《組織溝通效能與團隊管理技能》

  培訓講師：韓穎

講師背景：
深度溝通教練式管理專家：韓穎【專家簡介】：曾任職世界500強美國百年之企業(yè)大中華浙江區(qū)人力資源總監(jiān)現(xiàn)任英國在華國際培訓師協(xié)會（BITAC）高級董事兼總培訓師、國際培訓學會（ITS）浙江執(zhí)委會主席美國國際人力資源管理協(xié)會(IPMA-HR)高級 詳細>>

韓穎
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《組織溝通效能與團隊管理技能》詳細內(nèi)容

《組織溝通效能與團隊管理技能》

課程名稱：《組織溝通效能和團隊管理技能》
主講：韓穎老師12課時
培訓目的：
通過不同的體驗方式，幫助學員梳理自己在組織內(nèi)人際效能與管理效能，學習在可能引起沖突的情境下，尋求合理的有效的溝通方式，既能處理好工作也能維護好關(guān)系，同時，學習如何提升團隊激勵與凝聚力，管理好團隊關(guān)鍵節(jié)點，建立更堅固的長期的團隊合作關(guān)系，使組織業(yè)績穩(wěn)固發(fā)展。
培訓收益：
掌握績效反饋的談話技巧
習得面對員工問題的3F溝通技術(shù)
提升自我覺察意識與環(huán)境敏銳度
練習教練式發(fā)問技巧
學會識別不同行為風格類型并針對性溝通
學習團隊激勵小技巧
把控關(guān)鍵節(jié)點管理團隊實現(xiàn)有效任務(wù)
培訓對象：企業(yè)中高管理者、HR、銷售人員等
培訓人數(shù)：20人左右
課程大綱：
PART1管理溝通在組織人際效能中的效用
管理溝通在組織中的影響
管理溝通與人際效能
兩者基于的原則或價值觀
目前管理溝通在組織中的困惑與障礙
PART2 基于員工問題或建議的溝通技巧
情境1：管理者對員工進行績效反饋
員工不喜歡績效考核的原因
管理者實施績效反饋的關(guān)鍵節(jié)點
管理者進行績效反饋的談話技巧
情境2：針對員工近期出現(xiàn)的問題達成共識的溝通
3F傾聽技巧
聽事實/聽情緒/聽意圖（需求或目標）
提取對方的正向意圖
3F溝通表達
表達流程- 說你說我說我們
表達邏輯- 你的我的我們的
情境３：基于意圖/目的的發(fā)問技巧
以覺察為目的的發(fā)問
以賦能為目的的發(fā)問
以輔導為目的的發(fā)問
PART３ DISC之自我解讀
DISC行為特質(zhì)快速識別
解析D型、I型、S型、C型特質(zhì)
視頻觀賞，分析討論
自我覺察練習
PART４ 解析DISC不同風格的溝通特征
D型特質(zhì)的要點和雷區(qū)
I型特質(zhì)的要點和雷區(qū)
S型特質(zhì)的要點和雷區(qū)
C型特質(zhì)的要點和雷區(qū)
小組討論：DISC在工作或溝通中的情境應(yīng)用
PART５ 團隊管理的關(guān)鍵要點
管理事
即定目標共識
梳理項目流程
緊抓重要環(huán)節(jié)
復盤推演反思
授權(quán)人
授權(quán)三“心”人
輔導用教練
結(jié)果為導向
雙標是過程
用好器
SMART
SEA
懂激勵
看見正向意圖
及時給予認可
創(chuàng)建團隊氛圍
賞罰清晰明了
PART７個人行動計劃
通過培訓我學到了什么？
我可以做出哪些方面的改變？

 

韓穎老師的其它課程

課程名稱：《一小時掌握全面復工下的自我管理》主講：韓穎老師課程大綱：一、VAK是什么？二、情緒能量管理VAK與情緒能量的關(guān)系運用VAK提升情緒能量二、目標管理SMARTER原理運用原理制定目標管理目標可視化三、時間管理大方向分清緊急與重要以終為始聚焦行為每周六點優(yōu)先工作制[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機構(gòu)及

 講師：韓穎詳情

課程名稱：《與情緒共舞-壓力與情緒管理》主講：韓穎老師6課時培訓目的：學員通過對情緒的認識與體驗，習得自我覺察和情緒疏導方法，不斷通過練習，運用到工作和生活中，將管理與控制情緒的流程逐漸內(nèi)化到個體的潛意識中，學習塑造積極的心態(tài)，提高學員的工作效能與生活品質(zhì)。授課對象：中、基層員工、客服崗位、銷售崗位、培訓師等職場人士最佳人數(shù)：30人現(xiàn)場需求：島嶼式分組5-6

