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從職能干部到流程教練

培訓(xùn)講師：丁云峰

講師背景：
丁云峰老師——企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專家?東北大學(xué)客座教授?PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練?中國(guó)特色管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專家?原紅星美凱龍（百?gòu)?qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師?原松下OA大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理?原中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任?國(guó)家電網(wǎng) 詳細(xì)>>

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從職能干部到流程教練

用教練推動(dòng)流程建設(shè)
從職能干部到流程教練
主講老師：丁云峰
【課程背景】
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，強(qiáng)調(diào)變革、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的今天，我們看到很多企業(yè)為了變革而變革空有一套流程優(yōu)化的文件，一句組織變革的口號(hào)，但無(wú)人真正去執(zhí)行。究其原因是他們?cè)械慕M織結(jié)構(gòu)和人才特征與新推行的流程變革之間產(chǎn)生了巨大的矛盾。
如何培育能夠推動(dòng)流程型組織建設(shè)的人才？
如何讓職能型干部轉(zhuǎn)變成流程型教練？
如何通過(guò)干部的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)部門(mén)的轉(zhuǎn)變？
如何快速培育一批“一條龍“經(jīng)理？
如果通過(guò)提升干部的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)流程變革的落地？
如何讓干部從管理職能過(guò)渡到服務(wù)職能？
就是我們企業(yè)管理者在建設(shè)流程型組織時(shí)最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
課程聚焦流程型組織建設(shè)中對(duì)人才尤其是干部的能力需求，通過(guò)大量的案例和工具，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自身能力特征的轉(zhuǎn)變和在流程型組織中自我角色的認(rèn)知，從而幫助企業(yè)快速建設(shè)流程型組織。
【課程收益】
掌握從職能干部到流程教練的四個(gè)職責(zé)轉(zhuǎn)變
系統(tǒng)化了解營(yíng)造變革型管理環(huán)境的方法
系統(tǒng)化了解以客戶為中心的流程建設(shè)原則
系統(tǒng)化了解流程教練在組織中應(yīng)該扮演的角色
系統(tǒng)化了解流程建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
激發(fā)了從職能型組織向流程型組織轉(zhuǎn)化的意識(shí)
【課程特色】課堂氣氛輕松活躍、寓教于樂(lè)、；案例豐富、互動(dòng)多，實(shí)戰(zhàn)落地，工具化程度高，現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)完即用。
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、行政高管、HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、流程負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、從職能干部到流程教練職責(zé)的變化有哪些？
1、流程教練要推動(dòng)公司戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的分解
戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、流程教練要踐行企業(yè)文化價(jià)值觀
將價(jià)值觀落地到部門(mén)
踐行企業(yè)文化價(jià)值觀
3、流程教練要建設(shè)流程型組織
保障跨部門(mén)流程的落地
確保內(nèi)部流程持續(xù)被改進(jìn)
4、流程教練要負(fù)責(zé)組織建設(shè)
部門(mén)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位設(shè)置
獵聘優(yōu)秀人才
二、流程型組織建設(shè)需要怎樣的管理環(huán)境？
1、流程管理對(duì)于企業(yè)的意義
流程是企業(yè)的價(jià)值的創(chuàng)造鏈
戰(zhàn)略流程改進(jìn)與管理體系的框架
戰(zhàn)略與流程關(guān)系
2、企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素
外因：外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)
內(nèi)因: 企業(yè)成長(zhǎng)能力和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求
流程建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
案例：華為、麥當(dāng)勞、紅星美凱龍、麥德龍等
三、如何設(shè)計(jì)以客戶需求為中心的優(yōu)質(zhì)流程？
1、流程設(shè)計(jì)的基本原則
互動(dòng)游戲：一個(gè)都不能少（認(rèn)知流程力的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲）
2、建立統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)
繪制流程圖的三個(gè)工具
3、流程設(shè)計(jì)實(shí)操的三個(gè)步驟
描述基本信息
擬制流程圖
編寫(xiě)操作細(xì)節(jié)
現(xiàn)場(chǎng)演練：幫助F公司繪制一張流程圖
四、流程教練在組織中應(yīng)該扮演怎樣的角色？
1、用縱向的職能型組織提供資源
弱化威權(quán)管控
強(qiáng)調(diào)資源支持
2、用橫向流程型組織響應(yīng)客戶需求
用跨部門(mén)端到端流程提升響應(yīng)速度
以客戶為中心保障流程的正確
成為“一條龍“經(jīng)理
3、從管理者變成服務(wù)者
參與重大決策
用教練方式為團(tuán)隊(duì)成員賦能
4、從管理者變成領(lǐng)導(dǎo)者
引領(lǐng)變革的發(fā)生
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)擁抱變革
培育關(guān)鍵人才
現(xiàn)場(chǎng)演練：流程教練的角色認(rèn)知

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《中層干部業(yè)務(wù)管理的三項(xiàng)核心能力》 03.15

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中堅(jiān)力量：業(yè)務(wù)骨干的三項(xiàng)關(guān)鍵能力主講老師：丁云峰【課程背景】后疫情時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下，眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手，內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境，而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因，在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車(chē)道的情境下，其業(yè)務(wù)骨干的綜合能力成為企業(yè)發(fā)展瓶頸所在。如何將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到目標(biāo)和計(jì)劃中確保戰(zhàn)略的有效達(dá)

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《卓越導(dǎo)師之路—TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》（5天） 03.15

卓越導(dǎo)師之路——TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)主講老師：丁云峰【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫(xiě)，意為“培育培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。丁老師以通用訓(xùn)練課程為藍(lán)本，結(jié)合自身多年商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師培育的經(jīng)驗(yàn)，輔以多年培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)管理和服務(wù)的經(jīng)歷，為企業(yè)提供一套理論聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系

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冠軍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營(yíng) 03.15

突破瓶頸，綻放人生冠軍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營(yíng)主講老師：丁云峰【課程背景】在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來(lái)的是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、產(chǎn)品過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇等各種打擊。80的企業(yè)正在經(jīng)歷被淘汰中，而是否會(huì)成為被淘汰的企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)決定成敗的80！在VUCA時(shí)代，一個(gè)管理者不積極改變都可能造成整個(gè)組織停滯不前甚至失敗。如何幫助管理者實(shí)現(xiàn)從自我認(rèn)知、找到瓶頸到突破綻放的全過(guò)程？

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《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》 03.15

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造主講老師：丁云峰【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變的今天，我們看到有些企業(yè)原本是行業(yè)翹楚卻出現(xiàn)了官僚作風(fēng)嚴(yán)重、遇事互相扯皮、忽視用戶反饋、晉升通路不暢等現(xiàn)象，慢慢淡出了市場(chǎng)。而有些企業(yè)把握住一次市場(chǎng)機(jī)遇，逆勢(shì)而上成為行業(yè)新貴甚至在短短幾年實(shí)現(xiàn)IPO。究其原因市場(chǎng)上從來(lái)不缺好的創(chuàng)意、新的機(jī)會(huì)，缺乏的是能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的

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《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造—沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力》 03.15

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《永攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 03.15

建成功愿景創(chuàng)卓越團(tuán)隊(duì)勇攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理主講老師：丁云峰【課程背景】團(tuán)隊(duì)是組成企業(yè)的單元，是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，就像人體的器官、機(jī)器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)隊(duì)失去了應(yīng)該有的功能，致使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理失能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展滯后、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、團(tuán)隊(duì)成員缺乏互信是導(dǎo)致以上問(wèn)