《跨區(qū)域銷售團隊的高效線上管理》

  培訓講師：李駿

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李駿老師全國百強培訓師上海百仕瑞特邀講師上海財經大學管理學院特邀講師上海財經大學博雅智慧課堂特邀講師華東人才專修學院簽約講師扶添金拓教育特邀講師實務型企業(yè)管理專家10多年人力資源及培訓管理經驗100多場企業(yè)培訓經歷。老師課程擅長采用互動方式 詳細>>

李駿
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《跨區(qū)域銷售團隊的高效線上管理》詳細內容

《跨區(qū)域銷售團隊的高效線上管理》

銷售團隊的高效線上管理
0130810課程背景
課程背景
在疫情期間，確實需要我們轉換姿勢，促使我們改變過去習慣的面對面工作方式。即時疫情過后，整個在線辦公的需求和公司業(yè)務數字化的需求，也不會輕易的褪去，反而會大大增加，銷售團隊線上溝通的機會也將會大大增加。
另外，由于很多銷售團隊成員也是分布于全國各地，回到總部的時間有限，有些銷售團隊也是采取在家辦公的非固定時間的工作方式。一個公司可以在線辦公、在線協(xié)同、在線溝通，通過工具建立線上組織，讓銷售工作有序的運轉與正常起來。線上工作降低高度固定資產并且全球協(xié)作的方式能大大提高效率，當今銷人員們對于平衡工作、家庭、社會與個人利益的需求通常很迫切，線上工作的靈活性讓我們能更好地平衡這些需求，能夠帶來更高的員工保留率。
在線上工作時可能遇到的成百上千個問題，對于線上團隊而言，由于無法面對面，溝通是一個挑戰(zhàn)，要發(fā)現問題比較困難，而且經常會發(fā)生不同類型的沖突，因此問題很容易就會惡化升級，有時甚至會發(fā)展到無可挽回的地步。
作為一名銷售管理者，如何來對銷售團隊進行高效的線上管理？如何達成銷售團隊的業(yè)績？
實現銷售團隊線上管理的三個核心要素：人才、工具、方法論。銷售管理者要逐步進行轉型升級，把自己打造成工具型人才（精通各種工具）、經營性人才（了解公司的管理，尤其是銷售管理，也精通數字化，尤其擅長線上協(xié)同溝通，精通業(yè)務）、服務型人才（核心是要構建聊天友好、服務友好，能夠把專業(yè)化聊天的技能應用在銷售管理中）。
0174625課程目標
課程目標
了解銷售團隊線上管理常見的問題
了解如何了解下屬，提高其線上管理意識與能力
掌握線上溝通的基本技巧
了解銷售團隊的規(guī)劃，并合理規(guī)劃和跟進目標
掌握線上沖突管理的技巧
掌握在線上如何有效激勵團隊
如何有效提升銷售團隊執(zhí)行力
-2286014605課程對象
課程對象
銷售總監(jiān)、大區(qū)經理、區(qū)域經理、城市經理、儲備經理/干部、具有管理職能的銷售人員
-22860113665課程時間
課程時間
2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%（互動引導）+小組練習20%+現場模擬演練40%
-7620174625課程大綱
課程大綱
思考：我們?yōu)槭裁匆诰€上工作？
自我測評：你目前對于線上銷售管理工作的認識是什么樣的？
頭腦風暴：線上銷售團隊管理中存在的問題的原因？
第一部分 線上銷售團隊管理者的角色認知
線上銷售團隊的基本要求
不同類型的線上線上團隊
高績效線上線上團隊的特征
線上銷售團隊管理者的角色定位
第二部分 線上銷售團隊管理者的準備工作
積極的人際關系
思考：信任關系建立的方法？
有效的運營流程和制度
尊重文化差異
線上溝通合適時間和工具
制定明確目標及行動計劃
明確團隊里所有成員的角色和職責（KPI）
明確在家工作的個人要求
第三部分 銷售團隊的有效線上溝通
溝通的基本準則
現實與線上環(huán)境的區(qū)別
有效線上溝通的技巧
第四部分 銷售團隊沖突的線上處理
什么是沖突
沖突的基本類型
沖突后的反應
沖突的解決技巧
第五部分 銷售團隊的線上激勵管理
什么是激勵
激勵的基本原則
激勵的方法
線上銷售團隊的激勵技巧
（全文完）

 

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