《新晉管理者能力提升》訓(xùn)戰(zhàn)

管理訓(xùn)戰(zhàn)之《新晉管理者能力提升》
——幫助基層管理者站穩(wěn)角色，內(nèi)外雙修
培訓(xùn)師：亓雪
【課程背景】
企業(yè)的快速發(fā)展需要高效的管理團(tuán)隊(duì)支持。企業(yè)內(nèi)的新任管理者，往往是從優(yōu)秀的骨干人才提拔，作為管理者，天然有著短板，他們背負(fù)著“過往成功帶來的職業(yè)發(fā)展的障礙”：
新經(jīng)理天然不理解普通員工，不懂帶人
因?yàn)樽约鹤鍪路浅?yōu)秀，動力強(qiáng)、自我成長有方法，所以很難理解普通員工，不知道有什么方法領(lǐng)導(dǎo)70分的員工做出100分的工作；
缺少通過他人完成工作的管理思維
優(yōu)秀員工的思維方式是：有工作了，首先思考如何動手做出成績。而管理者的思維方式是：有工作了，團(tuán)隊(duì)里有誰能做，誰有愿意做，如果團(tuán)隊(duì)里沒有合適的人，該怎么辦；加上新經(jīng)理往往仍承擔(dān)著業(yè)務(wù)骨干的職責(zé)，因此在遇到困難時，更愿意自己動手，而不是運(yùn)用管理方法推動團(tuán)隊(duì)工作。
缺乏有效的管理技能和方法。
新經(jīng)理往往不是專業(yè)學(xué)管理的，或者即使學(xué)過管理，也是紙上談兵，手上難以出活。在實(shí)際工作中，他們因?yàn)樘珒?yōu)秀，往往“既沒吃過豬肉，也沒見過豬跑”——沒被領(lǐng)導(dǎo)管過，沒被領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)過，沒被談過心……于是遇到普通員工沒學(xué)會該怎么處理管理事務(wù)，非常缺乏管理的技能和方法。
傳統(tǒng)的管理類課程例如MTP等，重在“灌輸”標(biāo)準(zhǔn)化的管理理論知識和技能。課后新經(jīng)理經(jīng)常感到管理場景過于多變，然而不知道該如何下手。
《新經(jīng)歷上任第一年》課程，核心在由內(nèi)而外訓(xùn)練新經(jīng)理達(dá)成潛意識中的角色轉(zhuǎn)變，帶著正確精準(zhǔn)的身份定位，再來掌握相應(yīng)的管理方法，并能發(fā)展出獨(dú)立處理真實(shí)管理問題的思考模式。
課程不斷將學(xué)員置身于場景化的真實(shí)管理困境中，大量采用教練式引導(dǎo)式的教學(xué)方法，啟動學(xué)員自主學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)。而導(dǎo)師將作為這個過程中的“向?qū)А?，給予學(xué)員必要的理論導(dǎo)入、提供所需的工具資源，現(xiàn)場進(jìn)行技能指導(dǎo)\糾偏，促使參課新經(jīng)理產(chǎn)生質(zhì)的變化。這種教學(xué)模式特別適合在“讀圖時代”、“網(wǎng)絡(luò)時代”成長的新生代管理者。
同時可依托此課程內(nèi)容，為企業(yè)設(shè)計“線上+線下結(jié)合”、“導(dǎo)師+學(xué)員社群學(xué)習(xí)”、“短期課程+長期培養(yǎng)”結(jié)合的“輕”型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，給管理團(tuán)隊(duì)更多支持，協(xié)助企業(yè)縮短關(guān)鍵人才培養(yǎng)周期。
【課程收益】
通過學(xué)習(xí)本課程，新任經(jīng)理可以收獲到：
實(shí)現(xiàn)深入潛意識，形成本能的管理者角色轉(zhuǎn)變
對自己管理者身份每時每刻保持覺察，并有方法快速進(jìn)行調(diào)整，面對管理不再困惑。
培養(yǎng)管理者自主解決管理問題的思考模式
課程中不斷拋出真實(shí)的管理問題。學(xué)員在導(dǎo)師引導(dǎo)下，自主進(jìn)行思索和探討，同時相互學(xué)習(xí)，最終發(fā)展出解決管理問題的思路。以后遇到管理問題，有能力自己找到解決方法
培養(yǎng)有效的基層管理思維
以效果目標(biāo)為導(dǎo)向，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，管理思路清晰，不再迷茫。
掌握必要的管理技能與工具
掌握最為核心的管理工具，手上能出活，同時需要新工具時，能立刻學(xué)習(xí)上手使用。
【課程特色】?
