魅力培訓(xùn)師【2-3天版】

魅力培訓(xùn)師（TTT）
講師：胡魏峰

課程背景：
TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to
Train的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師
、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組
成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)
師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很
好的表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課
水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
課程收益：
1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；
3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；
4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；
5、掌握各種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的靈活運(yùn)用；
6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范及臺(tái)上呈現(xiàn)技巧；
7、掌握各種語(yǔ)言藝術(shù)及開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練；
8、掌握培訓(xùn)教具的正確使用；
9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開(kāi)；
10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的方法。
課程時(shí)間： 2-3天
授課對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)助理、兼職講師等
授課方式：大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱：
導(dǎo)言：成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
小組討論：講課時(shí)我們遇到什么困難【最少每組寫(xiě)出8條】？
1. 成年人學(xué)習(xí)法則：
1. 成年人學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)？
2. 培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？
2. 成年人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律
1、注意力曲線
2、艾賓浩斯遺忘曲線
3、不同學(xué)習(xí)方式的吸收率


第一講：課前準(zhǔn)備
1. 現(xiàn)場(chǎng)布置
1、排排坐：特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合
2、小組坐：特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合
3、U形坐：特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合
討論：如何通過(guò)場(chǎng)地設(shè)置，讓培訓(xùn)效果最佳
2. 培訓(xùn)設(shè)備和小道具
1、常規(guī)設(shè)備與物料：電腦、投影儀、白板、話筒、音響、激光筆等
2、特殊設(shè)備與物料：隊(duì)旗、小紅旗、旗桿、分頻器等
3、可選設(shè)備與物料：小禮物、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品等
3. 著裝要求
1、男講師的著裝標(biāo)準(zhǔn)
2、女講師的著裝標(biāo)準(zhǔn)
4. 釋放壓力
1、舞臺(tái)壓力的常見(jiàn)表現(xiàn)：
2、產(chǎn)生壓力的原因：
3、壓力舒緩法：

第二講：閃亮開(kāi)場(chǎng)【訓(xùn)練】
1. 規(guī)定動(dòng)作
1. 問(wèn)候：
2. 自我介紹：
3. 介紹課程目標(biāo)、學(xué)員收益
2. 自選動(dòng)作
1. 收集需求
2. 講故事、舉例子
3. 展開(kāi)討論
4. 破冰活動(dòng)
3. 自我介紹訓(xùn)練
1. 問(wèn)題一：你是誰(shuí)？
2. 問(wèn)題二：為什么要聽(tīng)你的課？
3. 問(wèn)題三：你到底要將什么？
4. 問(wèn)題四：你講的課程對(duì)學(xué)員有什么幫助？
5. 問(wèn)題五：有什么可以證明你講的好？（資歷）
6. 問(wèn)題六：你對(duì)大家提出什么樣的希望
4. 破冰訓(xùn)練
1、什么是破冰？
2、破冰常用的三個(gè)方法：
← 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)法
← 分組PK法
← 自我介紹法
小組活動(dòng)：為自己設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

第三講：互動(dòng)學(xué)習(xí)【訓(xùn)練】
一、課程呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練：
1、授課的邏輯訓(xùn)練：
← 結(jié)論先行
← 金字塔結(jié)構(gòu)：因果分析法、重要性法、時(shí)間軸、空間軸
2、語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
← 如何讓聲音更具感染力和穿透力
← 如何控制授課的語(yǔ)速
← 如何通過(guò)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)將課程講活
← 如何適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用方言、幽默、歇后語(yǔ)等
← 口頭禪是講課的最大忌諱
← “卡殼”的處理
3. 肢體語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
← 眼神的運(yùn)用【現(xiàn)場(chǎng)演練】：環(huán)視、直視、虛視
← 姿態(tài)的運(yùn)用【現(xiàn)場(chǎng)演練】：
← 合理的走動(dòng)【現(xiàn)場(chǎng)演練】：
二、提問(wèn)與回答技巧訓(xùn)練：
1、提問(wèn)的好處
2、提問(wèn)的技巧：開(kāi)放式、封閉式、全體式、指名式、反問(wèn)式、追蹤式、轉(zhuǎn)移式
3、回答的技巧：
4、如何有效運(yùn)用復(fù)述的技巧：
小組活動(dòng)：設(shè)計(jì)一個(gè)講課活動(dòng)
三、互動(dòng)式授課技巧訓(xùn)練
1、講授法：
2、小組討論法：
3、頭腦風(fēng)暴法：
4、沙龍講座法；
5、角色扮演法；
6、個(gè)案研究法。
小組活動(dòng)：設(shè)計(jì)一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)
四、處理問(wèn)題場(chǎng)面訓(xùn)練
1、復(fù)述疑問(wèn)
2、巧妙糾正
3、承認(rèn)錯(cuò)誤
4、如何抓住學(xué)員的注意力
5、失控場(chǎng)面的處理


第四講：總結(jié)升華
1. 結(jié)束時(shí)需要避免的情況
1. 尋求贊美
2. 鼓勵(lì)聽(tīng)眾提問(wèn)
3. 負(fù)面的結(jié)束語(yǔ)
4. “還有很多來(lái)不及講了”
5. 草草收?qǐng)?、匆忙結(jié)束了
2. 有力的結(jié)束
1、三講總結(jié)法
2、思維導(dǎo)圖法
3、現(xiàn)場(chǎng)考試法

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