《管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》







管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
探尋復(fù)雜環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)效能


講師：王彥

課 程 綱 要
【課程名稱】管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升-探尋復(fù)雜環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)效能
【課程對(duì)象】中層管理 中層后備 基層管理 青年骨干
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天
【課程模式】模型講授 案例分析 情景模擬 小組研討
【課程方向】有效溝通、自我管理、溝通視窗、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程背景】
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管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的天花板，天花板越高，團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮空間就越大，就
會(huì)創(chuàng)造更卓越的成就；天花板越低，團(tuán)隊(duì)效能就會(huì)越低，團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)和困境就越
大；
←
時(shí)代的變革，領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多的變化與挑戰(zhàn)。如何能讓團(tuán)隊(duì)可
持續(xù)發(fā)展？如何解決商業(yè)模式之外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題？如何讓業(yè)績(jī)保持良性增長(zhǎng)狀態(tài)？
是否還在用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行管理？這一系列問(wèn)題會(huì)引發(fā)什么樣的后果，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者
都需要思考清楚的；
←
有沒(méi)有一種管理思路，可以從管理自己、管理他人和管理業(yè)務(wù)三個(gè)維度，使大家能夠
創(chuàng)造性的工作，而不是被動(dòng)完成任務(wù)；使大家能夠主動(dòng)協(xié)作，而不是互相扯皮；是大
家溝通順暢，而不是相互防備；《管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》從環(huán)境分析、角色認(rèn)知、管
理決策、管理工具等方面內(nèi)容對(duì)團(tuán)隊(duì)中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，實(shí)現(xiàn)“全員、
全方位、全過(guò)程”的高效能團(tuán)隊(duì)管理模式，提升管理者領(lǐng)導(dǎo)能力，就是提升團(tuán)隊(duì)發(fā)展
的天花板，提升團(tuán)隊(duì)效能的驅(qū)動(dòng)器。
←
領(lǐng)導(dǎo)力不是你基因自帶的能力，而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具；溝通視
窗、目標(biāo)管理、傾聽(tīng)反饋，如果你想在這個(gè)時(shí)代搶占先機(jī)、活得體面而富有尊嚴(yán)，那
么本課程會(huì)助你突破思維的瓶頸，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力，收獲影響力。
【課程收益】
← 讓80%的管理者能達(dá)到80分
← 讓管理者清晰自己的角色定位
← 構(gòu)建游戲化組織使工作更有趣
← 理清團(tuán)隊(duì)關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)一致性
← 用目標(biāo)管理人而不是人管理人
課程大綱
第一部分 管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
一、管理者的定位
? 領(lǐng)導(dǎo)力模型
? 領(lǐng)導(dǎo)自己
? 領(lǐng)導(dǎo)他人
? 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)
? 管理者的思想定位
? 管理者的理性思維
? 管理者的感性思維
? 管理者的系統(tǒng)思維
? 管理者的心態(tài)定位
? 管理者學(xué)習(xí)的心態(tài)
? 管理者改變的心態(tài)
? 管理者積極的心態(tài)
? 明確定義：管理者是通過(guò)管理完成任務(wù)
? 學(xué)會(huì)授權(quán)：別怕員工犯錯(cuò)誤
? 管理者的三大角色：
? 使命必達(dá)下層執(zhí)行
? 中層管理面面俱到
? 高層管理營(yíng)造氛圍
← 案例研討：如何成為營(yíng)造氛圍的高手
二、建立領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)
? 領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)化
? 什么是執(zhí)行力
? 日本企業(yè)五次溝通的案例
? 提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉
? 建立信任
? 建立團(tuán)隊(duì)
? 建立體系
? 建立文化
? 構(gòu)建游戲化組織
? 設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景
? 制定清晰的游戲規(guī)則
? 建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)
? 自愿參與的游戲機(jī)制
? 厘清團(tuán)隊(duì)關(guān)系
? 團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”
? 把你要員工做的事，變成他自己想做的事
? 前員工是熟人，而非路人


第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)化工具
1. 目標(biāo)管理
? 什么是目標(biāo)
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型
? 目標(biāo)管理的四大難題：
? 成員參與度不夠，執(zhí)行積極性不高
? 自愿匱乏
? 目標(biāo)拆分不合理
? 目標(biāo)總在變化
? 目標(biāo)的SMART原則
? 套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
2. 溝通視窗改善人際關(guān)系
? 隱私象限：正面溝通，避免誤解
? 盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身的局限
? 潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
? 公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
3. 傾聽(tīng)?zhēng)?lái)良性交流通道
? 用心傾聽(tīng)建立員工的情感賬戶
? 傾聽(tīng)的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息提
? 肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要
? 用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒
4. 及時(shí)反饋
? 別用績(jī)效考核代替反饋
? 警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害
? 正面反饋引爆團(tuán)隊(duì)（二級(jí)反饋）
? 負(fù)面反饋對(duì)事不對(duì)人（BIC）
5. 高效時(shí)間管理
? 關(guān)鍵任務(wù)有效達(dá)成
? 告別低效會(huì)議
? 正確高效的做決策（六頂思考帽）

課程其他相關(guān)事宜：
本課程根據(jù)參加培訓(xùn)學(xué)員的相關(guān)行業(yè)、人員層次適當(dāng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)與角度，請(qǐng)機(jī)構(gòu)組
織者提前提供相關(guān)資料或與老師進(jìn)行交流。

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