《影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會》
《影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會》詳細(xì)內(nèi)容
《影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會》
影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會
0229870課程背景
課程背景
新銷售領(lǐng)導(dǎo)上任，提出了更有銷售挑戰(zhàn)性的指標(biāo)，大家心急如焚，但卻又束手無策。
銷售人員出工但不出力，要么是出力不出腦，銷售老大欲哭無淚。
公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提升執(zhí)行力，可是，我們忙了大半年，卻依然沒搞清楚領(lǐng)導(dǎo)到底為什么要提升執(zhí)行力。
每年組織大量的培訓(xùn)，但成效有限，無法落地
22860133985課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
基于行動學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)法的基本原理
學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)設(shè)計的方法
解決銷售工作中復(fù)雜的真實問題
學(xué)習(xí)團(tuán)隊高效研討的方法
共享團(tuán)隊經(jīng)驗，沉淀組織智慧
盤點個人能力差距，并制定提升計劃
反思個人固有模式，并制定改善計劃
0159385課程對象
課程對象
需要解決真實銷售問題或銷售管理問題的各級銷售管理者和銷售人員
-7620-62230課程時間
課程時間
1-2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%（互動引導(dǎo)）+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場模擬演練40%
-7620227965課前準(zhǔn)備
課前準(zhǔn)備
針對學(xué)員群體，通過問卷調(diào)研方式，收集典型的問題，包括關(guān)聯(lián)部門、重要性、緊迫性、期望目標(biāo)、主要障礙等，整理問卷，匯編形成《XX公司典型銷售問題庫》，供課堂研討時進(jìn)行問題篩選。
產(chǎn)出研討會的“3O”
1、目標(biāo)：共識出營銷現(xiàn)狀存在的問題以及共識出問題的解決方向
2、產(chǎn)出：營銷現(xiàn)狀清單、現(xiàn)狀優(yōu)化方向清單、確定現(xiàn)狀優(yōu)化方案
3、成果：主動解決營銷問題的能力
144780-61595課程大綱
課程大綱
第一部分 會前破冰——入場調(diào)查
目的：引導(dǎo)大家接受了解研討會的形式，培養(yǎng)輕松愉快的交流氛圍，讓引導(dǎo)人對大家的基本認(rèn)知有所了解；
過程：每個人進(jìn)行入場調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容是了解大家對現(xiàn)狀的滿意度，以及提升的空間有多大；
參與形式：全員參與
第二部分 問題的分析與解決內(nèi)容講解
什么是工作中的現(xiàn)象與問題？我們的現(xiàn)狀？
我們應(yīng)該以什么心態(tài)去面對問題？（主動積極找到問題根源及解決問題）
分析問題的科學(xué)思維工具（WHY-WHY 法，魚骨圖）
案例：為什么被客戶投訴
解決問題四步法
第三部分 我們面對的影響銷售業(yè)績提升的問題是什么？
目的：了解大家對現(xiàn)狀存在問題的認(rèn)識，引導(dǎo)大家的共識；
過程：引導(dǎo)人針對現(xiàn)狀的問題是什么，大家共同面對的問題是什么引導(dǎo)每人進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；
參與形式：分組進(jìn)行，將各模塊平均分到各小組里面去，確定可優(yōu)化的問題進(jìn)行聚焦，為后面解決方案的提出確定方向
工具：頭腦風(fēng)暴+同類整理+點投法
第四部分 我們可以做什么來解決問題？
目的：針對排名前三的問題，各小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，并寫出解決方法，挑選出當(dāng)下可采用的解決方法；
過程：每小組選取一個問題，提交盡可能多的寫上解決方法；
參與方式：分組進(jìn)行
工具：頭腦風(fēng)暴+同類整理+漫游掛圖+ 2X2矩陣（坐標(biāo)軸由收益大or小——實施成本高or低兩維度組成）
第五部分 任務(wù)分配及共同承諾
目的：將計劃采取的方法進(jìn)行任務(wù)分配與承諾給出方案
過程：將可采取的方法，選取責(zé)任人，組建推廣小組，負(fù)責(zé)方案設(shè)計、推廣、實施及落地，由相關(guān)責(zé)任人達(dá)成共識，并在會議后進(jìn)行實施落地；
參與方式：分組進(jìn)行。
工具：頭腦風(fēng)暴+力場分析+離場調(diào)查
（全文完）
（全文完）
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