 講師：韓穎詳情

課程名稱《員工輔導與激勵技術(shù)》主講：韓穎老師6課時培訓目的：通過案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式，為中高層管理者提升員工輔導能力，并通過識別員工不同行為風格對其進行有效激勵，運用教練式問話的方式提升員工的內(nèi)在動力，為組織建設(shè)人才梯隊、提升帶領(lǐng)團隊領(lǐng)導能力，從而為組織持續(xù)創(chuàng)造效益。培訓收益：轉(zhuǎn)變管理者的角色定位應(yīng)用DISC進行團隊溝通與管理解析員工輔導的

 講師：韓穎詳情

課程名稱：《員工輔導與團隊管理》主講：韓穎老師12課時培訓目的：通過案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式，為中高層管理者提升員工輔導能力，并通過識別員工不同行為風格對其進行有效管理與激勵，針對不同員工采用相應(yīng)的溝通，運用教練式問話的方式提升員工的內(nèi)在動力，為組織建設(shè)人才梯隊、提升帶領(lǐng)團隊領(lǐng)導能力，從而為組織持續(xù)創(chuàng)造效益。培訓收益：轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)專家為管理角色應(yīng)用

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課程名稱《教練技術(shù)管理應(yīng)用》主講：韓穎老師12課時培訓目的：學員通過講師的引導,認識教練技術(shù)的基本意義與影響力,通過課堂練習使學員能在工作管理領(lǐng)域運用教練工具及技術(shù)完成對團隊及員工的管理，提升團隊及個人的績效，實現(xiàn)組織目標。培訓收益：區(qū)分教練與領(lǐng)導學習個人狀態(tài)管理習得行動計劃與目標管理運用3F教練式溝通識別4P性格解析掌握5R進行項目管理學會平衡輪圈診斷個人

 講師：韓穎詳情

課程名稱：《教練技術(shù)之管理應(yīng)用》主講：韓穎老師12課時培訓目的：學員通過講師的引導,認識教練技術(shù)的基本意義與影響力,通過課堂練習使學員能在工作管理領(lǐng)域運用教練工具及技術(shù)完成對團隊及員工的管理，提升團隊及個人的績效，實現(xiàn)組織目標。培訓收益：區(qū)分教練與領(lǐng)導學習個人狀態(tài)管理習得行動計劃與目標管理運用3F教練式溝通識別4P性格解析掌握5R進行項目管理學會平衡輪圈診斷

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課程名稱：《教練領(lǐng)導力》主講：韓穎老師18課時培訓目的：學員通過講師的引導,了解教練與教練技術(shù)的根本意義，以討論、演示與課堂練習等教學方法，掌握運用有效聆聽、強有力提問、觀察技能，以及PDL法則等，使學員在工作管理領(lǐng)域運用教練工具及技術(shù)完成對團隊及員工的管理，提升團隊及個人的績效，實現(xiàn)組織目標。培訓對象：企業(yè)中高管層管理、個人教練培訓人數(shù)：35人以內(nèi)培訓形式

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課程名稱：《教練領(lǐng)導力之教練技術(shù)】》主講：韓穎老師18課時培訓目的：學員通過講師的引導,了解教練與教練技術(shù)的根本意義，以討論、演示與課堂練習等教學方法，掌握運用有效聆聽、強有力提問、觀察技能，以及PDL法則等，使學員在工作管理領(lǐng)域運用教練工具及技術(shù)完成對團隊及員工的管理，提升團隊及個人的績效，實現(xiàn)組織目標。培訓對象：企業(yè)中高管層管理、個人教練培訓人數(shù)：35人

 講師：韓穎詳情

課程名稱《經(jīng)驗萃取與有效呈現(xiàn)》主講：韓穎老師18課時課程背景：通過運用小組討論、頭腦風暴等方式激發(fā)學員體驗與思考，幫助學員從過往的業(yè)務(wù)經(jīng)驗中提煉出有效的、可供傳承的知識與技能類培訓主題,萃取出具有傳承價值的案例、編寫案例并能運用科學的授課方法,邏輯清晰的表達能力和演繹能力以及控場能力，將萃取的案例經(jīng)驗有的放矢的傳承組織內(nèi)部學員。課程收益：萃取出過往經(jīng)驗中的成

 講師：韓穎詳情

課程名稱：《提升公眾表達力》主講：韓穎老師9課時課程背景：學員通過學習結(jié)構(gòu)化思考的邏輯思維方式，提升公眾演說的語言表達力，并且運用各種與聽眾鏈接的方法，巧妙呈現(xiàn)一場主題明確、積極正向的公眾演示，以展示令聽眾難忘的影響力。授課對象：需要提升演講影響力的人士課程大綱：PART1克服公眾表達的緊張情緒公眾表達的4種心理怕錯怕丟面子怕不被接受怕失去控制消除4怕心理的

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