《保險產(chǎn)品開發(fā)與營銷》
《保險產(chǎn)品開發(fā)與營銷》詳細內(nèi)容
《保險產(chǎn)品開發(fā)與營銷》
課程名稱《保險產(chǎn)品開發(fā)與營銷》
主講:杜曉婕老師6課時
課程背景:
銀保產(chǎn)品的開發(fā)是非常重要的工作,立足于客戶需求的產(chǎn)品線,適合的價格策略和營銷方式,是銀保系統(tǒng)達成績效,完成業(yè)績的關(guān)鍵因素。
本次課程主要包含兩塊內(nèi)容:一是產(chǎn)品開發(fā),包括目前市場產(chǎn)品的分類,銀行面對的主要客戶群體的需求,以及滿足這些需求所提供的產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的方案。二是營銷方式的配合,如何通過產(chǎn)品來拓客,如何發(fā)掘產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點配合話術(shù)使用,如何搭配禮品,如何利用營銷活動來促成等。幫助銀保產(chǎn)品經(jīng)理樹立體系化的產(chǎn)品開發(fā)和營銷系統(tǒng),更好地配合前線完成業(yè)務(wù)。
課程收益:
產(chǎn)品經(jīng)理理解產(chǎn)品開發(fā)的核心要素
產(chǎn)品經(jīng)理掌握產(chǎn)品開發(fā)的步驟和方法
產(chǎn)品經(jīng)理對于如何推廣產(chǎn)品、如何組織營銷有方法
產(chǎn)品經(jīng)理能夠配置相關(guān)資源推動業(yè)績達成
課程對象:銀保渠道產(chǎn)品經(jīng)理
授課方式:講師授課+課堂互動+小組研討+情景演練
課程大綱:
第一部分:產(chǎn)品開發(fā)
一、渠道和市場的分析
主要客戶群體分析
客戶群體的年齡分布、職業(yè)
平均客戶單量和客均保費
客戶二次購買的間隔分布
客戶的投資偏好
客戶購買的主要關(guān)注點和反對問題
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
躉交/期繳產(chǎn)品占比
主銷產(chǎn)品和件均保費
單一產(chǎn)品/產(chǎn)品組合的占比
產(chǎn)品大類所涵蓋的需求(養(yǎng)老、醫(yī)療、理財、教育、重疾、意外、護理、資產(chǎn)傳承等)
理財經(jīng)理銷售分析
理財經(jīng)理的人均保費
理財經(jīng)理的人均客戶數(shù)量
TOP理財經(jīng)理(前20%)人均保費、客戶數(shù)量、產(chǎn)品偏好及客均單量保費
后20%理財經(jīng)理人均保費、客戶數(shù)量、產(chǎn)品偏好及客均單量、保費
理財經(jīng)理促成的渠道:廳堂面談、銷售說明會、客戶拜訪、其他
理財經(jīng)理平均產(chǎn)品說明和促成時間
理財經(jīng)理主要收入構(gòu)成和保險銷售在收入中的占比
二、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵要素
產(chǎn)品開發(fā)的核心:提升銷售績效,達成業(yè)績目標(biāo)
達成核心目標(biāo)的關(guān)鍵
針對客戶:提升客戶單量和保費、縮短購買時間間隔、貼近客戶需求
針對產(chǎn)品:增加期繳占比、增加產(chǎn)品組合銷售、提升件均保費、完善產(chǎn)品線
針對渠道:提升理財經(jīng)理收入、降低說明促成難度、提升理財經(jīng)理拜訪率、增加客戶數(shù)量
產(chǎn)品開發(fā)的步驟
明確目的
確定產(chǎn)品線結(jié)構(gòu):需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向
確定產(chǎn)品:
確定合同細節(jié)
三、如何進行產(chǎn)品的選擇和比較
公司品牌的優(yōu)劣勢分析
大公司大品牌:信任度高、廣告多認同度高/產(chǎn)品貴、渠道支持資源少
小公司小品牌:產(chǎn)品性價比高、特色產(chǎn)品多、渠道支持資源多/品牌信任度不夠,營銷難度高
按需求分析產(chǎn)品
意外醫(yī)療需求
重疾需求
教育需求
養(yǎng)老需求
理財需求
高端客戶
按目標(biāo)分析產(chǎn)品
拓客產(chǎn)品
大客戶產(chǎn)品
內(nèi)涵價值產(chǎn)品
深度合作產(chǎn)品
第二部分:營銷推廣
一、營銷推廣的概述
什么是營銷推廣
營銷推廣的要素
營銷推廣的步驟
二、圍繞產(chǎn)品核心的營銷
產(chǎn)品分析:客群、件均、交期
產(chǎn)品營銷資料提供
宣傳彩頁、易拉寶、海報等
條款樣本、產(chǎn)品說明書、電子建議書等
產(chǎn)品內(nèi)容和話術(shù)培訓(xùn)
產(chǎn)品競賽方案和禮品
三、圍繞渠道核心的營銷
傭金和獎勵方案
業(yè)績競賽方案
理財經(jīng)理培訓(xùn)
四、圍繞促銷核心的營銷
各類銷售說明會和沙龍
客戶開拓和促成禮品
大客戶開發(fā)針對性方案
五、業(yè)務(wù)推動五部曲
意愿啟動
目標(biāo)分解
氛圍營造
榜樣樹立
平臺搭建
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