共贏領(lǐng)導(dǎo)力
共贏領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
共贏領(lǐng)導(dǎo)力
共贏領(lǐng)導(dǎo)力
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】共贏領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上也取決于中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)者的角色要如何定位?有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者是如何帶團(tuán)隊(duì)的?為什么有些團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)而有些團(tuán)隊(duì)差?如何與其它部門建立更好的溝通關(guān)系……這些問題一直困擾著很多中高層管理人員。
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》課程是專門解決企業(yè)中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)操性管理課程。本課程不但深入講解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),還通過工具測(cè)評(píng)使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)力應(yīng)用策略,同時(shí)結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作,將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助中高層管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程收益】
掌握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
明確基于層級(jí)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
明確基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力打造的方法和技巧
掌握跨部門溝通的原則與方法
提升中高層領(lǐng)導(dǎo)的工作技能
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+工具測(cè)評(píng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天,6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2-4張,每組三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:什么是領(lǐng)導(dǎo)力
小組討論:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
小組討論:領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人有什么特征?
工具測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)
工具測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)力者角色定位的兩大角度
靜態(tài)角色:基于組織層級(jí)位置的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
動(dòng)態(tài)角色:基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
第二單元:基于組織層級(jí)位置的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
案例討論:管理VS領(lǐng)導(dǎo)
作為下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者角色
公司治理中的職能委托與代理
案例研討:管理者不是“民意代表”
角色定位:職務(wù)代理人+堅(jiān)定執(zhí)行者
職務(wù)代理人的兩大核心工作
堅(jiān)定執(zhí)行者的核心工作
作為同事的領(lǐng)導(dǎo)者角色
角色定位:內(nèi)部客戶
小組討論:為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶?
內(nèi)部客戶的工作核心
共創(chuàng)共享
主動(dòng)協(xié)調(diào)
案例研討:“功夫在詩(shī)外”的啟示
作為上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者角色
案例研討:王經(jīng)理的苦惱
角色定位:部門工作的開拓者
作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的四大要?jiǎng)?wù)
立旗:目標(biāo)與共同愿景的設(shè)立
樹人:人才的開發(fā)與使用
控勢(shì):過程管理與把控
用權(quán):權(quán)力的應(yīng)用策略
第三單元:基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
成立期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團(tuán)隊(duì)成立期的四大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位:團(tuán)隊(duì)指揮官
指揮官的領(lǐng)導(dǎo)方式
案例研討:OJT訓(xùn)練與工作推進(jìn)
動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的三大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位:團(tuán)隊(duì)教練員
管理教練的核心能力
管理教練的對(duì)話模式
案例研討:沒完成任務(wù)的小張
穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的四大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位:團(tuán)隊(duì)大掌柜
大掌柜的核心工作
案例研討:用建議代替命令
高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的兩大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位:團(tuán)隊(duì)變革者
案例研討:創(chuàng)新變革與企業(yè)發(fā)展
變革者的兩大要?jiǎng)?wù)
第四單元:跨部門溝通與協(xié)調(diào)
從組織架構(gòu)圖看企業(yè)內(nèi)部溝通
組織溝通的兩個(gè)層次
外在:意見一致
內(nèi)在:行為一致
溝通是企業(yè)組織中的生命線
小組討論:你在跨部門溝通中遇到哪些問題?
跨部門溝通的口頭禪:
“這不是我的責(zé)任!”
“為什么不早說?!”
“我也沒有辦法?!?br />
“我到底聽誰的?”
跨部門溝通的障礙
源自溝通個(gè)體的四大障礙
涉及溝通環(huán)境的三個(gè)障礙
跨部門溝通難的六大原因
第三單元:跨部門溝通的七大因素
立場(chǎng)
小組討論:什么是同理心?
站在他人的立場(chǎng)
立場(chǎng)決定結(jié)果
基于立場(chǎng)的表達(dá)方法
信任
小組討論:你選擇相信的理由是?
基于能力的信任
基于動(dòng)機(jī)的信任
目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)分工與價(jià)值綁定
共同目標(biāo)的設(shè)定
目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
利益
互動(dòng)活動(dòng):紅與黑
五種利益關(guān)系人
永遠(yuǎn)相信有第三種解決方案
情感
中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)
動(dòng)之以情VS曉之以理
情感決定立場(chǎng)
不同性格類型的溝通策略
自我測(cè)評(píng):PDP性格類型測(cè)試
支配型人員的特點(diǎn)及溝通技巧
表達(dá)型人員的特點(diǎn)及溝通技巧
隨和型人員的特點(diǎn)及溝通技巧
精準(zhǔn)型人員的特點(diǎn)及溝通技巧
綜合型人員的特點(diǎn)及溝通技巧
案例研討:認(rèn)識(shí)他人的性格
部門協(xié)作的四大方式
共享知識(shí)
共享資源
目標(biāo)協(xié)同
任務(wù)協(xié)同
第五單元:課程回顧與答疑
陳松老師的其它課程
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