《四步為贏—高凈值客戶分層營銷實(shí)戰(zhàn)》

  培訓(xùn)講師:羅俊莉

講師背景:
LisaLUO——私人銀行實(shí)戰(zhàn)咨詢專家25年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)20年招商銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中10年私人銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)曾任招商銀行私人銀行中心財(cái)富管理中心(重慶)總經(jīng)理曾任招商銀行私人銀行中心私人銀行財(cái)富管理專家多家金融機(jī)構(gòu)和銀行的專家顧問AFP、CF 詳細(xì)>>

羅俊莉
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《四步為贏—高凈值客戶分層營銷實(shí)戰(zhàn)》

課程名稱:《四步為贏—高凈值客戶分層營銷實(shí)戰(zhàn)》
主講:Lisa老師6課時(shí)
課程大綱:
第一單元 四象限營銷法則操作流程
兩大維度四大象限客戶分層經(jīng)營法則
四步為贏—私人客戶分層遷徙提升策略
分層營銷解決從價(jià)格到價(jià)值的經(jīng)營模式
重新定位分層制定個(gè)性化經(jīng)營策略方案
第二單元 私行客戶四象限客戶營銷及策略
分層經(jīng)營實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能落地
如何分層—-四象限客群分析及操作
一象限:關(guān)系黏度最高&價(jià)值貢獻(xiàn)最大
二象限:關(guān)系黏度較強(qiáng)&價(jià)值貢獻(xiàn)一般
三象限:關(guān)系黏度一般&價(jià)值貢獻(xiàn)較低
四象限:關(guān)系黏度最低&價(jià)值貢獻(xiàn)為零
第三單元 四象限營銷法則實(shí)戰(zhàn)
第四象限私人客群營銷策略之初級(jí)階段
第三象限私人客群營銷策略之發(fā)展階段
第二象限營銷策略之建議階段
第一象限經(jīng)營策略之價(jià)值落地階段
分層經(jīng)營解析要點(diǎn):
四象限分層推進(jìn)遷徙營銷法則
客群特征
引導(dǎo)目標(biāo)
經(jīng)營策略
第四單元 分層營銷實(shí)戰(zhàn)投巧
掌握5個(gè)step 分層營銷關(guān)鍵點(diǎn)
客戶分層營銷“3P”抓手落地
過程管理 Process
三訪覆蓋率
三訪成功率
活動(dòng)有效率
客群管理(People)
四象限客群轉(zhuǎn)化率
客戶關(guān)系量化管理
獲取銷售機(jī)會(huì)的成功率
新客戶轉(zhuǎn)介
產(chǎn)品管理(Product)
資產(chǎn)配置率
重點(diǎn)產(chǎn)品覆蓋率
偏離度
第五單元 客群角色分層及實(shí)戰(zhàn)案例分析
企業(yè)主
專業(yè)投資者
全職太太對(duì)公轉(zhuǎn)介客戶
虧損客戶
代持客戶

 

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