(shì)；
2.掌握對(duì)管理與管理者的新認(rèn)知；
3.知曉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；
4.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
5.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；
6.掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的策略和方法；
7.掌握學(xué)習(xí)有效激勵(lì)的技巧與方法；
8.學(xué)會(huì)培育和輔導(dǎo)部屬的有效方法；
授課方式：
理論講授+案例分析+小組游戲+視頻賞析+角色扮演+互動(dòng)演練與點(diǎn)評(píng)
課程大綱
第一天
上午
一、VUCA新時(shí)代召喚賦能型管理者1. 視頻賞析：VUCA新時(shí)代
新時(shí)代的組織發(fā)展的趨勢(shì)
新時(shí)代下的管理方式變化
新時(shí)代的員工需求及心理變化
時(shí)代發(fā)展，傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型到賦能型管理者的方向
二、管理及管理者的新認(rèn)知
1. 管理者的職責(zé)與定位：管人理事
2. 管理的八大意義
3. 杰出管理者的四個(gè)角色
1） 角色1：績(jī)效創(chuàng)造者
2）角色2：激勵(lì)教導(dǎo)者
3）角色3：文化塑造者
4）角色4：變革管理者
4. 建立正確的管理意識(shí)
1）品質(zhì)意識(shí)
2）成本意識(shí)
3）效率意識(shí)
4）責(zé)任意識(shí)
5.案例：陳五的煩惱
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
拓展游戲：傳球游戲
1.視頻賞析：什么是真正的團(tuán)隊(duì)？
2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的畫像
3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要件?
4.如何賦能高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
第一天
下午
四、有效計(jì)劃和時(shí)間管理的技巧
4.1 對(duì)目標(biāo)管理的觀念突破
1.有關(guān)目標(biāo)的觀念突破
2.計(jì)劃的意義
3.計(jì)劃的盲點(diǎn)與正確認(rèn)知
4.有關(guān)計(jì)劃的觀念突破
4.2 有效計(jì)劃六步法
1.Step1. 全盤思考設(shè)定目標(biāo)
1）案例：工作分派
2）工作分配時(shí)應(yīng)考量的原則
3）案例：白做工
4）狀況共有的管理
5）設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
6）建立目標(biāo)意識(shí)-多快好省安新
7）目標(biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單公式
8）目標(biāo)制定表(例)
2.Step2. 收集信息掌握事實(shí)
3.Step3. 狀況評(píng)估分析事實(shí)
工具：心智圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖
4.Step4. 創(chuàng)意思考研擬方案
5.Step5. 決策分析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估
6.Step6. 行動(dòng)計(jì)劃排除障礙
工具：A、B、C計(jì)劃
五、工作溝通與協(xié)調(diào)技巧
5.1 向上溝通及匯報(bào)的技巧
1.關(guān)于匯報(bào)工作和向上管理的核心觀點(diǎn)
2.正確認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系〔2種認(rèn)識(shí)〕
·認(rèn)識(shí)1：認(rèn)識(shí)你的公司：公司為了什么而存在？
·認(rèn)識(shí)2：認(rèn)識(shí)你的上司：解讀上司的才能、性格和職業(yè)態(tài)度
3.建立和諧的上下級(jí)關(guān)系〔3個(gè)步驟〕
· 步驟1.理解與上司合作共贏的5大要點(diǎn)
· 步驟2.做好自己的工作，工作“五位法〞讓你做正確的事
· 步驟3.做好上司的工作，掌握使你獲得上司信任的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4.如何正確的匯報(bào)工作？〔4個(gè)問題〕
· 問題1 你該如何正確的匯報(bào)工作？
· 問題2 上司希望你如何匯報(bào)工作？
· 問題3 匯報(bào)中如何實(shí)現(xiàn)有效溝通？
· 問題4 如何通過匯報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)真正的“向上管理〞？
二、跨部門溝通技巧
1.思考：您認(rèn)為跨部門溝通的問題是？
2.銷售部門、市場(chǎng)部門、研發(fā)部門、財(cái)務(wù)部門的不同看法
3.跨部門溝通的關(guān)鍵技巧
1） 跨部門溝通的問題根源
·對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同
? ·被動(dòng)等待訊息
? ·相互排擠的工作要求
? ·上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)
