職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)塑造與情緒管理

  培訓(xùn)講師：朱美林

講師背景：
朱美林老師ACI注冊(cè)國(guó)際認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際高級(jí)形象管理師優(yōu)雅儀態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師巾幗幫女子商學(xué)院副院長(zhǎng)西財(cái)國(guó)際商學(xué)院特聘客座講師多家培訓(xùn)公司特聘禮儀培訓(xùn)師獲得榮譽(yù)：中國(guó)國(guó)學(xué)研究院特聘禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 詳細(xì)>>

朱美林
    課程咨詢電話：

職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)塑造與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)塑造與情緒管理

《職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》

【課程背景】
心態(tài)影響思想；思想影響行為；行為影響習(xí)慣；習(xí)慣影響性格；性格影響命運(yùn)?，F(xiàn)在你
所處的狀況，完全是由你的心態(tài)決定的，心態(tài)是就像是大廈的地基，是影響命運(yùn)的關(guān)鍵
因素。在工作壓力、生活壓力都日趨加重的今天，心態(tài)顯得尤為重要。積極、健康的心
態(tài)是工作生活的動(dòng)力，只有心態(tài)端正了，我們才能夠從正面看待問(wèn)題、樂(lè)觀對(duì)待人生、
勇于接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付遇到的各類問(wèn)題。
人生最大的風(fēng)險(xiǎn)就是自我成長(zhǎng)，就是走出童年朦朧的混沌狀態(tài)，邁向成年的理智、成熟
和清醒。由于現(xiàn)代教育只注重知識(shí)、技能的提升，忽略了心智成熟的教育，所以導(dǎo)致現(xiàn)
今的社會(huì)上心智不成熟的人比比皆是，不能面對(duì)問(wèn)題、不敢承擔(dān)責(zé)任、不會(huì)處理情緒、
無(wú)法面對(duì)壓力......！在企業(yè)里做一天和尚撞一天鐘，逃避工作，消極對(duì)待人生，在自
己強(qiáng)大的習(xí)慣里醉生夢(mèng)死，不思進(jìn)取，內(nèi)耗了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須認(rèn)識(shí)到：人生的
問(wèn)題和痛苦具有非凡的價(jià)值，勇于承擔(dān)責(zé)任、敢于面對(duì)困難，才能夠使心智變得成熟。
面對(duì)問(wèn)題并解決問(wèn)題的過(guò)程，能啟發(fā)我們的智慧，激發(fā)我們的勇氣，是我們成功與失敗
的分水嶺。
職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！?？！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫！
！為自己的前途而盲?。?！其實(shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心
理壓力?。?！
---是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？
---是否感到自己的情緒越來(lái)越難以控制？
---是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無(wú)法停歇？
---是否已是晚上夜不能寐、白天無(wú)精打采？……
管理，包括管控目標(biāo)與梳理人心，大多數(shù)管理者只做到了第一步，而忽略了更為重要的
梳理人心。企業(yè)的和諧、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)情商；夫妻關(guān)系、親子關(guān)系
、朋友關(guān)系的維系，離不開(kāi)情商；快樂(lè)、幸福、平衡的人生，離不開(kāi)情商。情商影響工
作生活的方方面面，影響你的一生。
“有開(kāi)心的員工，才有滿意的顧客”。課程不僅僅提供情緒管理的技巧，更注重于心態(tài)建
設(shè)，從心理學(xué)的角度幫助員工認(rèn)識(shí)情緒，悅納情緒，善用情緒。透過(guò)課程學(xué)員可以提升
自我情緒管理的能力，提高工作和生活滿意度，在公司內(nèi)形成陽(yáng)光的人際氛圍。
【課程特色】
1、師生傾情互動(dòng)——深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力
2、開(kāi)拓思路——精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽(tīng)+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+
多感官體驗(yàn)等授課方式
3、注重實(shí)效——從自我成長(zhǎng)與心理整合入手，采用“所見(jiàn)即所得”的方法，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)
內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
【課程目標(biāo)】
1、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺(jué)察能力與洞察力;
2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技
巧，化阻力為動(dòng)力;
3、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處
更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)從，而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
5、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。
【課程時(shí)間】
一天（六小時(shí)）
【適用學(xué)員】
企業(yè)全體員工
【課程形式】
1、采用講解＋現(xiàn)場(chǎng)演練＋案例分析討論的方式
2、培訓(xùn)教材提供一份紙質(zhì)文檔，客戶根據(jù)需要自行印制教材
3、所有學(xué)員采用分組方式，以便于課堂互動(dòng)交流
4、如學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有意見(jiàn)時(shí)，可根據(jù)需要現(xiàn)場(chǎng)適時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容

【課程綱要】
導(dǎo)言：擺正心態(tài)“做人”與“做事”
1、擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2、心態(tài)是成敗的基因
第一章節(jié)：認(rèn)識(shí)自己
◇ 我是誰(shuí)（自我、社會(huì)我、靈我）
◇ 意識(shí)與潛意識(shí)；
◇ 人生十大心理需求；
◇ 突破禁錮，找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙，重塑自我

第二章節(jié) ??心態(tài)概述：
◇?什么是心態(tài)
◇?心態(tài)決定命運(yùn)
?◇?心態(tài)自我掌握??

