員工招聘與員工關(guān)系管理
員工招聘與員工關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容
員工招聘與員工關(guān)系管理
員工招聘與新型員工關(guān)系管理
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】員工招聘與新型員工關(guān)系管理
把一只狗培養(yǎng)的會爬樹,不如直接招聘一只猴子;獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子,還是要魁梧有力的猩猩?應(yīng)聘者面試時表現(xiàn)良好,錄用后工作業(yè)績相關(guān)甚遠(yuǎn);如何保證企業(yè)招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡歷?這些現(xiàn)象和問題一直困擾著企業(yè)的招聘工作。
同時,在移動互聯(lián)時代,員工進(jìn)入到企業(yè)后,各級管理者要如何在新的形勢下處理好員工關(guān)系也面對著諸多挑戰(zhàn):管理者要正確處理好與員工的關(guān)系?當(dāng)出現(xiàn)勞資糾紛員工要付諸法律時怎么辦?如何提前規(guī)避用工風(fēng)險?如何對部分員工進(jìn)行勸勉與離職面談?
《員工招聘與新型員工關(guān)系管理》課程一方面通過課程講授、實操演練全面的解析員工招聘的流程與相關(guān)技巧,另一方面還將結(jié)合大量的案例分析,將復(fù)雜的勞動法規(guī)轉(zhuǎn)換為可操作的實用技巧,幫助企業(yè)中高層管理人員構(gòu)建新型的員工關(guān)系體系,降低用工風(fēng)險,提升管理工作的效率和效果。
【課程收益】
掌握人才招聘的整體流程
掌握勝任力模型的相關(guān)知識
掌握面試的相關(guān)技能和技巧
掌握新型員工關(guān)系管理的核心
掌握勞動合同執(zhí)行過程中的法律風(fēng)險
提升管理者處理勞資糾紛的技能和技巧
掌握員工勸勉談話與離職面談的相關(guān)流程與技巧
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【授課方式】理論講授+小組討論+案例研討+現(xiàn)場實操
【課程時長】1-2天,6小時/天
【課程大綱】
第一單元:為什么總是找錯人?
企業(yè)發(fā)展階段與用人特點
勞資雙方的坦誠度
應(yīng)聘者個人的資格與偏好
文化與環(huán)境差異
面試者官缺乏甄選技術(shù)
案例研討:招聘就像找對象
科學(xué)招聘的五個流程
第二單元:如何選對人?
什么是勝任力模型?
案例分析:大力公司如何選人?
現(xiàn)場演練:如何確定人才的勝任力模型
現(xiàn)場演練:半結(jié)構(gòu)化面試
現(xiàn)場演練:行為性面試
現(xiàn)場演練:情景模擬面試
第三單元:移動互聯(lián)時代下的員工關(guān)系
從資本到人本
從秩序表現(xiàn)到內(nèi)動支撐
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
從關(guān)注結(jié)果到關(guān)注過程
從制度約束到文化促進(jìn)
從共識管理到行為驅(qū)動
第四單元:用工風(fēng)險規(guī)避與糾紛處理
試用期的法律實務(wù)
試用期的法律規(guī)定
試用期與實習(xí)期區(qū)別與應(yīng)用
試用期管理的誤區(qū)
試用期勞動關(guān)系建立與解除
用工過程的法律實務(wù)
工傷、病、產(chǎn)、事假的工資支付
加班工資的界定
加班費可以商定嗎
社保可以不交嗎
扣發(fā)工資的相關(guān)規(guī)定
合同期與服務(wù)期的區(qū)別與應(yīng)用
商業(yè)秘密如何界定
員工離職的法律實務(wù)
員工離職的標(biāo)準(zhǔn)程序
企業(yè)不需要向員工支付補(bǔ)償?shù)那闆r
員工需要向企業(yè)支付賠償金的情況
考核末位淘汰可行嗎
如何證明員工不符合崗位要求或不勝任
第五單元:員工離職管理
不同類型的員工勸退方法
自我否定型員工的勸退
自我保護(hù)型員工的勸退
自我逃避型員工的勸退
老員工的勸退
特殊人群的勸退
員工離職的十大技法
閑死法
累死法
調(diào)崗法
降級法
成長法
挖腳法
違紀(jì)法
直辭法
情感法
困難法
第六單元:人力資源風(fēng)險防范的責(zé)任分工
人力資源在風(fēng)防方面的主要工作
用人部門在風(fēng)防方面的主要工作
如何用制度降低企業(yè)用工風(fēng)險
降低用工風(fēng)險的核心原則
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