? ·部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？
2） 有效的進(jìn)行跨部門溝通的五大重點(diǎn)
?·強(qiáng)化全局視野
?·選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> ?·運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯
?·尊重他人的主導(dǎo)權(quán)
?·爭(zhēng)取高層的支持
3） 管理溝通的五大能力
?·知道溝通管道的能力
?·知道溝通結(jié)構(gòu)的能力
?·掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力
?·長(zhǎng)期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力
?·總體關(guān)系管理的能力
第二天
上午
六、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（融合向下工作部署與溝通）
6.1 論執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力三要素
2. 有執(zhí)行力的人的特色
3. 執(zhí)行力的四階梯
4. 主管眼中員工常見的16個(gè)錯(cuò)誤
5. 確保員工完成任務(wù)
6. 做任務(wù)有三事
7. 執(zhí)行力不足的六個(gè)障礙
6.2 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型
1.澄清任務(wù)：從目的到任務(wù)
案例：一項(xiàng)新任務(wù)
2.確保下屬勝任
① 執(zhí)行力之工作部署五步法
② 任務(wù)下達(dá)的要點(diǎn)
3.執(zhí)行力-激發(fā)下屬承諾的方法
① 積極性反饋的要領(lǐng)
② 積極性反饋技術(shù)—練習(xí)
③ 發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
4.控制-衡量糾偏的學(xué)問
案例：通過控制糾偏確保任務(wù)
6.3 提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
七、下屬激勵(lì)技巧
7.1 積極心態(tài)
1.心態(tài)視頻賞析
2.什么是積極的心態(tài)
3.為什么要有積極心態(tài)
4.怎么才能具備積極心態(tài)
5.積極心態(tài)的十大好習(xí)慣
案例：優(yōu)良傳統(tǒng)
案例：沒責(zé)任感的年輕人
6.正確心態(tài)的五個(gè)要素～PARIS模式
二、員工激勵(lì)
1.激勵(lì)的本質(zhì)
2.工資論
3.激勵(lì)是什么?
4.8種激勵(lì)策略
5.部屬激勵(lì)的關(guān)鍵技巧～CARE模式
1）C:創(chuàng)造性的溝通 (Creative Communication)
2）Ａ：氛圍與肯定(Atmosphere and Appreciation)
3）R：尊重與存在的理由(Respect and Reason for Being)
4）E:同理心與熱情(Empathy & Enthusiasm)
第二天
下午
八、部屬培育與輔導(dǎo)技巧
8.1 培育人才是管理者的重要角色
1.建立培育部屬的正確認(rèn)知
2.找出培訓(xùn)需求
3.員工解決問題能力差距分析
案例：打孔的冰箱外包裝塑料袋
4.如何培育問題意識(shí)？
1）常見情形1：對(duì)記憶力差的部屬如何輔導(dǎo)
2）常見情形2：下屬不知如何變通
5.培育人才的方法和技巧
8.2 下屬輔導(dǎo)技巧
1.下屬輔導(dǎo)的七個(gè)誤區(qū)
2.下屬輔導(dǎo)的七個(gè)正確認(rèn)知
3.在崗輔導(dǎo)的OJT方法
4.如何激發(fā)員工思考
5.如何面對(duì)態(tài)度消極的員工
6.如何與部屬作真誠的溝通
7.如何鼓勵(lì)部屬克服工作困難?
8.如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
9.如何培養(yǎng)部屬主動(dòng)思考能力
九、團(tuán)隊(duì)綜合管理能力提升
9.1 團(tuán)隊(duì)合作錦囊
1.主角與配角
2.道不同不相與謀
3.氛圍的保證
4.尊重差異
案例：諸葛亮調(diào)兵遣將
視頻賞析：團(tuán)隊(duì)合作視頻
9.2 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵
1.建立和維護(hù)一支高效的團(tuán)隊(duì)是困難而有意義的旅程
2.團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
3.團(tuán)隊(duì)成功的因素
4.建立成功團(tuán)隊(duì)
5.與公司一起成長(zhǎng)
6.堅(jiān)持！堅(jiān)持！堅(jiān)持！
十、總結(jié)答疑與下一步行動(dòng)計(jì)劃
1.現(xiàn)場(chǎng)答疑；
2.現(xiàn)場(chǎng)分享；
3.講師贈(zèng)言 合影留念（合影也可讓其他時(shí)間提前進(jìn)行）
特別贈(zèng)送：課程后講師會(huì)贈(zèng)送學(xué)員很多模板、工具、表格等
4.531行動(dòng)計(jì)劃1）本課程我感觸最深的5個(gè)點(diǎn)：（1）（2）（3）（4）（5）
2）我將在自己的工作（生活）中3個(gè)改變：（1）（2）（3）
3）我將在未來10天內(nèi)的1個(gè)行動(dòng)（符合SMART原則）

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