質(zhì)量意識培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:王怒丹

講師背景:
王怒丹老師實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)制造培訓(xùn)專家!質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢師!質(zhì)量管理高級咨詢師QMS審核員;ISO/TS16949、ISO9001、ISO14001、OHS18001認(rèn)證咨詢師中國國際汽車產(chǎn)業(yè)群成員上海大眾高級顧問江鈴福特高級顧問長安鈴木高級顧問 詳細(xì)>>

王怒丹
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質(zhì)量意識培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量意識培訓(xùn)

質(zhì)量意識培訓(xùn)
主講:王怒丹
課程介紹:

一、課程背景:
談起質(zhì)量,在人們的意識里,那是質(zhì)量部門的事情。好像整個(gè)公司,只要說起質(zhì)量人
們都會指向質(zhì)量部,有些企業(yè)的高層也存在這樣的想法。而當(dāng)質(zhì)量部在日常工作中實(shí)施
質(zhì)量權(quán)力時(shí),各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要不就是打電話放行,要不就是強(qiáng)制不合格品交付,等問題在顧
客處反應(yīng)出來了,又要派質(zhì)量人員去處理,而從不重視企業(yè)自身的質(zhì)量管理。形成一個(gè)
惡性循環(huán)。其實(shí)在一個(gè)企業(yè)里,對質(zhì)量部的態(tài)度,就是企業(yè)對質(zhì)量的態(tài)度。說到底還是
從上到下都對質(zhì)量不重視,更多地停留在嘴上重視質(zhì)量,而不付之行動。
現(xiàn)代顧客,對質(zhì)量越來嚴(yán)格,而質(zhì)量管理也越來越多地分散到企業(yè)中的各部門,設(shè)計(jì)
部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量,采購部門負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的質(zhì)量,生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)的質(zhì)量,質(zhì)量部
門負(fù)責(zé)巡檢的質(zhì)量,人力資源部負(fù)責(zé)人員的質(zhì)量能力。各部門只要做好自己的本部門的
質(zhì)量,公司的質(zhì)量就會越來越好。
課程能幫助企業(yè)改善人員的質(zhì)量意識,改變對質(zhì)量的態(tài)度,使公司全員都重視質(zhì)量,
持續(xù)生產(chǎn)滿足顧客要求的產(chǎn)品,贏得顧客的信譽(yù)。


培訓(xùn)對象:
公司全體人員,特別是公司高層,各部門負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)收益:
1. 增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識。
2. 改變質(zhì)量各級人員對質(zhì)量的態(tài)度
3. 提高各部門之間的合作
4. 增強(qiáng)企業(yè)的競爭力
二、課程大綱:
1、質(zhì)量管理基本知識
*質(zhì)量管理的歷史
*質(zhì)量的含義與理解
*質(zhì)量管理的基本知識
1)管理的概念
2)質(zhì)量管理的概念
3)質(zhì)量管理的發(fā)展階段
4) 質(zhì)量管理專家的質(zhì)量理念
2、質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性分析
1)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性
2)質(zhì)量成本
3)質(zhì)量成本的構(gòu)成
4)劣質(zhì)成本
3、質(zhì)量信息管理
1) 質(zhì)量信息
2) 質(zhì)量信息系統(tǒng)
3) 質(zhì)量信息管理
4、質(zhì)量培訓(xùn)管理
1)質(zhì)量教育培訓(xùn)的內(nèi)容
2)質(zhì)量教育培訓(xùn)的范圍
3)質(zhì)量教育培訓(xùn)的實(shí)施
5、企業(yè)質(zhì)量意識淡薄的原因
6、針對質(zhì)量意識淡薄應(yīng)采取的措施
7、企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)



 

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