-《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》

  培訓(xùn)講師:蒿淼

講師背景:
蒿淼2比利時列日大學(xué)高級企業(yè)管理碩士2阿里學(xué)院團隊管理應(yīng)用型導(dǎo)師2廣東營銷學(xué)會智庫專家2中國好講師全國總決賽評委2深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師2美國AACTP/英國PCT認證講師2著有暢銷書《團隊管理——如何帶出高效團隊》職業(yè)背景擁有15年互 詳細>>

蒿淼
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《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》
注:因培訓(xùn)需求各異,以下內(nèi)容僅供參考,實際內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)調(diào)研時的需求,進行相應(yīng)的調(diào)整。
【課程背景】
面向KP(關(guān)鍵人)的談判往往是能否拿下訂單最關(guān)鍵的步驟,但很多銷售在此過程中卻屢屢犯錯,導(dǎo)致丟失訂單。究其原因,其實是銷售的系統(tǒng)性不夠,導(dǎo)致客戶信息丟失,或者出現(xiàn)歧義以及銷售盲區(qū)。此課程結(jié)合各大銷售型企業(yè)對銷售要求的必修技能為框架,幫銷售人員構(gòu)建更加專業(yè)和成體系的銷售思路,助其更加精準的拿下訂單。
【本課程將幫助銷售從業(yè)者者】
熟悉銷售的標準流程
增強銷售技巧
完成從業(yè)余銷售到專業(yè)銷售的過渡
提升銷售業(yè)績
【培訓(xùn)對象】
銷售從業(yè)者
【課程用時】2天/12H
【課程大綱】
銷售的本質(zhì)
銷售到底在做什么?
卓越的銷售和普通銷售的區(qū)別何在?
體會專業(yè)和愛好者的區(qū)別
售前準備——Saleskits的準備
不要做“裸奔”的銷售人員
Saleskits準備的3要素
做全副武裝的銷售戰(zhàn)士
Saleskits是阿里銷售的“核武器”
三、面向關(guān)鍵人第一步——開場白
專業(yè)開場白的重要性
開場白三要素
我是誰
來干嘛
關(guān)你什么事
3 微觀察——做好開場白的提前預(yù)判
四、面向關(guān)鍵人第二步——話天地
破冰的重要性
學(xué)習常用的五種破冰方法
問、聽、說探尋三要素
SPIN提問法
客戶的“核心需求”到底是什么?
五、面向關(guān)鍵人第三步——入主題
營銷談判最常缺少的黃金橋梁
公司品牌塑造
FAB法則
如何做一個好的“產(chǎn)品陳述”
六、面向關(guān)鍵人第四部——試締結(jié)
1 逼出“核心異議”
2 異議到底是什么?
3 LSCPA異議解決流程
4 異議糾纏的核心邏輯
七、面向關(guān)鍵人第五部——再締結(jié)
1 簽單就是一錘定音
2 哈佛大學(xué)心理學(xué)系的雙螺旋溝通模型
3 成交氛圍營造
成交絕對不是銷售的最后步驟
簽單不是結(jié)束,而是開始——客戶關(guān)系管理
1 如何正確理解客戶關(guān)系管理
2 客戶關(guān)系VS客情關(guān)系3 RFM模型分類客戶
4 如何能做到“對癥下藥”
不讓客戶需求失控的4原則
四、提升續(xù)簽率——建立有目標性的客戶服務(wù)
你有服務(wù)的目標嗎?
客戶100%滿意是不是就是最好的標準?
體驗小游戲:雙輪CPU檢測的你的目標是否夠清晰
化被動服務(wù)變主動服務(wù)
建立超預(yù)期服務(wù)意識

 

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高潛人才的五項修煉-儲備管理人才的素質(zhì)訓(xùn)練課程目標明確工作目標與未來發(fā)展路徑積極主動的工作習慣:如何從被動執(zhí)行到主動行動結(jié)果導(dǎo)向的目標管理:如何能從結(jié)果出發(fā)思考問題,而且不僅要結(jié)果還要過程角色轉(zhuǎn)化的溝通技巧:學(xué)會多維度溝通技巧,多層次看待問題效率加倍的時間規(guī)劃:學(xué)會充分利用時間,深度理解時間利用率非正式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練:學(xué)會不使用行政權(quán)力成為團隊的領(lǐng)頭者適合對象高

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