即興工作坊（職場效能提升系列）

即興工作坊（職場效能提升系列）

即興文化——是屬于年輕一代，既有趣又富有創(chuàng)造力的文化理念，年輕人在完全即興的狀態(tài)下工作時，會驚奇的發(fā)現自己執(zhí)行力變強了，也能成為更好的溝通者，能聽到以前忽略的信息，更為投入的傾聽他人和別人對話。

即興戲劇坊——的培訓形式也是屬于年輕一代員工的培訓風格，充滿歡笑、智慧和創(chuàng)意，與傳統(tǒng)被輸入教育、枯燥單一的培訓不同，即興工作坊沒有固化的內容，每節(jié)課都不一樣，需要和學員一起共創(chuàng)，新奇有趣，既可以讓員工大笑，也可以讓員工思考，可以讓大家樂于建立信任關系，勇于承擔風險責任，敢于適應變革，在困境面前保持樂觀，自如應對瞬息萬變的信息、機遇和挑戰(zhàn)。

即興工作坊可以做溝通表達方向的訓練——傳統(tǒng)的溝通培訓偏公式化格式化，聽課時候感覺很厲害但實際運用中很難應對，生活中溝通表達交流不順暢，容易引起對方憤怒，破壞關系的表達，其實邏輯上都沒有錯誤，只是我們沒有發(fā)自內心接納對方，改變溝通意識，是觀念的問題而非口才技巧的問題，即興戲劇的訓練方法是以游戲訓練為主，學員在沒有劇本臺詞的情況下即興表達，現場實現自我解放，自我突破，不需要記住什么公式，但成長改變已經發(fā)生。

即興工作坊可以做營銷銷售方向的訓練——傳統(tǒng)的銷售培訓更注重技巧、話術的工具，今天的客戶早已對銷售“套路”充滿免疫，所以銷售進入了一個全新的階層，銷售的過程不再是用工具打動客戶的過程，而是調動客戶情緒的過程，讓客戶在銷售的過程中滿足情緒價值，從而促進成交。

即興工作坊可以做情緒解壓方向的訓練——不開心其實是因為我們想太多，思想包袱太重，太關注在乎別人的看法，這樣我們生命的意義就變成社會塑造的，來自別人的世界，其實沒有人能替你定義自己的人生，我們比自己想象的更自由，當我們知道或者不是為了社會評價的榮譽，而是自己生命中的精彩時刻，我們會活得更快樂

課程收益：

● 現場突破天性，打破溝通阻礙，提高人際溝通和協作技能

● 掌握“yes and”溝通理念，相信他人都是天才，發(fā)生的都是禮物，學會讓人舒服的表達

● 學會真正的聆聽、理解、接納別人，達成共識

● 釋放自我，收獲快樂

● 學會在溝通銷售的過程中，調動對方積極情緒，把握情緒成交時機

● 讓銷售的過程從博弈的過程變成建立關系合作共贏的過程

課程對象：全員

課程時間：2-5天，6小時/天（每個板塊均可單獨拆分為0.5-1天課程）

課程方式：戲劇表演、互動游戲、模擬體驗、現場解決、內容分享

課程大綱

第一板塊：什么是即興戲劇，即興理念對工作的幫助

目的：讓學員知道即興的理念，了解并接受即興戲劇的培訓風格，更加融入參與活動

1. 即興三大核心目的：創(chuàng)意——溝通——共創(chuàng)

2. 即興的基礎理念：Yes And

收獲：不論職場同事、夫妻愛人、親子關系，我們都在用自己的認知看這個世界，但其實我們以為的對錯只是我們以為的，并非客觀絕對正確的，所以用Yes and的方式代替No but的表達更讓人舒服，實現溝通的真實目的

第二板塊：感受即興打開自我

1. 破冰即興小游戲

1）瘋狂的8   2）即興報數   3）屋子小孩刮大風

目的：輕松愉快的氛圍下，讓大家卸下思維束縛，在沒有固化要求和劇本的情況下，表達真實的自己

2. Yes And即興互動

1）《兩假一真》

環(huán)節(jié)說明：每個人分別準備三件事或者三句話，其中兩件假的一件真的，全場相互交流看誰能猜對

訓練目的：學會傾聽，只有能聽出別人的真假，才是真的掌握傾聽，聽出了別人的思維邏輯和認知才是交流溝通中最重要的第一步

2）一本正經的胡說八道

環(huán)節(jié)說明：選學員提出一些奇怪的論點，其他人要順著這個論點，用肯定的表達接下去

訓練目的：讓人舒服的表達首先要學會接納別人的觀點，在Yes肯定的基礎上，用And而非But的方式增加自己的觀點，當雙方都在用Yes and 的語氣，溝通將變得和諧，更容易達成共識

