基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的TTT課程

  培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評委n暢銷書《企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國家高級人力資源管理師n國家人力資源管理師廣東省考評員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
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基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的TTT課程詳細(xì)內(nèi)容

基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的TTT課程

基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的TTT課程

1、課程背景
傳統(tǒng)的“走出去”或“請進(jìn)來”的企業(yè)培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對”。一個(gè)技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師， 人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，優(yōu)秀人才卓有成效的工作，是企業(yè)快速成長的根本，而優(yōu)秀人才和經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制則是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的核心，如何破解優(yōu)秀人員的缺乏?如何讓企業(yè)的核心技術(shù)、核心理念、核心DNA得以傳承和復(fù)制? 鄭蜀治老師結(jié)合近20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和TTT授課經(jīng)驗(yàn)，提煉出本課程，旨在幫助企業(yè)擁有自己的造血功能，擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力，讓優(yōu)秀人才成為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承的種子，成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào)：“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”。以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn)，變成課程。確保學(xué)員：“有東西可講”然后再教他：“怎么講”，本課程的核心理念是：通過組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)修煉，把崗位個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成組織的知識財(cái)富，避免出現(xiàn)：一個(gè)老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都帶走了，后來的新員工要從頭再來。
2、培訓(xùn)對象：各部門經(jīng)理、主管、工程師、生產(chǎn)技術(shù)人員、技術(shù)工人
3、授課方式及時(shí)間：2天（12小時(shí)）
1021080876304、課程大綱
第一部分：新時(shí)代培訓(xùn)理念認(rèn)知
1、教育和培訓(xùn)的區(qū)別
2、學(xué)員的需求和興趣識別
3、學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈
4、培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
5、從培訓(xùn)管理到績效管理的遷移
6、什么是崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化（組織經(jīng)驗(yàn)萃取）
課堂互動(dòng)：
1、小組討論：課程如何應(yīng)對不同需求的學(xué)員
2、小組討論：如何進(jìn)行基于績效結(jié)果的課程設(shè)計(jì)
第二部分：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
第一節(jié)：課程定位
1、?全腦思維訓(xùn)練
2、確定課程題目（授課的對象/核心知識點(diǎn)/教學(xué)的方式/課程推廣名）
3、分析課程背景（期望/需求/問題）
4、分析學(xué)員對象（姓別/年齡/文化/層次）
5、擬定教學(xué)目標(biāo)（有目標(biāo)/可衡量/能實(shí)現(xiàn)）
課堂演練：
1、結(jié)合自已的崗位，設(shè)計(jì)一門課程的推廣名
2、設(shè)計(jì)自已的課程定位表
第二節(jié)：課程內(nèi)容
1、課程內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際的工作崗位（總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)/篩選我的經(jīng)驗(yàn)/整理我的經(jīng)驗(yàn)）
2、什么是組織經(jīng)驗(yàn)（道/法/術(shù)/器）
3、面條理論
4、?工作崗位經(jīng)驗(yàn)梳理、分析、分解、歸納
5、?工作任務(wù)流程分解
經(jīng)驗(yàn)分享：崗位工作實(shí)務(wù)手冊（前臺文員）
第三節(jié)：課程結(jié)構(gòu)
1、本杰明-布魯姆對學(xué)習(xí)內(nèi)容的區(qū)分
2、庫伯的學(xué)習(xí)圈
3、課程的主體邏輯（縱向結(jié)構(gòu)分層次/橫向結(jié)構(gòu)選順序）
4、課程設(shè)計(jì)原始結(jié)構(gòu)圖（時(shí)間結(jié)構(gòu)/空間結(jié)構(gòu)/并列結(jié)構(gòu)/層進(jìn)結(jié)構(gòu)）
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件的使用
視頻分享：
1、喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講
2、結(jié)合所學(xué)，每組用思維導(dǎo)圖軟件設(shè)計(jì)一門管理課程的結(jié)構(gòu)（要求有課程名和二級目錄大綱）
第三部分：顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化
第一節(jié)：演示課件
1、PPT演示課件制作要求（目的/內(nèi)容/條理/風(fēng)格）
2、PPT演示課件制作流程（結(jié)構(gòu)/母版/動(dòng)畫/字體/顏色/圖表/備注）
課件分享：某石化公司學(xué)員的崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化課件資料
第二節(jié)：教學(xué)過程
1、重視學(xué)員的原認(rèn)知（小魚和小蛙的故事）
2、學(xué)習(xí)的一般心理過程（分享：鮮花和牛糞的故事）
3、人的短期記憶與長期記憶 （肌肉記憶）
4、從學(xué)習(xí)導(dǎo)入到學(xué)習(xí)遷移的巧妙設(shè)計(jì)
5、教學(xué)機(jī)制：從激活學(xué)員開始
6、怎樣讓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化更高效（內(nèi)容精簡/情景學(xué)習(xí)/學(xué)員參與/多做練習(xí)）
7、工作教導(dǎo)四階段法
課堂互動(dòng)：
1、思考：如何運(yùn)用工作教導(dǎo)法教會寶寶穿衣服
2、小組討論：如何有效激活學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情
第三節(jié)：教學(xué)策略
1、培訓(xùn)師的百寶箱
2、課件包的成熟度評估
3、輔料設(shè)計(jì)要強(qiáng)化儀式感
4、培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)課程五件套
第三部分：標(biāo)準(zhǔn)課件生動(dòng)化
1、好課程的模樣（鳳頭、豬肚、豹尾）
2、撩動(dòng)聽眾的情緒線
3、把握課程關(guān)鍵點(diǎn)（開場、串場、收場）
4、開場設(shè)計(jì)的五招十式
5、串場：課程過渡技巧（SCQA模型）
6、課堂呈現(xiàn)蒙太奇法
7、現(xiàn)場解答問題五步法
8、耐人尋味的收結(jié)技法
課堂互動(dòng)：
1、小組演練課程開場
2、小組演練串場使用SCQA模型
3、小組演練課程收場

 

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《做最有價(jià)值的員工》課程大綱培訓(xùn)對象：中層、基層管理人員、職員、新員工培訓(xùn)時(shí)間：1天（６小時(shí)/天）培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心與工作執(zhí)行能力第一部分：心態(tài)篇一、工作觀修煉：明白工作的真實(shí)含義1、樹立正確的工作觀，領(lǐng)悟工作的真諦2、心懷使命感，工作是一種“心靈契約”3、珍惜每一份工作，把任務(wù)當(dāng)成機(jī)遇二、職業(yè)心態(tài)修煉：工作就是經(jīng)營自己的事業(yè)1、把職業(yè)當(dāng)事

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《做最有價(jià)值的員工》課程大綱培訓(xùn)對象：新入職員工、中層、基層管理人員培訓(xùn)時(shí)間：1天（６小時(shí)/天）培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心與溝通能力，合理規(guī)劃自已的職業(yè)生涯。讓新員工建立自已的人生目標(biāo)，快速融入企業(yè)，達(dá)到快樂工作與快樂生活。起航篇：一、誰是最具企業(yè)價(jià)值的員工1、價(jià)值的真諦在于滿足需求2、經(jīng)營價(jià)值鏈：企業(yè)利潤的生產(chǎn)線3、企業(yè)人才矩陣，找準(zhǔn)個(gè)人定位4、

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