《工作微創(chuàng)新-團隊績效持續(xù)提升的四個引擎》 (2)

-1682751152525 工作微創(chuàng)新
——團隊績效持續(xù)提升的四個引擎

講師：王 彥
課 程 綱 要
【課程名稱】《工作微創(chuàng)新-團隊績效持續(xù)提升的四個引擎》
【課程背景】
環(huán)境越來越多變、市場越來越飽和、競爭越來越激烈、客戶越來越挑剔……在這個快速變化的環(huán)境中，只強調(diào)執(zhí)行力顯然是不夠的，面對變化我們必須要及時調(diào)整工作思路、快速創(chuàng)新工作方法才是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)如果無法推動工作創(chuàng)新而一味的依靠經(jīng)驗，一味的延續(xù)原來的工作方式，必然無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。最終造成企業(yè)市場受阻、績效下滑、客戶流失……。更可怕的是這種趨勢會不斷加速，最終導(dǎo)致企業(yè)失去競爭力。
因此，當(dāng)我們感受到，因難越來越多、工作越來越不順暢、績效壓力無法提升的時候，往往其背后的原因，就是我們的工作方法已經(jīng)無法適應(yīng)外部變化了，這就意味著我們必須要推動工作創(chuàng)新了。
那么，工作創(chuàng)新該如何推動呢？
工作創(chuàng)新是個復(fù)雜的問題，決不是出個小主意，想個小辦法所能解決的，它需要一套科學(xué)的、行之有效的具體方法才能達成真正有價值的效果。《工作微創(chuàng)新-團隊績效持續(xù)提升的四個引擎》課程，將“工作創(chuàng)新”的整套系統(tǒng)，分解為4個管理環(huán)節(jié)，并將這4個環(huán)節(jié)的管理全部進行了工具化。使工作創(chuàng)新變得容易掌控、簡單易行，方便操作?！豆ぷ魑?chuàng)新-績效持續(xù)提升的四個引擎》課程結(jié)合管理者的實際工作，提供一整套實操管理工具，幫助團隊打破“固有的、方便的、習(xí)慣性的”工作思維，釋放團隊活力，在工作中實現(xiàn)“思維、資源、方法”三個維度的突破，從而在原有的工作方法中找到突破點，在原有基礎(chǔ)上“開發(fā)新角度、找到新路徑、搭建新方法”，幫助管理者打破困局，推動績效的再次提升。
【課程收益】
幫助管理者跳出思維定勢，改善管理思路；
幫助管理者掌握激發(fā)團隊智慧的方式方法；
建立團隊持續(xù)改進、持續(xù)優(yōu)化的工作路徑；
建立團隊持續(xù)工作微創(chuàng)新的氛圍和文化。
【課程對象】中層管理者 中層后備 基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+工具演練+互動討論
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程大綱】
課題引導(dǎo)：為什么我們實現(xiàn)績效越來越難？
工作微創(chuàng)新能夠有效解決績效難題
工作績效提升難的四個障礙。
管理的清晰度不夠精準(zhǔn)
經(jīng)驗?zāi)芰o法應(yīng)對現(xiàn)狀
團隊績效結(jié)果必須實現(xiàn)
團隊能量無法主動釋放
案例分析：張經(jīng)理究竟做對了什么？
工作微創(chuàng)新的四個推動引擎
思維引擎讓管理發(fā)現(xiàn)新可能
動力引擎讓團隊參與更主動
推進引擎讓管理過程更簡便
氛圍引擎讓團隊發(fā)揮更持續(xù)
工作微創(chuàng)新的關(guān)鍵詞：更簡易，更主動，更有效，更持續(xù)。
發(fā)現(xiàn)新可能的思維引擎
案例解析：年輕人為什么不吃老一套？
從命令者轉(zhuǎn)變成為傾聽者
從我要說變成你先說
相信他可以說的很好
管理工具：工作任務(wù)布置三步法
實操演練：運用三步法布置某項實際工作任務(wù)
從指揮者轉(zhuǎn)變成為引導(dǎo)者
案例研討：李主任是如何走“群眾路線”的
放棄事無巨細的指揮思想
運用引導(dǎo)技術(shù)讓團隊成員提高參與感
如何運用集體智慧解決問題
課堂練習(xí)：用引導(dǎo)者身份解決溝通障礙
從決策者轉(zhuǎn)變成為貢獻者
放棄自我決策，承擔(dān)結(jié)果責(zé)任
提供層級視角，解讀貢獻方向
分享經(jīng)驗心得，促使成果更好
案例解析：這塊“寶貝”要怎么挖？
從管理者轉(zhuǎn)變成為賦能者
支持團隊用行動驗證想法
提供資源使團隊績效達成
復(fù)盤迭代使團隊能力提升
案例研討：穩(wěn)坐中軍的余行長
三、讓員工主動的動力引擎
清晰描述持續(xù)微創(chuàng)新的目的意義
挖掘微創(chuàng)新行為背后的動力
將微創(chuàng)新行為與工作成果進行關(guān)聯(lián)
案例解析：李工的車間為啥能持續(xù)提升良品率？
清晰建立持續(xù)微創(chuàng)新的機制流程
我們可不可以進行微創(chuàng)新
微創(chuàng)新的邊界在哪里
清晰明確持續(xù)微創(chuàng)新的獎懲制度
案例研討：薛主任的“小本本”
清晰賦予持續(xù)微創(chuàng)新的能力技巧
讓團隊成員主動思考的兩個小妙招
讓團隊成員主動參與的三個關(guān)鍵
持續(xù)精進背后的兩招三式
提升工作動力的四個小“套路”
案例研討：如果你是馬經(jīng)理，你的選擇是？
四、讓過程更便捷的推進引擎
工作微創(chuàng)新的實施路徑
推動工作微創(chuàng)新的六步法
案例研討：今年的開門紅為什么這么成功？
實操練習(xí)：運用工作微創(chuàng)新六步法設(shè)計真實管理難題
五個工作微創(chuàng)新的便捷工具
探索創(chuàng)新可能工具
團隊聚焦對話法
多視角思考問題工具
團隊共識達成工具
讓全員參與問題解決的五步法
案例解析：某公司的工作微創(chuàng)新全景呈現(xiàn)
實操演練：運用微創(chuàng)新工具，對某項工作進行具體創(chuàng)新
五、讓微創(chuàng)新更持續(xù)的氛圍引擎。
人人參與的文化
人人都有自己的長處（團隊成員的優(yōu)勢經(jīng)驗盤點）
人人都有自己的視角（業(yè)務(wù)角度or財務(wù)角度）
人人都可以貢獻智慧
案例研討：“外行”是如何成功幫助“內(nèi)行”的？
良性沖突的文化
什么是良性沖突
案例研討：如何將破壞性沖突變成良性沖突？
依據(jù)原則而非個人意愿進行判斷
更重視集體的結(jié)果而不是個人感受
案例分析：晨會多一條迎賓支行
敢于試錯的文化
試錯不是鼓勵員工犯錯誤
試錯的原則與鐵律
敢比會更重要
案例研討：先開槍還是先瞄準(zhǔn)？
實操演練：在某個工作實踐上允許試錯
團隊中的四個“慢一點”文化
案例研討：某公司的“一停二讓三通過”
思考要慢下來，考慮完整全面
過程要慢下來，嘗試多種可能
落地要慢下來，評估各種風(fēng)險
復(fù)制要慢下來，契合適用邊界
實操演練：設(shè)計團隊微創(chuàng)新的氛圍要素
六、課程回顧與答疑

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