第三章節(jié) ?塑造積極心態(tài)：
?◇?什么是積極心態(tài)
?◇?為什么需要積極心態(tài)
?◇?怎樣才能具備積極心態(tài)

第四章節(jié)?塑造空杯心態(tài)：
◇?什么是空杯心態(tài)
◇?為什么要塑造空杯心態(tài)
◇?怎樣具備空杯心態(tài)

第五章節(jié)?塑造感恩心態(tài)：
?◇?什么是感恩心態(tài)
?◇?為什么需要感恩心態(tài)
?◇?怎樣才算具備感恩心態(tài)

第六章節(jié)??塑造寬容心態(tài)：
??◇?什么是寬容心態(tài)
◇?為什么需要寬容心態(tài)
◇?怎樣才能做到寬容心態(tài)
第七章節(jié) 塑造老板心態(tài)：
?◇?什么是老板心態(tài)
◇?為什么需要塑造老板心態(tài)
◇?怎樣才算具備老板心態(tài)

第八章節(jié) 情緒與情緒管理概述：
??◇?理解情緒
??◇?情緒的分類
◇?情緒的影響
◇?情緒管理概述

第九章節(jié)?為什么需要管理情緒？
第十章節(jié)?如何進(jìn)行情緒管理（方法）：
◇?覺(jué)察自己的情緒
?◇?采取相應(yīng)的行動(dòng)
TAG:?職業(yè)心態(tài)與職業(yè)發(fā)展職業(yè)修養(yǎng)

 

朱美林老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力》【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。老板80的時(shí)間用于溝通，70的經(jīng)理人，70的時(shí)間都在溝通，溝通是管理技巧之本，更是管理者核心崗位勝任能力。?如何將工作中常見(jiàn)的障礙溝通變?yōu)橛行贤?？如何利用人際風(fēng)格進(jìn)行有效的管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何通過(guò)成功的人際關(guān)系成就影響力從而提升領(lǐng)導(dǎo)力？洞察人性盲點(diǎn)，跨越溝通障礙，化對(duì)立為協(xié)同

 講師：朱美林詳情

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，卓越未來(lái)——服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀提升【課程背景】新時(shí)代、新企業(yè)，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的服務(wù)策略、服務(wù)形式很容易被模仿，唯有服務(wù)過(guò)程中“人”的因素，以及服務(wù)的行為過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。服務(wù)是否有效與企業(yè)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的品牌形象和客戶的滿意度。每位員工都能可能有效提升服務(wù)效能

 講師：朱美林詳情

政務(wù)機(jī)關(guān)人員職業(yè)素養(yǎng)與政務(wù)禮儀【課程背景】當(dāng)前，在我國(guó)全面推行國(guó)家公務(wù)員制度的進(jìn)程中，一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù)，就是要真正做到：不斷提高全體國(guó)家公務(wù)員的整體素質(zhì)，不斷改善各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的公眾形象。簡(jiǎn)而言之，就是要使廣大國(guó)家公務(wù)員自覺(jué)地做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣，才能維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)與國(guó)家公務(wù)員的聲譽(yù)，取信于民，讓人民滿意和放心。良好的職業(yè)形象和禮儀

 講師：朱美林詳情

《職場(chǎng)禮儀魅力修煉》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用，同時(shí)也將提升市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和品牌的影響力。無(wú)論是身處業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、服務(wù)前端的員工，還是企業(yè)中后臺(tái)生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、人財(cái)物等職能部門的人員；無(wú)論企業(yè)的基層員工，還是中高層領(lǐng)導(dǎo)，

 講師：朱美林詳情

《職業(yè)形象打造》【?課程背景】一、職業(yè)形象管理，在中國(guó)尚屬新興的管理科學(xué)，如今日益受到社會(huì)的重視，現(xiàn)在不僅僅是個(gè)人形象管理，更體現(xiàn)于職場(chǎng)著裝與塑造專業(yè)形象上，你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)更關(guān)系到企業(yè)的品牌形象價(jià)值。根據(jù)西方學(xué)者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7：38：55”法則：人們對(duì)你的整體形象上，只有7取決于你的談話內(nèi)容

 講師：朱美林詳情

致雅妝容管理   06.12

致雅妝容---贏勝商運(yùn)【課程背景】在職業(yè)場(chǎng)合，人的外表對(duì)交往的成敗有重要的作用．特別是初交，一位可以給人留下“看上去很舒服、很順眼”印象的職業(yè)女性，會(huì)給人留下美好的印象，增加客戶的信任度。個(gè)人的精神、思想、動(dòng)作，心理，無(wú)一不與美有關(guān)，美就是由生理、心理，內(nèi)在，外在條件組合成的。如果你覺(jué)得追求美很麻煩，那么你已經(jīng)把美拒之門外了。試想，一個(gè)化了妝的女性和一個(gè)沒(méi)化

 講師：朱美林詳情

《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》【培訓(xùn)背景】1、企業(yè)中高層在企業(yè)的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)高層的一舉一動(dòng)都是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的企業(yè)和企業(yè)形象，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)，將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。中

 講師：朱美林詳情

家具行業(yè)《終端服務(wù)流程與規(guī)范》【課程目的】實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效和客戶高滿意度是所有企業(yè)和組織的共同追求。如今各行各業(yè)都離不開(kāi)服務(wù)，而服務(wù)流程是服務(wù)的重要一環(huán)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題。???有很多員工對(duì)于服務(wù)流程不清楚，導(dǎo)致服務(wù)的時(shí)候，流程錯(cuò)亂，讓客戶不滿；有很多企業(yè)因服務(wù)流程不規(guī)范，導(dǎo)致在行業(yè)中一直踟躕不前；由于企

 講師：朱美林詳情

《你的形象價(jià)值百萬(wàn)—服飾與儀容禮儀》【課程背景】商務(wù)禮儀和魅力形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國(guó)企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場(chǎng)形象最前沿的訊息和動(dòng)

 講師：朱美林詳情

《商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用，同時(shí)也將提升市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和品牌的影響力。無(wú)論是身處業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、服務(wù)前端的員工，還是企業(yè)中后臺(tái)生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、人財(cái)物等職能部門的人員；無(wú)論企業(yè)的基層員工，還是中高層

 講師：朱美林詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有