“HR效能提升”——企業(yè)人力資源成本管控與盈利思維

“HR效能提升”
——人力資源成本管控與盈利思維
主講：張劍（2天）

【課程背景】
盈利是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)最直接的需求，企業(yè)的人力資源管理如果不
能考慮業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，所有的努力可能都是瞎折騰。因此人力資源管理需要用盈利思
維去思考人力資源管理的變革與創(chuàng)新，需要基于市場(chǎng)、基于業(yè)務(wù)需求，通過(guò)組織效率與
人員效率的提升，以持續(xù)提升HR管理效能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略到實(shí)施，從組織到人才，全面
幫助學(xué)員掌握經(jīng)營(yíng)層面的人力成本管控與盈利思維，幫助企業(yè)全面提升HR管理效能，提
人力資本的價(jià)值。


【課程特色】
◆管理實(shí)踐升華：1200+場(chǎng)公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場(chǎng)專題論壇經(jīng)驗(yàn)升華
；
◆標(biāo)桿案例教學(xué)：精選30+家國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源管理案例，對(duì)標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域人力資
源管理實(shí)踐；
◆工作經(jīng)驗(yàn)積累：十八年國(guó)企、合資、民企上市公司HR降本增效管控難點(diǎn)理解、30+成功
經(jīng)驗(yàn)積累；
◆思維啟迪開(kāi)拓：通過(guò)案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員
自己找到答案。


【課程收益】
★戰(zhàn)略思維：關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與HR頂層設(shè)計(jì)，理解商業(yè)模式與HR管理之道，系統(tǒng)優(yōu)化人力
成本管控；★組織思維：賦能組織，發(fā)揮組織智慧，優(yōu)化組織協(xié)同，系統(tǒng)降低人力成本
，創(chuàng)造HR管理核心價(jià)值；
★人效思維：從傳統(tǒng)管理到數(shù)字化管理，從人力資源到人力資本，全面提升人力資源效
能、效率；
★創(chuàng)新思維：從商業(yè)模業(yè)創(chuàng)新到人力資源管理創(chuàng)新，從制度管理到機(jī)制建設(shè)，激發(fā)員工
潛能，降低企業(yè)人力成本，提高人效。

【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員

【服務(wù)流程】
|階段 |服務(wù)重點(diǎn) |服務(wù)內(nèi)容 |時(shí)間安排 |
|課前 |需求調(diào)研、界定問(wèn)題|線上溝通、調(diào)研問(wèn)卷、資料分析 |課前1~2周 |
| | |注：根據(jù)客戶要求提供 | |
|課中 |學(xué)習(xí)方法、改變認(rèn)知|內(nèi)容講授、案例研討、標(biāo)桿研習(xí)、|課程現(xiàn)場(chǎng) |
| |、掌握技能/工具， |情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)、| |
| |促進(jìn)改變 |課程復(fù)盤(pán) | |
|課后 |促進(jìn)行動(dòng)、答疑解惑|行動(dòng)計(jì)劃：531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃 |課后2個(gè)月內(nèi)|
| |、幫助落實(shí) |布置作業(yè)：根據(jù)客戶實(shí)際安排 |（免費(fèi)） |
| | |線上輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)/答疑、復(fù)盤(pán)、意 | |
| | |見(jiàn)指導(dǎo) | |

【課程大綱】
第一講 系統(tǒng)思考：基于盈利思維的組織人效提升路徑
導(dǎo)入：從人力資源發(fā)展的角度看HR管理效能
1、經(jīng)營(yíng)視角的人力資源管理思考
← 當(dāng)前人力資源成本管控的挑戰(zhàn)
← 人力資源成本管近的思路與策略
← 從商業(yè)模式看企業(yè)人力資源的盈利思維
2、組織人效提升的基本路徑與方法
← 人才角度
? 人員數(shù)量精減
? 人才質(zhì)量提升
? 人員效率提升
← 組織角度
? 管理層級(jí)與管理幅度
? 合理分工與有效授權(quán)
? 組織變革與賦能
← 管理角度
? 管理思維與角色轉(zhuǎn)變
? 管理平臺(tái)化轉(zhuǎn)型
? 管理機(jī)制建設(shè)
【應(yīng)用工具】SWOT模型、五力模型、人力資源戰(zhàn)略三要素
【案例分析】商業(yè)模式流程分析、美團(tuán)京東商業(yè)模式與人力資源管理分析
【小組討論】HR管理是先關(guān)注成本還是先關(guān)注投資？如何進(jìn)行由外而內(nèi)的HR管理變革？

【實(shí)戰(zhàn)演練】頭腦風(fēng)暴：企業(yè)人力降本增效大盤(pán)點(diǎn)


