從目標到績效-定制

  培訓講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民 詳細>>

陳松
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從目標到績效-定制詳細內(nèi)容

從目標到績效-定制

從目標到績效
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】目標管理與計劃執(zhí)行
【課程背景】
在企業(yè)戰(zhàn)略目標或年度目標實現(xiàn)的過程中,管理者作為承上啟下的關鍵,往往決定著目標實現(xiàn)的最終結果。目前,很多管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務骨干,面對系統(tǒng)、科學的管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理概念和管理技能。
在日常管理活動中,管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū):工作目標分解等于工作任務分解;工作任務分解就是把工作分配給適合的人;工作落實就是抓執(zhí)行結果;賜同時,如何將戰(zhàn)略落實為可以量化考核的具體指標?為什么以獎勤罰懶為目標的考核會讓員工認為是扣錢的工具?如何與下屬進行有效的績效面談?……這些有關目標、計劃、執(zhí)行、績效方面的現(xiàn)象或是問題將嚴重影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。
那么,如何正確設定工作目標?如何分解工作計劃?如何對執(zhí)行活動進行控制?在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題要如何科學的處理?如何進行有效的考核與績效溝通呢?
《從目標到績效》課程是專門針對企業(yè)績效落地而設計研發(fā)的實操性課程,不僅系統(tǒng)的講解目標、計劃、績效管理的實質與內(nèi)涵,還結合案例解析、小組討論、實操演練等方式,使學員在課堂上就能熟練掌握目標設定、計劃分解、過程管制、績效管理的方法。
本課程主要特點如下:
是經(jīng)歷過近百次以上企業(yè)內(nèi)訓的精品課程;
是一次實操訓練而不是傳統(tǒng)授課,以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程;
運用團隊體驗和團隊PK的方式,使參訓學員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,便于發(fā)掘出問題的實質,最終找到有效的解決方法;
本課程學員接受度、參與度極高,再結合講師點評,直接將枯燥的專業(yè)知識轉換為技能,再將技能轉換為應用,培訓效果顯著
課程講師歷任國企、外企、私企高管,強調以落地為目標管理理念,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。
【課程收益】
掌握目標設定的原則和方法
掌握工作任務分解的四個步驟
掌握工作計劃的五個核心要素
掌握執(zhí)行過程的控制內(nèi)容和方法
掌握績效指標提取的流程與方法
掌握基于行為驅動的績效溝通技巧
【課程對象】各級管理人員
【課程時長】2天,6小時/天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙,每個小組至少需要4張,A4紙若干張;
準備白板筆,寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元:目標管理認知
案例討論:管理的起源
目標管理的概念
小組討論:是什么在影響目標實現(xiàn)?
目標達成的五個關鍵點
目標、策略、計劃、資源、過程控制
企業(yè)管理的本質:實現(xiàn)目標
目標管理的五大流程
目標制定
目標分解
實施計劃
落實控制
考核改進
第二單元:目標制定與分解
目標制定的五個方面
目標制定的基本原則
案例研討:目標不等于結果
目標分解工具OGSMA
案例研討:某公司的目標管理體系
目標是通過行動實現(xiàn)的
OGSMA工具詳解
現(xiàn)場演練:運用OGSMA工具分解工作目標
小組討論:為什么目標得不到下屬的認同和接受?
管理中的“事”與“人”
目標制定從SMART到SAIL
第三單元:計劃與控制管理
工作計劃的五大核心要素
質量/目標:分階段目標與工作任務的關系
資源/預算:資源利用與工作任務的關系
人員委派:任務特點與人員委派
時間進度:時間節(jié)點設計的方法
風險預案:分級響應機制設計原則
跨部門溝通與協(xié)同的計劃表
一頁紙計劃協(xié)同表
實操演練:運用一頁紙計劃協(xié)同工具制定跨部門協(xié)同計劃
落實就是有結果的行動
過程控制的四大方法
設定標準
制度支撐
績效約束
強化溝通
第四單元:績效管理認知
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
績效計劃
績效輔導
績效評估
績效結果應用
案例討論:績效考核是誰的事?
管理者與員工是績效管理的主體
績效管理人人有責
績效考核的基本方法
MBO法
KPI法
KPA法
KPI考評法詳解
部門級KPI指標的提取原則
崗位級KPI指標分解
現(xiàn)場實操:某崗位KPI案例分析與練習
指標中的四大核心要素
KPA考評法詳解
關鍵行為指標的來源
關鍵行為指標的表現(xiàn)形式
現(xiàn)場實操:關鍵行為指標案例分析與練習
第五單元:基于績效的輔導與溝通
績效面談的作用與本質
績效面談的基本流程
面談前的四大準備
如何開始面談?
營造氛圍的四種方法
先通情,后達理
面談座位的安排
談什么內(nèi)容?
告知成績 自我評價
給予賞識 肯定激勵
直面問題 改善不足
設定目標 行為驅動
現(xiàn)場演練:績效面談與改進的案例與練習
第六單元:跨部門的溝通與協(xié)作
跨部門溝通難在哪里?
看不見的決定著看得見的
跨部門溝通的四個建設
團隊文化建設
溝通機制建設
知識體系建設
信息系統(tǒng)建設
影響跨部門溝通效果的八大因素
第七單元:課程回顧與答疑

 

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