班組長能力提升培訓方案

班組長職業(yè)能力提升培訓班組是承擔企業(yè)目標、班組各項經(jīng)濟技術指標的執(zhí)行單元、是完成所有工作、計劃、目標的執(zhí)行載體；是企業(yè)生存、發(fā)展的中流砥柱，是企業(yè)發(fā)展的核心和關鍵。班組工作、服務質量和安全管理水平直接決定企業(yè)生死。
班組長是班組工作的帶頭人，是企業(yè)基層的首席執(zhí)行官，這就決定了班組長必須具備帶隊伍的領導力和各種專業(yè)的執(zhí)行力。
班組長是班組的靈魂和核心，優(yōu)秀的班組長不僅能傳承一種精神，更容易形成優(yōu)秀的高技能人才培養(yǎng)基因，由此，班組長對于班組文化的塑造有著舉足輕重的作用。
在大多數(shù)企業(yè)中，由于班組長沒有人事權，如何帶領一支人員素質參差不齊，文化背景各異，執(zhí)行能力各有高低的隊伍，按時（時間管理）、保質（質量管理）、按期（交期管理）、確保安全地完成企業(yè)各項目標或各項計劃（目標管理）就成為企業(yè)班組長培訓的核心和重點。
綜上所述，從班組承擔的基本責任和班組長必須履行的基本職責出發(fā)，班組長需要系統(tǒng)的掌握以下專業(yè)知識：
說明：下面是最近企業(yè)培訓較多的課程大綱，根據(jù)您的時間要求，紅色字部分是根據(jù)您要求的時間推薦的課程，也可按企業(yè)需求按塊選擇。
（一） 班組長職業(yè)基礎課程體系
1 班組、班組長再認知（14-16課時）
班組、班組長再認知
班組工作有效性衡量：班組質量
班組長角色認知（需配合課程活動）與班組長職業(yè)敏感度
注：班組長的職業(yè)角色非常復雜，是企業(yè)中職業(yè)角色最多且不停變化的職業(yè)；其在正常工作時，是帶隊伍的領導者，是人員行為、工作達標、現(xiàn)場安全等多項工作的管理者，是班組正常生產(chǎn)秩序的維護者，是現(xiàn)場指揮和工作協(xié)調者……；一旦發(fā)生意外，在上級和或專業(yè)人員未達到之前，班組長又是理所當然的第一責任處置人；在一個沒有人事權的班組里，班組長還肩負著激發(fā)員工完成工作的凝聚力、將個體執(zhí)行力整合成班組的團隊執(zhí)行力等……
班組長的目標與工作核心
班組長工作的基礎
班組長成功的關鍵——5S管理——人生成功的關鍵
決定班組長工作成效，必須理清的基本理念
班組長必備的職業(yè)能力——領導力（領導力屬于實戰(zhàn)課，單純課程講解基本沒效果，需配合課程體驗活動，學員通過強刺激才能深刻理解什么是領導等）
班組長必備的職業(yè)能力——執(zhí)行力（簡單介紹）
班組長基本職業(yè)素養(yǎng)
2 人員、團隊管理
人員組合決定成敗（2課時）
人員心里、行為與班組人員管理（2-4課時）
人員情緒管理（4課時）
提升人員執(zhí)行力的兩種方法（8課時）
班組團隊的特點、團隊管理（3-4課時）
非正式群體（小幫派）及特點（4課時）
團隊沖突與管理（2課時）
日本精益生產(chǎn)方式與高效協(xié)同團隊建立（4課時）
3 建設有“溫度”的職工之家（2課時）
對于沒有人事權、激勵權利很小的班組長來說，這是形成班組凝聚力的核心和關鍵。
員工關愛應完成的工作
職工建家的方法探討
4 班組文化建設（2課時）
班組長與班組文化
班組文化建設要點
（二）班組長職業(yè)技能體系課程
1 安全管理（前7項 6-8課時）
由于大多企業(yè)對于安全認知嚴重不足，甚至說不清安全到底在哪里，本課程將從全新的角度對安全及管理進行講解，課程的目標，為企業(yè)安全管理指明方向。
與安全管理直接相關的是5S管理（如各種定置、警戒區(qū)設置、現(xiàn)場警戒區(qū)看板設置等），本課程需要先簡單介紹5S管理，具體5S應用的內(nèi)容，隨課程在相關處進行講解。
安全到底在哪里（配合活動體驗完成）（有條件的進現(xiàn)場體驗）
安全再認知
事故防范機理，安全事故三大預防
事故前兆分析與判斷（涉及5S）
班前會安全布置要點與崗前檢查
班組KYT（預警活動）訓練
班組突發(fā)意外應急管控要點與應急處置要領
現(xiàn)場安全責任體系建立方法及實施要點（6-8課時）（涉及5S管理）
安全意外應急實際訓練（需有場地2課時）
2 質量管理
本課程將詳細介紹保證、提升產(chǎn)品質量的全新方法，本課程的內(nèi)容目前在中國的企業(yè)尚為空白。
質量管理形成的歷史對企業(yè)質量管理的啟發(fā)（2課時）
質量管理的核心——質量控制點確定的方法及要點（2課時）
班組質量管理責任體系建立（4-6課時）（提供參考模版）
質量管理工具及使用要點（因質量工具太多，課時根據(jù)企業(yè)需要具體商定）
班組質量管理人員必須具備的基本素質和要求（1課時）
問題整改流程、實施要點和主要應用工具（問題整改流程有兩個PDCA和六西格瑪流程，具體課時需商定）
提升質量管理的關鍵（需提供現(xiàn)行的SOP、崗位責任書、標準作業(yè)規(guī)程等資料，提供的資料注意保密，無需提供工藝數(shù)據(jù)，僅提供不涉密工藝過程即可）（4-8課時）
MINITAB使用技巧（內(nèi)容較多，具體課時需商定）
六西格瑪管理法（因課程體系較大，具體課時需商定）
（1）六西格瑪起因
（2）六西格瑪基本含義
（3）六西格瑪與全面質量管理的區(qū)別與比較
（4）六西格瑪要素
（5）實施六西格瑪DMAIC流程（步驟）指導性詳解
（6）實施六西格瑪?shù)暮诵暮完P鍵
（7）實施六西格瑪組織保證、人員保證
（8）西格瑪必須掌握的工具：MINITAB使用技巧（內(nèi)容極多，具體課時需商定）
3 設備管理
設備管理必須掌握的基礎理論常識（1課時）
國際設備管理階段、當今國外主要設備趨勢（1課時）
班組設備管理責任界定（1課時）
班組設備管理要點
班組設備管理體系建立實施方法、工具與實施要點（4課時）（提供參考模版）
4 現(xiàn)場管理（最好在現(xiàn)場完成）
正確認知5S
5S的起源、日本與中國實施5S對比（前2點 1課時）
怎樣將5S管理與其他工作相結合（2課時）
工作過程與5S管理的三個階段（1課時）
5S管理實施流程、實施要點、難點與重點（6課時起，需根據(jù)企業(yè)需要確定課時）
整理與紅牌作戰(zhàn)
整頓流程、定置基本要點、顏色管理與看板設置
人員素養(yǎng)提升要點（1課時）
5 信息管理
現(xiàn)代社會信息管理決定企業(yè)生死
班組信息管理應包括的內(nèi)容
班組信息安全包括的內(nèi)容
班組信息管理怎么做

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