以豐富的場景案例為基礎(chǔ)，運(yùn)用華為訓(xùn)戰(zhàn)邏輯設(shè)計，聚焦多個新任管理者的關(guān)鍵場景和挑戰(zhàn)。
教練式、場景化、案例化：聚焦多個新經(jīng)理上任過程中真實(shí)會遇到的實(shí)際管理問題和場景。既是向?qū)煂W(xué)習(xí)的過程，也是自主學(xué)習(xí)、學(xué)員相互學(xué)習(xí)的過程；既是解困答疑的過程，也是培養(yǎng)管理思維的過程；
圍繞著探討過程與結(jié)果，輸入基礎(chǔ)管理理論和管理工具，做到理論與實(shí)際結(jié)合。
配合形成身體本能的體驗(yàn)活動，強(qiáng)化思想和行為轉(zhuǎn)化結(jié)果。
通過翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)理論和必要工具，適合新生代學(xué)習(xí)模式。
【課程對象】企業(yè)新任管理者、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者、任職1-2年的基層管理人員
【課程時間】1-2天 （6小時/天）
【課程大綱】
成為管理者后的四重新身份是什么？
1、開篇測試：你的管理水平有多高？
討論：如上問題出在哪里？如何改變？
2、身份定位
理論導(dǎo)入
案例分析：累死自己業(yè)績卻下滑了？
討論:新經(jīng)理的身份定位是什么？
精準(zhǔn)定位有方法：身份定位五問
體驗(yàn)活動：基層管理者的身份定位
2、新官上任四重身份
面對客戶／同事
探討：如何提升？
面對員工
探索：員工對你有何期待？管理者要做什么？
面對上級
案例分析：梳理與上司的關(guān)系
新經(jīng)理畫像：管理者三項(xiàng)核心任務(wù)
從不理解普通員工到激勵與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成績效目標(biāo)
從缺少管理者思維到能將管理思維轉(zhuǎn)化成個人領(lǐng)導(dǎo)力
從缺少技能到靈活應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)方法解決管理問題
2、新官上任三把火
案例討論：新官上任三把火怎么燒？
遇到挑戰(zhàn)有方法：進(jìn)行一次真實(shí)的就職演講
認(rèn)清自己下手準(zhǔn)：管理理念\技能\行為
檢測評估：你的優(yōu)勢與短板有哪些？
如何更順利的坐穩(wěn)管理者的位置？
1、管理者工作任務(wù)清單
理清事：有效安排工作
培養(yǎng)人：團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)
建文化：建立獨(dú)特團(tuán)隊(duì)文化
案例分析：
案例一：當(dāng)官了為啥更加累？
案例二：無人可用的痛苦誰懂？
案例三：接手落后團(tuán)隊(duì)如何翻盤？
2、調(diào)和身份沖突
骨干與管理身份調(diào)和
案例學(xué)習(xí)：哪有空搞培訓(xùn)？
案例探討：如何做？
總結(jié)：身份調(diào)和方法
個人價值觀與職業(yè)價值觀調(diào)和
案例學(xué)習(xí)：自己必須“黑化“嗎？
案例探討：管理者身份與個人身份（個人道德觀）有沖突如何處理？
交流分享:解決各種奇葩情況的大招
2、情緒壓力管理
骨干與管理身份調(diào)和
吐槽大會：新經(jīng)理的“三座大山”
體驗(yàn)情緒與壓力
翻轉(zhuǎn)課堂：負(fù)面情緒的正面意義
個人效能提升（關(guān)于人效提升）
成了管理者怎么做業(yè)績？
案例：安排工作時遇到過的“幺蛾子”
1、任務(wù)一：有條不紊開展工作規(guī)劃
案例探討：鬧情緒不干活的“小辣椒”
2、任務(wù)二：情商十足的布置任務(wù)
案例探討：deadline前的驚嚇
3、任務(wù)三：誠意慢慢的進(jìn)行督導(dǎo)反饋
4、任務(wù)四：胸有成竹的開展員工輔導(dǎo)
案例探討：教不會的員工
探討：還有哪些輔導(dǎo)中的“坑”，如何避免？
5、任務(wù)五：嚴(yán)謹(jǐn)活潑的員工激勵
價值驅(qū)動理論
“難管”員工的激勵方法
討論：職場上人們在意哪些價值？
5、任務(wù)六：嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行績效管理
視頻案例：被投訴的主管
績效管理和績效面談
劇本殺：績效總結(jié)與目標(biāo)引導(dǎo)
6、任務(wù)七：風(fēng)格鮮明建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)制定
課程總結(jié)：做完行動計劃再下課
繪制管理者工作腦圖
制定團(tuán)隊(duì)長期提升計劃

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