第二講 減員增效：人才數(shù)量?jī)?yōu)化、質(zhì)量管理與效率提升
1、人才數(shù)量?jī)?yōu)化的技術(shù)與方法
← 定崗定編設(shè)定人才數(shù)量防火墻
? 定崗的前提是定責(zé)
? 定編的常用方法與特殊技巧
? 人力成本控制的方法
← 精減冗員激發(fā)人才活力
? 裁員的常用方法與技巧
? 崗位合并與能力擴(kuò)散
? 人崗匹配與競(jìng)聘上崗
2、人才質(zhì)量管理的方法與技術(shù)
← 精準(zhǔn)招聘把好人才入職關(guān)
? 人才畫(huà)像三步曲
? 基于業(yè)務(wù)需求的人才選拔技術(shù)
? 行為動(dòng)機(jī)模型
? 選人識(shí)人的最短路徑
← 任職資格把好人才使用關(guān)
? 任職資格的核心內(nèi)容
? 任職資格管理讓人才能上能下
← 績(jī)效考核把好人才管理關(guān)
? 目標(biāo)分解與績(jī)效指標(biāo)提煉
? 績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的方法與技巧
? 績(jī)效結(jié)果管理推動(dòng)人才績(jī)效提升
3、人員效率提升的方法與技巧
← 全面薪酬管理提升人員效率
? 薪酬結(jié)構(gòu)管理
? 薪酬優(yōu)勢(shì)建立
? 薪酬杠桿應(yīng)用
← 人效管理的方法與技巧
? 人效提升的基礎(chǔ)路徑
? 數(shù)字化解讀人效指標(biāo)提升
? 人效指標(biāo)對(duì)人力資源管理策略的適配
? 人效管理的策略與方法
← 人才培養(yǎng)持續(xù)提升人員效率
? 人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化策略
? 人才培養(yǎng)的721法則應(yīng)用
? SECI模型與復(fù)盤(pán)管理
【應(yīng)用工具】人才畫(huà)像、345薪酬法則、SECI模型、3A模型、學(xué)習(xí)金字塔、721法則
【案例分析】谷歌招聘流程的四四原則、某建筑公司的定編定薪計(jì)劃、某公司管理人員
領(lǐng)導(dǎo)能力提升計(jì)劃、某公司客服經(jīng)理的學(xué)習(xí)地圖、某科技型公司的創(chuàng)新能力培訓(xùn)
【小組討論】項(xiàng)目總監(jiān)的工資該如何發(fā)？如何選擇繼任者？如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的回款能
力？
【實(shí)戰(zhàn)演練】五分鐘面試識(shí)人、關(guān)鍵崗位的薪酬模式設(shè)計(jì)、關(guān)鍵崗位的加速培養(yǎng)路徑設(shè)
計(jì)


第三講 組織賦能：高效組織設(shè)計(jì)與賦能
1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化組織成本提升組織效能
← 組織架構(gòu)服務(wù)的對(duì)象與原則
? 組織架構(gòu)為誰(shuí)服務(wù)？
? 組織設(shè)計(jì)中的客戶原則體現(xiàn)
← 組織智慧與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
? 倒金字塔轉(zhuǎn)型
? 平臺(tái)化組織轉(zhuǎn)變
2、組織管理與組織賦能
← 組織授權(quán)與組織協(xié)同效率提升
? 組織授權(quán)的方式
? 權(quán)利管理的方法
? 職位通道設(shè)計(jì)助力人員效率提升
← 組織賦能降低組織人才成本
? 組織能力楊三角模型解讀
? 組織賦能的五個(gè)方向
【應(yīng)用工具】波特價(jià)值鏈模型、組織賦能模型
【案例分析】從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門業(yè)務(wù)三層架構(gòu)設(shè)計(jì)、京東的8150原則
、海爾的SHARP模型、華為的五級(jí)雙通道、華為任職資格管理的發(fā)展
【小組討論】組織架構(gòu)為誰(shuí)服務(wù)？如何設(shè)計(jì)？如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題？如
何避免“深井病”？職位與崗位的區(qū)別？職位是往高靠還是往低安排更合適？企業(yè)用人如
何降低成本與風(fēng)險(xiǎn)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】業(yè)務(wù)流程分析與組織設(shè)計(jì)

第四講 盈利思維：機(jī)制創(chuàng)新與人才供應(yīng)鏈建設(shè)
1、機(jī)制創(chuàng)新讓HR管理實(shí)現(xiàn)自驅(qū)動(dòng)
← 機(jī)制的內(nèi)涵與本質(zhì)
← 機(jī)制設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
← 企業(yè)的自組織轉(zhuǎn)型與進(jìn)化
2、人才供應(yīng)鏈建設(shè)全面降低人力資源成本
← 人才供應(yīng)鏈管理的兩種基本思維
? 產(chǎn)品思維
? 經(jīng)營(yíng)思維
← 人才供應(yīng)鏈建設(shè)的關(guān)鍵步驟
? 人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)規(guī)劃
? 高潛人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
? 人才評(píng)價(jià)與梯隊(duì)管理
【應(yīng)用工具】納什均衡、不完全信息博弈、IDP計(jì)劃
【案例分析】某地產(chǎn)龍頭企業(yè)的考勤管理、某商業(yè)廣場(chǎng)的處罰辦法設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)條款的變
遷
【小組討論】業(yè)務(wù)部門預(yù)算與報(bào)銷難題如何解決？車間消防管理難題如何解決？
【實(shí)戰(zhàn)演練】HR關(guān)鍵職能的管理自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)

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