高效信息處理與匯報
高效信息處理與匯報詳細內(nèi)容
高效信息處理與匯報
高效信息處理與匯報
作為高管的秘書/助理,您是否遇到這些困惑和迷茫:
每天收到的需要高管審批的文件/信息/電子流很多,如何幫助進行預處理,以便提高高管的審批質(zhì)量和效率
在某些情況下,部分事務類的流程需要代高管審批,如何把握好其中的規(guī)范和度,準確及時的處理呢
經(jīng)常需要整理或者協(xié)助高管整理/預處理一些匯報材料,不同的匯報有不同的方法和要求,如何快速形成一份高質(zhì)量的匯報材料呢
高管的時間很緊張,除了書面材料之外,匯報時的分寸如何把握呢
如果您遇到以上問題,本課程將幫助您走出困境。
邀請對象:總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負責人、人力資源部負責人等
課程收獲:
學習信息預處理的八大分類,掌握每一類預處理的基本方法和原則,形成自己的預處模板
了解代高管審批流程的基本職業(yè)規(guī)范和注意事項,學會幾類典型流程處理的基本方法
掌握文檔和信息管理的生命周期管理的基本方法
掌握如何建立匯報機制,學習三種匯報模型和五類匯報對應的模板,以及理清匯報思路的九步方法
學習如何把握匯報時的分寸,如把握分寸和輕重,選擇合適的時機,如何匯報壞消息等
學習形式:導師分享、現(xiàn)場調(diào)研、案例解析、答疑、互動等形式;通過小組研討分享與導師點評,讓您獲得深度思考和高價值反饋。
【課程時長】1天
【課程主要內(nèi)容】
科學的預處理信息,提高審批質(zhì)量和效率
1、高管助理/秘書預處理信息的基本規(guī)范和原則
2、預處理信息涉及的八大典型場景
3、八類典型場景各類預處理的操作方法和模板
4、研討分享,形成學員自己的預處理流程方法
穩(wěn)妥高效的協(xié)助審批授權(quán)范圍內(nèi)的信息
高管助理/秘書代高管審批流程的基本條件和要求
2、代審批前需達成的共識和形成的規(guī)范
3、常涉及的幾類審批的信息和流程的操作經(jīng)驗
4、代審批后如何總結(jié)匯報與復盤
科學的匯報決定成敗
1、建立有效的工作匯報機制
2、常用的3種匯報模型
3、理清匯報思路的9步法
4、常涉及的5大匯報內(nèi)容和對應的模板
5、其它匯報技巧:把握匯報的3大核心、建立溝通-反饋的良性循環(huán)等
懂人性的匯報事半功倍
主動匯報:上司內(nèi)心的獨白、匯報時機與偏好等
如何用最短的時間匯報出最重點的內(nèi)容
如何掌握好分寸,以及越級溝通的3種內(nèi)容和3種方式
4、如何把握輕重,如何匯報壞消息,6大心理陷阱
課程小結(jié)與答疑
本次課程小結(jié)與答疑
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