《新零售運(yùn)用之社群運(yùn)營(yíng)》
培訓(xùn)講師：陳文冬
講師背景：
陳文冬老師營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?211985碩士研究生?中華講師網(wǎng)特聘講師?互聯(lián)網(wǎng)研究與實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家?省企業(yè)家協(xié)會(huì)實(shí)戰(zhàn)講師?潤(rùn)風(fēng)股權(quán)投資聯(lián)合創(chuàng)始人?企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造專(zhuān)家?中科拜爾教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人?高級(jí)促動(dòng)師，引導(dǎo)式培訓(xùn)專(zhuān)家?2016年、20 詳細(xì)>>
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《新零售運(yùn)用之社群運(yùn)營(yíng)》
《新零售運(yùn)用之社群運(yùn)營(yíng)》課程大綱
【課程目的】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。狹義的社群主要指QQ群、微信群、支付寶群、抖音群等。由于微信的強(qiáng)大功能，成為社群的最大載體，本課程的案例也是基于微信社群展開(kāi)。客戶(hù)越來(lái)越少，流量越來(lái)越貴，競(jìng)品越來(lái)越多，電商越來(lái)越瘋狂，坐等客戶(hù)的時(shí)代一去不復(fù)返。人人都在搶客戶(hù)，家家都在養(yǎng)客戶(hù)。在用戶(hù)為中心的時(shí)代，沒(méi)有社群思維和社群邏輯，唯一結(jié)局是慘遭淘汰。如今，不重視社群，沒(méi)有社群思維，不懂社群運(yùn)營(yíng)，不管哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都將事倍功半，成為無(wú)源之水。因此，懂社群，用社群，愛(ài)社群，是每個(gè)從事商業(yè)運(yùn)作人士的必然選擇。
【課程收益】1 明確社群的含義與重要性
2 理解社群的架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)思路
3 掌握社群運(yùn)營(yíng)技能與管理策略
【培訓(xùn)形式】
課程講授、案例分析、模擬演練、互動(dòng)訓(xùn)練、小組討論、PK
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)電商部門(mén)負(fù)責(zé)人、電商銷(xiāo)售人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
12小時(shí)/2天（可根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整）
【課程大綱】
一、社群那點(diǎn)兒事
1.社群的產(chǎn)生
2.廣義與狹義之分
3.成功案例與大咖
4.時(shí)代意義與趨勢(shì)
5.新時(shí)代新崗位
6.重新定義下的微信群
二、社群的類(lèi)型與區(qū)隔
1.產(chǎn)品區(qū)隔
2.空間區(qū)隔
3.角色區(qū)隔
4.職業(yè)社群
5.情感區(qū)隔
6.愛(ài)好社群
7.標(biāo)簽區(qū)隔
8.三觀社群
三、社群的定位與目標(biāo)
1.用戶(hù)定位
2.功能定位
3.管理定位
4.文化定位
5.臨時(shí)定位
四、微信社群的功能與商機(jī)
1.合作商機(jī)
2.廣告商機(jī)
3.招商商機(jī)
4.會(huì)員商機(jī)
5.售貨商機(jī)
6.培訓(xùn)商機(jī)
五、微信社群的流程與閉環(huán)（生命周期）
1.找群
2.混群
3.建群
4.養(yǎng)群
5.散群
6.再建
六、微信社群的引爆與經(jīng)營(yíng)
1.公告
2.名稱(chēng)
3.復(fù)制
4.簽到
5.紅包
6.提醒
7.私信
8.短信
9.活動(dòng)
七、微信社群的成交與變現(xiàn)
1.付費(fèi)
2.精選
3.氛圍
4.故事
5.賣(mài)點(diǎn)
6.場(chǎng)景
7.贈(zèng)品
8.渲染
9.持續(xù)
10.高端
八、微信社群的管理與團(tuán)隊(duì)
1.架構(gòu)
2.工具
3.物料
4.群規(guī)
5.理念
6.團(tuán)隊(duì)
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