個(gè)貸業(yè)務(wù)貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)處置
個(gè)貸業(yè)務(wù)貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)處置詳細(xì)內(nèi)容
個(gè)貸業(yè)務(wù)貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)處置
《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)處置》
講師:儀老師
[課程背景] 近年來隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊,以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素,導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生,銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問題,商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié):
信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別問題;
盡職調(diào)查與隱含道德風(fēng)險(xiǎn)的問題;
風(fēng)險(xiǎn)管控中后臺如何與業(yè)務(wù)一線形成良性互動(dòng)問題;
貸款后續(xù)管理過程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別與處置策略問題。
本課程系通過信貸業(yè)務(wù)全流程的梳理與分析,以及大量風(fēng)險(xiǎn)管理典型案例的剖析,為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查撰寫與后續(xù)管理提供有價(jià)值的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。
[課程目標(biāo)]
通過對貸前交叉檢驗(yàn)技術(shù)的實(shí)踐案例的分析,使學(xué)員掌握交叉檢驗(yàn)的方法,并充分在信貸調(diào)查報(bào)告中揭示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);
為信貸業(yè)務(wù)后續(xù)管理提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號識別及風(fēng)險(xiǎn)處置的有效方法。
[授課形式]結(jié)構(gòu)型知識講授+典型案例研習(xí)+互動(dòng)型研討
[授課對象]商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。
第一部分 個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)邏輯
一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑
1.信用風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí)1:客戶不還款的理由有哪些?
練習(xí)2:我們做錯(cuò)了什么?
2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí):我們?yōu)槭裁磿稿e(cuò)?
二、還款意愿與還款能力
練習(xí):怎樣判斷客戶的還款意愿?
三、個(gè)貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制核心
1.借款人及其家庭的真實(shí)性
2.借款人生意經(jīng)營的真實(shí)性
3.借款人信貸需求的邏輯合理性
案例討論:商務(wù)酒店裝修貸款怎樣形成不良的
四、貸款用途討論:是否接受以及在什么情況下接受下列真實(shí)的貸款用途?
1.購買生產(chǎn)或銷售的原材料或商品
2.置換高成本借款
3.購買機(jī)器、設(shè)備
4.購置自用土地、辦公或廠房、倉儲
5.與現(xiàn)有經(jīng)營相同的實(shí)體投資
6.支付人工費(fèi)用
第二部分 貸后管理功能與方法
一、貸后管理的目的
1.確保貸款流程的合規(guī)性
2.降低貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)
3.二次營銷
4.營銷由點(diǎn)及面
二、信貸資料的規(guī)范性
1.信貸資料真實(shí)
2.資料之間不存在邏輯瑕疵
3.信貸資料保存的順序性
三、貸后管理的內(nèi)容
1.信貸審批條件的落實(shí)
2.貸款跟蹤檢查
練習(xí):貸款挪用怎樣辦?
3.信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與預(yù)警
練習(xí):不良貸款有哪些預(yù)警信號
4.貸款本息回收
5.不良信貸資產(chǎn)管理
6.信貸檔案管理
四、信用貸款貸后管理
1.非財(cái)務(wù)信息跟蹤
2.擔(dān)保人軟信息跟蹤
3.財(cái)務(wù)信息跟蹤
第三部分 抵押物的合法性與有效性
一、抵押的“實(shí)”與“虛”
1.對還款意愿的制約
2.代償或處置的有效性
3.抵押“不實(shí)”的表現(xiàn)與特征
二、不動(dòng)產(chǎn)抵押
1.標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)產(chǎn)的內(nèi)涵及要素
練習(xí):我們身邊的標(biāo)準(zhǔn)抵押物有哪些
2.不動(dòng)產(chǎn)評估的風(fēng)險(xiǎn)控制
3.不能辦理抵押的房產(chǎn)
案例剖析:價(jià)值遠(yuǎn)超貸款額的抵押物就一定安全嗎
三、《民法典》實(shí)施對抵押貸款的影響
1.夫妻共同債務(wù)
2.居住權(quán)對抵押貸款的影響
3.抵押期間轉(zhuǎn)讓抵押財(cái)產(chǎn)的規(guī)定
4.抵押不破租賃的規(guī)則修改
四、抵押物的執(zhí)行問題
1.首先查封
2.證據(jù)梳理
3.法院程序推進(jìn)
4.慎用撤訴權(quán)
第四部分 貸后風(fēng)險(xiǎn)處置方法
一、兩個(gè)維度分析及動(dòng)態(tài)調(diào)整
1.還款意愿
2.還款能力
3.真實(shí)原因
二、風(fēng)險(xiǎn)化解原則
1.現(xiàn)金清收為王
2.信息為王
3.壓降有度
三、清收理念的TSP
四、清收的原則
1.及時(shí)
2.漸進(jìn)
3.分類
4.記錄
五、不良貸款處置方法
1.非訴處置
①適用條件
②處置方式
③法律風(fēng)險(xiǎn)防范
2.訴訟清收
①適用條件
②財(cái)產(chǎn)保全技巧
③風(fēng)險(xiǎn)防范
第五部分 不良清收實(shí)戰(zhàn)
一、催收必備態(tài)度
1.切忌過度的寒暄
2.氣場決定成敗
3.提高自己的責(zé)任心
4.每一筆貸款都有責(zé)任將其本息成功收回。
二、催收心法培養(yǎng)
1.兩個(gè)角度看問題
2.三品三表看客戶
3.分類催收效率高
三、四種催收策略
1.粘→對有能力的客戶要及時(shí)完成還款承諾
2.勤→突破時(shí)空的高頻率催收
3.逼→對客戶的弱點(diǎn)直接施壓
4.快→對特殊事情的反應(yīng)要快
四、催收流程
1.噓寒問暖
2.了解原因
3.協(xié)商解決
4.簽收單據(jù),保留證據(jù)
5.建立臺賬,跟蹤
五、清收場景及案例分析
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