《 大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練(去DISC)》

  培訓(xùn)講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師導(dǎo)師CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師ICF國(guó)際認(rèn)證組織教練東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA吉林大學(xué)特聘講師國(guó)家心理咨詢(xún)師二級(jí)認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師教練式高 詳細(xì)>>

牟坤
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《 大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練(去DISC)》

職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換和素養(yǎng)提升訓(xùn)練
【課程背景】：
大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴(lài)心理：學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋?，生活上依?lài)父母，心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變，才能快速融入企業(yè)及社會(huì)，盡快適應(yīng)崗位要求，真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員時(shí)間管理能力和溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。
【課程對(duì)象】：
大學(xué)畢業(yè)生
【課程時(shí)長(zhǎng)】：
6小時(shí)
【課程形式】：
課堂講授+情境演練+視頻觀看+小組活動(dòng)
【課程大綱】：
第一階段：心法篇
關(guān)于職業(yè)角色轉(zhuǎn)換
學(xué)校和職場(chǎng)的區(qū)別
擁抱變化，迎接挑戰(zhàn)
對(duì)自己有清晰的認(rèn)知
既來(lái)之，則安之，則愛(ài)之
建立正確的職業(yè)意識(shí)
員工需要有職業(yè)意識(shí)和崗位能力
正確的職業(yè)意識(shí)
規(guī)范意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)
責(zé)任意識(shí)
誠(chéng)信意識(shí)
服務(wù)意識(shí)
做快速成長(zhǎng)的員工
多問(wèn)，多聽(tīng)，多做
保持謙遜的態(tài)度
凡事有反饋，有回應(yīng)
凡事多思考，多復(fù)盤(pán)
故事：三個(gè)年輕人蓋房子
三、陽(yáng)光心態(tài)和抗壓能力
1、抗壓能力是職場(chǎng)必備技能
2、面對(duì)失敗，怎么做？
3、面對(duì)批評(píng)，怎么做？
4、面對(duì)看不慣的事，怎么做？
5、別人不認(rèn)可我，怎么做？
6、正向思考，看到閃光點(diǎn)
7、積極主動(dòng)，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
游戲：化簡(jiǎn)成蝶
第二階段：技法篇
認(rèn)知個(gè)人品牌形象
品牌對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值
讓自己的顯得值錢(qián)
信任感，是通向成功的基礎(chǔ)
關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注曝光
思考：你希望別人給自己貼上什么標(biāo)簽？
高效工作和個(gè)人管理
企業(yè)買(mǎi)的是員工的時(shí)間
注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，快速完成工作
上班時(shí)間不能做什么？
養(yǎng)成高效工作的好習(xí)慣
工作前有效規(guī)劃
工作中有效溝通
工作后有效跟進(jìn)
個(gè)人管理的步驟
找到關(guān)鍵事件
優(yōu)先順序排序
合理分配時(shí)間
有效利用工具
職場(chǎng)溝通要點(diǎn)
學(xué)會(huì)老板思維，雙贏思維，綠燈思維
職場(chǎng)傾聽(tīng)的力量：贏得尊重
聽(tīng)懂了，確認(rèn)；沒(méi)聽(tīng)懂，澄清
傾聽(tīng)的誤區(qū)和禮儀
共情式傾聽(tīng)的技巧
提問(wèn)的技巧：好問(wèn)題就是答案
提問(wèn)的類(lèi)型要圍繞目標(biāo)
案例：神奇的撲克牌
案例：看圖提問(wèn)
左右腦并用：邏輯表達(dá)講理，情商表達(dá)煽情
邏輯表達(dá)的四個(gè)技巧
情商表達(dá)的五個(gè)方法
你就是自己最大的資源
讓對(duì)方理解喜歡你
創(chuàng)造對(duì)方積極的情緒
換位思考的表達(dá)方式
高情商的語(yǔ)言引導(dǎo)對(duì)方
職場(chǎng)溝通的總結(jié)
向上溝通注意聆聽(tīng)和反饋
跨部門(mén)溝通注意換位思考
同級(jí)溝通累計(jì)情感賬戶(hù)
對(duì)客溝通建立服務(wù)思維

 

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職場(chǎng)情商溝通力訓(xùn)練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景：溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中的重要技能，人際交往無(wú)處不溝通，無(wú)處不協(xié)調(diào)。員工的溝通能力，直接影響著企業(yè)的績(jī)效。普林斯頓大學(xué)曾對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：“智慧”，“經(jīng)驗(yàn)”和“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商（EQ）是一個(gè)人掌握自己和他人情緒的能力。職場(chǎng)情商是員工對(duì)自己工作情緒的了解、控

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職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個(gè)人品牌建立【課程背景】：大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴(lài)心理：學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋?，生活上依?lài)父母，心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋煟钌弦蕾?lài)父母，心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，需要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，角色的變化需要他們清晰對(duì)工作的認(rèn)知，提升人際交往的能力，增強(qiáng)職場(chǎng)抗壓性。同時(shí)，能有意識(shí)的培養(yǎng)自己全方位的能力，不僅關(guān)注職場(chǎng)素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)能力，也要有踏實(shí)肯干的心態(tài)。仰望星空，更要腳踏實(shí)地。本課程針對(duì)“校園人”到“職業(yè)

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。【課程對(duì)象】

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對(duì)象】

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。職場(chǎng)是情商、智商和逆商的綜合運(yùn)用，而考察一個(gè)人真正的實(shí)力，是逆商，它是衡量一個(gè)人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個(gè)人在面對(duì)壓力時(shí)，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵(lì)自己，為所當(dāng)為，面向未來(lái)，做積極的努力。特別是在疫情期間，外界不可

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以客戶(hù)為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象，帶給客戶(hù)的價(jià)值，往往是通過(guò)員工的溝通得以呈現(xiàn)的，特別是服務(wù)行業(yè)，能夠傾聽(tīng)理解客戶(hù)的真實(shí)需求，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題，直接影響著企業(yè)的績(jī)效。員工的有效和情商溝通，無(wú)形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷(xiāo)售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶(hù)為中心，以人為本的態(tài)度，利用心理學(xué)的法則，讓員工理解自己的溝通，跟對(duì)方感受之間

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疫情下，與情緒壓力共舞陽(yáng)光心態(tài)和心智模式成長(zhǎng)【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個(gè)人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)，所謂逆商就是一個(gè)人在面對(duì)壓力時(shí)，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵(lì)自己，為所當(dāng)為，面向未來(lái)，做積極的努力。疫情期間，外界不可控因素，使得員工對(duì)未來(lái)的不確定性充滿(mǎn)擔(dān)憂(yōu)，焦慮，迷茫，直接影響員工對(duì)績(jī)效的產(chǎn)出，影響團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍，此課程針對(duì)這一背景，為員工設(shè)

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職場(chǎng)成功的三個(gè)錦囊員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程目標(biāo)員工可以透過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員工對(duì)性格在溝通方面的關(guān)注，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。課程形式現(xiàn)場(chǎng)講

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情緒覺(jué)察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是動(dòng)力意愿度，抗壓性，思維模式以及積極心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人想要走的快，靠智商和情商，但是想要走的遠(yuǎn)，卻需要考研逆商，也就是在面對(duì)壓力時(shí)，是否能有穩(wěn)定的心智，有動(dòng)力往前走，為所當(dāng)為，面向未來(lái)，做積極的努力。特別是在后疫情期間，外界不可控因素，使得員工對(duì)不確定性充

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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