《領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)》

《領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)》
【課程背景】
當(dāng)今社會，越來越注重人的綜合素質(zhì)，語言表達(dá)能力、人際溝 通能力都是一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要組成部分。課程旨在對人際溝通中的心理、 思維、體態(tài)、語言表達(dá)等進(jìn)行理論講解，并輔以能力訓(xùn)練。訓(xùn)練學(xué) 員的語言表達(dá)能力，鍛煉人際溝通的基本技能。從溝通的自我認(rèn)知、心理調(diào)適、肢體語言和社交禮儀講起，進(jìn)而介紹命題演講、即興發(fā)言、成果展示、匯報(bào)工作、組織會議、考研面試、求職面試， 以及職場溝通中的語言表達(dá)技能。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員具備良好的語言表達(dá)能力和社會適應(yīng)能力。
【課程收益】
1．了解語言表達(dá)與溝通技能對人生發(fā)展的重要性，掌握日常溝 通的語言藝術(shù)，能正確使用稱呼、招呼、介紹、交談、贊美、批評 等，能得體地進(jìn)行電話溝通，有意識地儲備并使用得體的體態(tài)語 言，了解并掌握一定的社交禮儀。
2．掌握命題演講和即興發(fā)言的技巧，能根 據(jù)學(xué)習(xí)、生活、工作需要，在不同場合進(jìn)行不同類型的演講（發(fā) 言），提高思想水平和認(rèn)識能力，取得較好的效果。
3．掌握匯報(bào)工作的方式方法，了解組織會議的基本流程，掌握 會議主持技巧，重視自我溝通，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的溝通方式，助力職場發(fā)展。
4．把握職場溝通的語言特點(diǎn)，掌握競職講話和就職講話的表達(dá)模式，領(lǐng)會與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬的溝通技巧，培養(yǎng)一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和社會責(zé)任感。
5．了解領(lǐng)導(dǎo)語言的基本特點(diǎn)，掌握工作生活中導(dǎo)入語、講授語、提問語、評價(jià)語和小結(jié)語的使用技巧，掌握溝通中啟迪語、暗示語、激勵(lì)語、批評語的使用技巧。
【課程時(shí)長】1天
【課程對象】公司管理層
【課程大綱】
第一模塊、語言表達(dá)與溝通概述
溝通概說
語言表達(dá)能力
溝通的含義
溝通的構(gòu)成要素
溝通的作用
溝通訓(xùn)練及要求
語言溝通
語言溝通概說
口語溝通
書面語溝通
非語言溝通
非語言溝通的含義
非語言溝通的特點(diǎn)
非語言溝通的重要性
體態(tài)語的溝通功能
第二模塊、自我認(rèn)知與溝通素養(yǎng)
語音的自我感知
副語言及其溝通功能
副語言的運(yùn)用
溝通的心理準(zhǔn)備
溝通中常見的不良心理
如何做好心理準(zhǔn)備
身體語言的訓(xùn)練
表情語及其運(yùn)用
首語及其運(yùn)用
手勢語及其運(yùn)用
身勢語及其運(yùn)用
空間語及其運(yùn)用
第三模塊、日常交際與溝通方法
相互介紹
稱呼用語及其使用
招呼用語及其使用
介紹的語言藝術(shù)
有效交談
交談的語言藝術(shù)
贊美的語言藝術(shù)
批評的語言藝術(shù)
電話溝通
撥打電話
接聽來電
結(jié)束通話
第四模塊、個(gè)人展示與溝通方式
命題演講
演講的含義和種類
演講的語言特點(diǎn)
演講準(zhǔn)備
演講之“講”
演講之“演”
演講的應(yīng)變技巧
即興發(fā)言
即興發(fā)言障礙的表現(xiàn)
活用萬能表達(dá)模式
即興發(fā)言也需要準(zhǔn)備
即興發(fā)言思維訓(xùn)練
成果展示
獎(jiǎng)學(xué)金評選展示
社會實(shí)踐成果匯報(bào)
科研項(xiàng)目成果匯報(bào)
制作 PPT 演示文檔
第五模塊、集體交流與溝通效果
匯報(bào)工作
明確匯報(bào)目標(biāo)
把握匯報(bào)時(shí)機(jī)
理清匯報(bào)思路
突出匯報(bào)重點(diǎn)
講究匯報(bào)方法
會議溝通
會議組織工作流程
發(fā)言類會議主持
比賽類活動主持 第三節(jié) 達(dá)成共識
學(xué)會傾聽
說服自己
說服隊(duì)友
說服對方
第六模塊、職場語言與管理溝通
職場單向表達(dá)
職場溝通的語言特點(diǎn)
競職與就職的語言表達(dá)
領(lǐng)導(dǎo)即席講話的基本方法
職場多向溝通
與領(lǐng)導(dǎo)溝通
與同事溝通
與下屬溝通

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