一圖一表消除績(jī)效考核的阻力-付雅萍
一圖一表消除績(jī)效考核的阻力-付雅萍詳細(xì)內(nèi)容
一圖一表消除績(jī)效考核的阻力-付雅萍
一圖一表消除績(jī)效考核的阻力
【課程背景】
• 高層期望考核能帶來(lái)更理想的業(yè)績(jī)
• 中層則期望考核提升業(yè)績(jī)更能提升收益
• 基層則期待考核產(chǎn)生新的政策讓自己愿干、能干、多拿
業(yè)績(jī)、收益、愿意上下需求斷層如何對(duì)接?
• 績(jī)效考核沒(méi)有地圖勢(shì)必導(dǎo)致各懷心思、各求所需;
• 績(jī)效考核沒(méi)有計(jì)劃表勢(shì)必導(dǎo)致上下斷層,沖突不斷;
有什么策略能夠達(dá)成高層、中層和基層的共同愿望呢?7月22日-23日《一圖一表消除績(jī)效考核阻力》研習(xí)仿,將由績(jī)效驅(qū)動(dòng)工作室首席顧問(wèn)付雅萍老師,與您一起剖析企業(yè)績(jī)效考核受阻的成因,識(shí)別考核的本質(zhì),有效地掌握考核的管理工具,充分感受績(jī)效考核的精髓之處。
【課程目的】
剖析績(jī)效考核受阻的成因
洞察績(jī)效考核沖突的實(shí)質(zhì)
找準(zhǔn)沖突的瓶頸
掌握績(jī)效地圖的制作方法
掌握經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的預(yù)算之道
傳授績(jī)效考核落地的技巧
實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核上下共贏的目標(biāo)
【課程大綱】
開(kāi)篇:剖析績(jī)效考核受阻的成因
案例:幾十萬(wàn)的績(jī)效項(xiàng)目真的要打水漂?
第1單元 績(jī)效考核不對(duì)癥—勢(shì)必方向走偏
單元疑問(wèn):
業(yè)績(jī)下滑績(jī)效考核能止滑嗎
諸多問(wèn)題考核能全部解決嗎
基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎
分析:方向走偏的三個(gè)阻力:
討論:化解阻力的三項(xiàng)措施:
研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績(jī)效地圖
掌握:
制造型企業(yè)三類典型B-3K模型
銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型
研發(fā)型企業(yè)三類典型B-3K模型
單元作業(yè):制作績(jī)效地圖
第2節(jié) 績(jī)效考核不合情--勢(shì)必流于形式
案例:考核為什么變味
單元疑問(wèn):
工資掛鉤員工就會(huì)重視嗎
KPI值無(wú)法確定就不考核了嗎
考核必須面面俱到嗎
分析:流于形式的三個(gè)阻力:
討論:化解阻力的三項(xiàng)策略
了解:三代績(jī)效考核的背景、成因和特點(diǎn)
單元作業(yè):提煉職位KPI指標(biāo),了解
KPI指標(biāo)權(quán)重如何設(shè)置
KPI數(shù)據(jù)從哪兒來(lái)
怎樣使用KPI
第3節(jié) 績(jī)效考核不合理--勢(shì)必沖突不斷
案例:客戶撤單內(nèi)部卻互相推卸責(zé)任
單元疑問(wèn):
指標(biāo)不可控責(zé)任誰(shuí)來(lái)背
上游導(dǎo)致延期,下游該不該挨板子
只給指標(biāo)不給政策怎么辦
分析:沖突不斷三個(gè)阻力:
討論:減少?zèng)_突的三項(xiàng)措施:
學(xué)習(xí):明確績(jī)效考核目標(biāo)不可或缺的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
單元作業(yè):編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
單元練習(xí):績(jī)效計(jì)劃5步曲、績(jī)效追蹤6步曲
第4節(jié) 績(jī)效考核不公正--勢(shì)必怨聲載道
案例:為什么貨品供應(yīng)得不到解決
單元疑問(wèn):
埋頭干活不建文檔,給了權(quán)利不會(huì)使
業(yè)績(jī)不同分?jǐn)?shù)就該不同嗎
該考的沒(méi)考,想考的沒(méi)法考
分析:怨聲載道的三個(gè)阻力:
討論:消除阻力的三項(xiàng)措施:
了解:沒(méi)有文檔等于什么都沒(méi)有做!
掌握:考核落地的激勵(lì)方式
單元作業(yè):績(jī)效考核方法練習(xí)
第5節(jié) 績(jī)效考核不客觀--勢(shì)必傷害員工
案例:工程部的任務(wù)
單元疑問(wèn):
老油條的員工怎么考?
有熱情沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的員工又怎么考
屢犯錯(cuò)誤的員工又怎么考
分析:傷害員工的原因:
給員工貼符號(hào)
給員工判刑
責(zé)任轉(zhuǎn)嫁員工
討論:如何減少傷害,增進(jìn)信任
了解:共贏必須具備的信任基礎(chǔ)
學(xué)習(xí):4個(gè)關(guān)鍵的教練技術(shù)
單元練習(xí):績(jī)效面談7步曲
總結(jié)篇:重溫開(kāi)篇案例
剖析:高層的激情為何冷卻
分析:激情冷卻的三個(gè)阻力:
一意孤行
一廂情愿
一知半解
分享:將企業(yè)索要變企業(yè)給予
了解:績(jī)效考核給力的實(shí)質(zhì)-滿足員工期望
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開(kāi)篇:剖析績(jī)效考核受阻的成因案例:幾十萬(wàn)的績(jī)效項(xiàng)目真的要打水漂?第1單元績(jī)效考核不對(duì)癥—?jiǎng)荼胤较蜃咂珕卧蓡?wèn):◇業(yè)績(jī)下滑績(jī)效考核能止滑嗎◇諸多問(wèn)題考核能全部解決嗎◇基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎分析:方向走偏的三個(gè)阻力討論:化解阻力的三項(xiàng)措施研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績(jī)效地圖掌握:◇制造型企業(yè)三類典型B-3K模型◇銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型◇研發(fā)型企業(yè)
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上午:1.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分類量化:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)銷指標(biāo)、品類規(guī)劃、品牌規(guī)劃等。2.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分步詳解:年度指標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系、與預(yù)算的關(guān)系、與目標(biāo)管理的關(guān)系、與項(xiàng)目管理的關(guān)系、制定依據(jù)、編制要素3.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定:目標(biāo)的估算方法、預(yù)設(shè)估計(jì)原則、目標(biāo)分解4.年度經(jīng)營(yíng)策略的制定:以目標(biāo)為中心的年度經(jīng)營(yíng)策略;5.年度指標(biāo)的細(xì)化:整體目標(biāo)體系化、徹底化、工
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