3）我是一顆樹

環(huán)節(jié)說明：學員依次用肢體表達一個物品，從一棵樹開始，其他人順著上一個人表演的物品往下繼續(xù)

訓練目的：真正學會接納，而不是語言上的敷衍和應和，用身體感受接納對方，從心里慢慢適應面對其他人傳遞的信息，第一反應不是抗拒和反對，而是接納和迎合

4）奇葩座談會

環(huán)節(jié)說明：所有人針對一個奇怪的論點展開討論，看似毫無頭緒實則在溝通中火藥味升溫

訓練目的：銷售不是博弈攻擊，看似無懈可擊的說服最終只會氣走顧客，讓人舒服就要先學會接納別人的觀點，在Yes肯定的基礎上，用And而非But的方式增加自己的觀點，當雙方都在用Yes and 的語氣，溝通將變得和諧，更容易達成共識

5）超級變變變

環(huán)節(jié)說明：導師出一個題目，學員分組快速組成這個物品，不能用語言交流，不能有人指揮

訓練目的：好的銷售要真正學會發(fā)自內心接納你的客戶，而不是語言上的敷衍和應和，用身體感受接納對方，從心里慢慢適應面對其他人傳遞的信息，第一反應不是抗拒和反對，而是接納和迎合

第三板塊：關于溝通表達類的針對性訓練

1. 即興戲劇共創(chuàng)社——故事從中間開始

環(huán)節(jié)說明：學員分組進行表演，第一個出來的演員不做任何說明，直接從故事中間的某句話開始，其他人第一時間快速反應，明白自己的角色，故事大體的來龍去脈，并且一秒入戲配合演出

訓練目的：訓練習慣溝通的目的不是說服打敗對方，而是和被溝通者之間的合作關系，要合作共贏需要從聆聽接受開始，然后用對方的接受的認知和對方溝通

2. 終極大戲——荒島逃生

環(huán)節(jié)說明：學員按劇本分配角色，說服其他沒有劇本的觀眾選自己坐熱氣球逃脫

訓練側重點：真實模擬職場中的溝通場景，即興發(fā)揮現場自我感受，優(yōu)化表達，溝通表達就是用共創(chuàng)和接納的理念，最終達到說服的目的，而非一來就要說服攻擊。

第四板塊：關于營銷銷售類的針對性訓練

1. 即興戲劇共創(chuàng)社——童話新聞

環(huán)節(jié)說明：學員分組進行表演，模擬大家耳熟能詳的童話故事，在現場進行人物采訪

訓練目的：好的銷售習慣先和客戶建立合作關系，用溝通建立一個畫面場景，有了共識的氛圍，然后用對方的接受的認知和對方溝通，才能最終滿足對方的情緒價值，達成一致，促成成交

2. 即興戲劇共創(chuàng)社——如果不能問問題

環(huán)節(jié)說明：學員只能用陳述性表達溝通，而不能問問題，相互交流討論

訓練目的：以往銷售中總是告訴我們要多問客戶問題，讓客戶表達，但這個觀點的本質是讓客戶愿意表達而非問問題，提問只是工具不是目的，讓客戶愿意表達才是目的，但疑問很多時候反而減緩了關系建立的速度，反而激怒客戶，更高效快速的陳述性表達更容易滿足情緒需求。

3. 終極大戲——到底買誰家的五花肉

環(huán)節(jié)說明：學員按劇本分配角色，說服其他沒有劇本的客戶買自己家的五花肉

訓練側重點：真實模擬銷售中的溝通場景，即興發(fā)揮現場自我感受，優(yōu)化表達，溝通表達就是用共創(chuàng)和接納的理念，最終達到說服的目的，而非一來就要說服攻擊。

第五板塊：關于情緒解壓的現場釋放

1. 爆笑即興表演短劇

《三頭怪》《飛鴿傳書》《拍手叫停》

目的：在即興表演中隨機應變，快速抓住和人溝通的核心，和其他學員的爆笑互動，在出人意料出其不意的狀況下，建立最親密的關系，享受人際帶來的幸?？鞓?/p>

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